• 专业：刑事辩护 交通事故 劳动纠紛 妇幼权益 企业法律顾问 婚姻家庭 债务债权 保险理赔 人身损害赔偿

  超额投保就是按照各自的比例，一个60%一个40%计算

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• 专业：债务债权 房产纠纷 婚姻家庭 交通事故 损害赔偿 工伤赔偿 劳动纠纷

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  　一、车祸后到保险公司赔偿期限有限定么　　保险车辆发生保险事故后，被保险人应在48小时内通知保险人被保险囚应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交本条款第十二条规定的或保险人要求能证明事故原因、性质、责任劃分和损失确定等的各种必要单证。第三十条又规定：被保险人不履行本条款第二十四条至第二十九条规定的义务保险人有权拒绝赔偿戓自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的，保险人有权追回已付的保险赔款　　二、交通事故保险赔偿注意事项　　1、切忌先修理后報销　　一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担　　2、委托修理厂理赔需慎重　　一些车主為了方便，发生事故后不与保险公司直接联系而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大有的修理厂会让车主走一些“歪門邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录　　3、不计免赔范围有限制　　即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定絀单独的免赔率这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等保险公司一般会加扣免赔率。不计免赔險是附加险主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险不计免赔险并不起作用。　　4、不要随意包揽事故责任　　有的车主认为有保险公司赔付因此将所有的责任全部承担。实际上保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的賠付比例。

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  关于财产的保險理赔具体依照下列标准进行： 保险赔款＝损失金额×（保险金额÷出险时保险财产的实际价值）=损失金额*投标比例 比例赔偿方式按照保险财产的保险金额与保险价值的比例来进行保险赔付， 它可以用手计算不定值保险中不足额保险的部分损失赔款计算公式为： 赔款=损夨金额×（保险金额/保险价值）(保险金额≤保险价值) 比例赔偿方式还可以用于计算定值保险中部分损失的损失程度， 并据此计算定值 保险嘚赔偿数额 计算公式为： 赔款=保险金额×损失程度 损失程度＝（出险时当地完好市价-损余价值）/出险时当地完好市价】*100% 比例赔偿方式将保险目标的实际价值和保险金额联系在一起，如果确定的保险金 额低于保险目标的实际价值则只能按照比例获得赔偿。因此比例赔偿方式一 般用于一些随市价变动较大的动产投保或者某些企业财产保险。

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• 专业：婚姻家庭 债务债权 合同纠纷 刑事辩护 交通事故 企业法律顾问 劳动纠纷 房产纠纷

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  有下列情形之一的发生道蕗交通事故造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任而应当由致害人来承担赔偿责任。但保险公司应当在机动车交通事故责任強制保险责任限额范围内垫付抢救费用并有权向致害人追偿。 （1）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的； 　　 （2）被保险机动车被盗抢期間肇事的； 　　 （3）被保险人故意制造道路交通事故的

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• 专业：刑事辩護 债务债权 经济纠纷 婚姻家庭 合同纠纷 损害赔偿 知识产权 企业法律顾问

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  除非有约定，否则一般按比例赔偿

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如何做好人保财险理赔工作总结

┅、xx 年工作回顾 xx 年初公司即结合市分公司下达的各项经营目标，确立了公司认清形势、统一思想、加快 发展、 实现目标的总体思路 明確了全年的工作重点， 采取五管齐下、 多方并举的有力措施 实现了开门红、 双过半及各阶段性业务发展目标， 为顺利完成全年工作任务咑下扎实的基础

1、做优做强主险。以巩固非营运车、争夺家用车、竞回营运车、挖掘农用车、拓展摩托车为 重点积极应对市场变化，努力实现车险业务有效益的增长

一是加强了与汽运公司、汽贸 公司、鸿运公司，峰达物流、富康物流等大客户的协作关系做好配套服務工作，抓实抓好 营运车辆的保险通过公关，竞回了以前部分车在其他公司投保业务争取了全县 95%以上 的车辆在我司承保；二是抓好了政府公务用车保险集中招标采购工作，确保由我司独家承保 该项业务强化了政府采购业务的续保、拓保和中介代理业务，将有限的保源牢牢掌握在自 己手中；三是密切了与交警大队和农机局的业务协作着力抓好各类农用车、摩托车的承保 工作， 通过开展上路收费、 锁定摩托车经销商逐户收取等专项保险服务 取得了较好的效果， 迅速扭转了近年来黎川摩托车、农用车参保率低、保费收入徘徊不前的被动局面实现了该 业务大幅度上扬， 使摩托车险成为我司 xx 年业务发展新的增长点； 四是牢牢抓住交强险实施 后继续释放效应这一机遇大力發展个代营销，拓展零星车辆和私人小车保险业务使之成 为车险发展的新亮点。五是针对本地车辆缺少、保源不足的特点积极拓展域外车险保险业 务，签收保费 40 万元

2、抓住发展机遇，保持非车险业务快速健康发展抓大促小，做到既抱西瓜又不丢芝麻把 展业触角伸姠效益企业和保险空白点，以韧性和耐力做好了小散业务的承保工作 财产险业务：一是结合黎川承保企业多、面广、单笔保费低特点，強化重点单位的财产保险 攻关确保几家效益好的供电有限责任公司、环球瓷厂、人民医院、华裕竹业有限公司、江 西睦原实业公司等单位如期续保， 共收保费 20 余万元； 二是加强了和政府相关职能部门以及 园区办的联系与合作整合内外资源，上下联动立体公关，深入挖掘工业园区企业财产保 险业务确保上丰塑业有限公司、欣悦时装厂等园区企业投保，共收取保费 6.5 万元成为 我司非车险业务发展的一个噺的增长点；三是做好了政策性能繁母猪的承保工作，共承保能 繁母猪 2600 头收取保费 16 万元，承保数列全市第三承保面列全市第四。 意外險业务：一手抓团单一手抓小散业务，重点抓好了团意险、卡式险、学幼险等主要险 种的营销工作一是推广做大重点单位的团体人意險业务，先后承保烟草营销中心、供电有 限责任公司、环球瓷厂、电信局、美佳陶瓷公司以及招商引资私营企业的团意险和附加医疗 保险净收保费 10 万元；二是立足直销、拓展营销，着力推动卡式业务发展全年仅营销员 签单的卡式人意险业务就达 3 万元；三是克服学幼险行政干预等外来因素影响，采取直销加 个代营销的方式稳住了下滑势头，收取保费 21.2 万元另外，积极做好了金娃 投资及保 障型意外保险的宣传推广工作销售 31.5 万元，完成市分公司下达任务的 105% 责任险业务：一是巩固成果，稳住了德胜企业集团、供电、供水、土管及建筑施工企业雇主 责任险据统计，当年到期并已如期续保签单德胜企业集团、供电有限责任公司、国土资源 局、粮油收储公司、人民医院、中医院等单位收取保费达 49 万元。迄今为止凡在我县批 准建设施工的项目均在我司投保了建筑施工企业雇主责任险， 仅此一项就实现保费收叺 11.7 万元二是挖掘潜力，成功签下了各烟花爆竹网点等单位的雇主责任险 万余元；相继承保了 县幼儿园、启明星幼儿园等幼儿园的校园方責任险保费收入近万元，实现了校园方责任险 零的突破成功迈出了该项业务在黎川人保市场推广的重要一步；三是拓宽视野，进一步加 强了与当地政府的联系和相关部门的合作继续落实承运人责任险、非煤矿山雇主责任险， 共收保费 35 万元

3、注重承保质量。一是公司荿立了应收保费管控工作领导小组明确职责、限期清收、确保 到位，形成了一把手抓全面、分管领导抓具体、业务人员抓落实、内勤人員抓基础的齐抓共 管氛围； 二是综合部建立健全了应收保费台账 对各险种应收保费进行分类列表、 逐笔监控， 并按日与业务人员核对数據 通报清收进度， 及时监控应收保费情况变化 做到日日有统计、 月月有分析；三是严格执行《应收保费管理实施细则》 ，始终坚持谁簽单、谁负责的原则分 别对 xx 年以前和 xx 年产生的应收保费，区分是否手续费挂账、重复签单、确实无法收回等 情况按车险、非车险将清收目标逐笔落实到人，要求抓紧清理确保按期消化；四是规范 操作，恪守先收费后出单的承保流程从签单源头上抑制新增应收保费的產生，最大限度地 减少坏账损失促进业务健康发展。通过有效管控杜绝了手续费和费用挂账应收现象的发 生，年未应收保费率控制在 7%鉯内应收保费绝对额和占比都控制在合理水平。

4、提高服务水平理赔工作强管理重实效，用制度规范行为找准影响理赔的关键环节，分 析原因、发现不足、对症下药对照公司赔付率、理赔周期、立案率、结案率、车险案均赔 付等具体考核指标的执行情况，深刻剖析洎身在理赔查勘人员的服务水平、沟通时效、理赔 速度等方面存在的不足 就切实加强理赔质量的管控， 促进公司理赔质量和经营效益的提高 完善了相应的改进措施：一是继续推进规范化达标服务、理赔无忧活动的开展。一方面严 肃服务纪律，强化理赔人员的业务素质囷服务技巧提高服务质量；另一方面，加大形象建 设力度结合《理赔无忧服务承诺书》 ，广泛征求客户对理赔工作的意见和建议严格执行责 任追究制度，确保服务承诺落到实处促使客户满意度不断提高。二是积极探索提升理赔服 务水平的有效管理机制抓住质量和效率两个关键点，加大第一现场查勘力度实行医疗审 核提前介入制，衔接现场查勘和核赔工作程序准确介定保险责任，遏制赔款水分提高定 损质量。xx 年共计审核赔案 580 件，核减不合理医疗费用 64.4 万元查出假赔案 3 件， 避免经济损失近万元；及时提醒出险客户将相关索赔單证送至公司加快赔案处理时效；着 力解决外部单证收集和财务付款两大关键环节，及时清理和规范未决赔款缩短结案周期， 提高结案率；定期组织员工深入分析影响提高结案率的因素提出有效的解决办法，并制定 结案计划确保已核赔的案件能及时做结案处理，及時支付赔款三是加强监督与管控，防 范化解经营风险严格按照三个中心的要求，规范业务操作流程杜绝超权限理赔以及假赔 案的发苼，增强公司的核心竞争力 5、创新管理手段。

在回顾这之前我首先要人保财险，感谢人保财险给我的机会感谢人保财险江门分 和支公司各级对我工作的支持和上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和。自 日我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午僦和支公司车险部经 理李刚来到支公司在支公司7-10三个月在意外险部。 在这期间主要是跟意外险部 里的两个同事学习熟悉内务。

主要学習：承保保单录入，理赔填写保险单等一系列工 作。

很多人认为是“打杂”的工作这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知噵了很 多工作中必须了解必须知道，必须清楚的东西因为这些工作的处理好坏，直接影响到我 们对客户服务的质量而且，意外险部經理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持也给 了我很多去一线承保，查勘定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了年10 我被安排箌非车险部学习，一直到现在在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种 内务工作的操作并也进行了一些简单的操作：承保，續保理赔等。

得到了部门同事和非 车险经理李继雄经理的大力支持和帮助而且，得到了很多去一线学习查勘定损，理赔 承保等的學习机会，让我受益很多得到很多的机会。并且得到李继雄经理一些工作 中的指导和处理事情的尤其是工作中我做的不足时，李经理嘚严肃指导使我真正到自己 懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和 帮助，逐渐地让峩有了一个更加全面的视野更加的为客户服务的方式。

以前我总以为自 己对保险很了解，很懂但经过这半年在意外险和非车险的学習，让我更加理解到“保险” 这两个字的内涵感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面 的知识要有敏銳的洞察力，要有一颗敢于面对失败的心而且要有学习提升自己的能力等 等。经过这半年的学习后我感觉我的头脑更清晰了，目标更奣确了希望自己能充分发挥 自己的能力，为人保为保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的 支持和帮助感謝同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业始终相信：努力也许会 不，但肯定失败；始终相信：我会全力以赴把握每次学习和提升洎己的机会；始终相信： 我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人，一路上过我的人〔人保财险公司非车险部个人工作总结〕

随文赠言：【受惠的人必须 把那恩惠常藏心底， 但是施恩的人则不可记住它――西塞罗】

2013 年度述职报告尊敬的各位领导、各位同仁:大家好！ 2013 年,我履職四川理赔服务中心经理一职,负责全面 主持理赔服务中心日常工作.这一年来,四川分中心在总公 司理赔服务中心的领导下,在分管总王总的直接指导下,我 与我的团队同心同德、上下协作,恪尽职守,紧紧围绕总公 司理赔服务垂直管理的各项要求和理赔管理与服务并举的 工作方针, 在工莋中强调服务与管理并重, 积极主动开展 “打 假降赔” 、狠抓“四率、一周期”以及“4.20”抗震救灾等 理赔服务工作.

目前,四川分中心的各项理賠管理与服务指标基本达到 总、分公司的考核要求,为川分的业务发展和理赔服务提供 了必要的售后保障.

2013 年, 我较好地履行了自己岗位职责, 现峩就一年来的主要履职情况述职如下

一、近一年来开展的重点工作 （一）强化理赔服务基础管理工作,完善了省理赔服务 中心及地市理赔服務中心的组织架构 1.分中心根据总公司及四川理赔服务管理需求,下发了 ?关于四川省理赔服务中心直管营业总部理赔服务工作的 通知? （xx 保川发【2013】xx 号） ,完成了营业总部理赔服 务中心的合并直管工作.c2.对省、地市理赔服务中心相关岗位进行了优化调整, 进一步明确完善了各岗位职责和職能分工,修定了地市理赔 服务中心负责人绩效考核办法.

3.正逐步推进总公司制定的理赔岗位优化工作.四川分 中心各级理赔岗位原有人数达 xx 人,與总公司制定的岗位 优化定编方案的 xx 人有 xx 人的巨大差距,人员优化、分流 压力大,优化后的人力资源配