在线教育即e-Learning，或称远程教育、在线学习，现行概念中一般指的是指一种基于网络的学习行为，与网络培训概念相似。在线教育是通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。一、在线教育的前景和方向前景：毫无疑问，在线教育必将颠覆传统的线下教育，几乎所有的互联网巨头都看到了在线教育的大好前景，纷纷进军这一领域，一时间风起云涌，这也充分折射出当前教育信息化市场的巨大潜力。方向：在线教育颠覆的是传统的教与学，并不仅仅是教师与互联网技术的简单结合，而是如何定义教师与学生，如何定义教与学的形式，将会是人人为师、并非单体学习而是同帮互助的多元化互动的学习形式。二、定位：在线教育是刚需的商品目前的线上教育解决的依然是刚需，需求依旧是完善社会属性，需要应试分数、考证、拿文凭，需求和线下教育依旧是一致的。这也是目前线上教育的尴尬所 在。如同好未来创始人张邦鑫所说“这是在线教育依旧没有爆发的缘故。只有某一天，大家说不在意文凭了，我就是需要满足自我完善的需求，才会产生超乎想象的 爆发，互联网对学习的推动才会产生质的变化。”既然是刚需，针对的群体也是有明确需求的用户，主要有4类人群，1、学前教育；2、K12基础辅导教育；3、高等教育；4、成人培训、学历、认证。三、形式教育模式：目前的在线教育形式大致有四种。1、平台模式较为流行的平台模式有：1）C2C模式，代表国内如多贝网，国外如Udemy2）B2C模式，代表国内沪江网校，国外如可汗学院3）B2B2C模式，代表国内如YY教育、传课网4）C2C+O2O模式，代表国内如第九课堂，国外如Skillshare5）B2C+O2O模式，代表国内如新东方2、线上课堂模式大部分是以发布方在线上提供在线视频课程，供被学习者在线上按阶段学习课程。如各类传统网校以及远程教育、各类网上公开课等。3、服务模式以提供在线学习的各类服务为主，主要包括学习工具、学习资源、学习平台等，多是各种服务的细分领域，以专业化和标准化为向导。4、社交模式提供在线学习者的交流互动平台，以社交化或者泛社交化为主导。泾渭分明：不论何种形式的在线教育模式，大多泾渭分明，即明显分为教师和学生。一方面是线上教育资源的提供者，另一方面是孤独的学习者。教育内容：目前国内的在线教育内容多以在线视频、课程为主，另外还有一些文档、学习工具等。四、困境1、在线教育是教育还是商品？教育的本质是什么？教育的本质是让被教育者觉醒，是一个了解自我、唤醒自我并实现自我的过程，这也是因材施教的真正含义，而不是应试教育和功利教育。但是在线教育要形成产业，以公司的形态来运作，这就势必产生矛盾：企业是以盈利为目的，强调转化成真金白银的利润。这就要求把教育当做赚取面包的工具，在线教育必须以功利性和实用性为主。学校的教育是以应试和阳春白雪的内容为主，这就造成了学习无用论，而社会是强调实用的技能。所以，有关“学数学有什么用”“大学学中文有什么用”等 讨论如此激烈也不足为奇了。这也是为何学校外的教育都是以功利性和实用性为主的原因。通过教育培养各种工种的熟手，满足社会化大生产需求。这是教育培训，而不是真正的在线教育，更不是教育、学习。到底是商业教育还是自我教育？i黑马曾有文章分析，教育可分为三个阶段。韩愈的“师者传道授业解惑”是1.0版的教育，千年以来没有本质的变化。2.0版的教育是第斯多惠的理 念，唤醒学生对学习的热爱。新东方、好未来等教育机构或多或少地运用了第斯多惠的理念。张邦鑫认为，3.0版的教育不再是教育，是学习。教育是社会对人的 需求，有金牌、有考试，变成了竞技与工具。学习则是人完善自我的过程，是一件愉悦的事。2、如何保证师资和内容质量？师资是灵魂。在信息技术带来教育革新的今天，教师的职业反而会更加重要。人手一个iPad或者电脑是容易做到的，真正影响教育质量的还是老师，如何 保证教师的质量？不论从小学到大学，知识性的东西都教得太多，但做教师最重要的，应该教会孩子如何成为一名真正的人，为未来的生活做准备，而这，正是未来 教师角色转换的方向。教师的教学风格、教学方法等等都会影响教学质量。内容是关键，是否实时、是否互动都是非常重要的问题。比如很多在线教育的形式是以录制课程视频为主，但是千篇一律的讲解视频不一定适合每一个人，没法做到因材施教，教育效果也很难保证。而且同样的讲解内容今天讲有效果，明天讲就可能过时了。3、如何保证学习效果？互动、监督、效率：在线学习的劣势在于不能直接与教师面对面互动。困扰学生的一大问题在于，学生在听课时产生疑问，不能及时提出并得到及时解决。另外，在线学习精神难集中，没有人督促，很难保证学习效率。4、盈利太慢既然在线教育要实现盈利，就必然把教育商业化。对在线教育企业而言，盈利模式就那么几种：内容收费、平台佣金、广告模式。但是，经历过资本泡沫的教育产业，用教训告诉大家：这不是一个能用资本催肥的产业。这是一个尴尬的境界，一方面免费对学习者效果并不理想，另一方面企业又无法快速盈利。比如在国内的B2C教育领域，尤其是K-12教育，免费是行不 通的。很多人做了免费的东西，家长不认可。因为国人相信天下没有免费的午餐，尤其是在对孩子成长及未来发展影响较大的教育上。但另一方面，学习的周期较长，短期内无法见到明显效果，在用户黏性和后续服务上也不甚理想，间接加剧了企业的运营成本，以致于导致整个盈利周期变得相当缓慢，而企业难以形成良好的资金回流周转，影响企业的运转，很多企业在烧钱烧不起之后只能关门大吉。在线教育需要慢慢积累，并不像其他行业可以快速启动并实现爆发。5、照搬线下教育弱点多现在的在线教育形式不过是把线下的教育模式搬到互联网上而已，学习者仍然是各学各的，类似于填鸭式的教育方式。学习者与教师难以即时互动沟通，而且学习者彼此之间也无法在接受学习时共同探讨，彼此学习，依然是单体的独自学习。教师与课程视频良莠不齐，另外在K12领域的教育资源同质化严重，很容易造成学习者的厌烦。五、疑问1、如何移动化移动互联网是互联网发展趋势之一，在线教育在发展的同时，如何去适应和处理移动端？如何解决随时随地的互动方式，如何平衡碎片化的时间与教育二者的关系？2、大数据怎样应用伴随着云概念的大数据是互联网发展的另一大趋势和现今讨论的热门。随着在线教育的深入发展，必将会涉及大数据的应用。教育模式和教育的相关数据也将会颠覆传统教育，如何利用大数据的优势和技术来为在线教育进一步发展做出贡献，是我们做在线教育必将面临的问题。ps：大数据和移动互联网不仅是在线教育要探讨的问题，也是整个互联网正在探讨的问题，所有的互联网行业都在摸索。3、mooc幕课模式可否复制？自2012年以来，MOOC（massive course，大规模在线开放课程，又称慕课）在全世界开始流行，成千上万甚至是十几万人一起学习一门课程，大规模协作改变一切，课程组织、教学、考核等模式都产生了巨大变化，也对世界各国的高等教育产生了重要影响。我们总喜欢说中国互联网一直在抄袭国外模式，缺乏自己的创新。在没有一个良好的模式和做法前提下，学习国外的成功模式无疑是一个好的方法。目前来说，mooc模式已经取得了一定的成绩，对于国内的在线教育可以说指明了一条方向。但是mooc模式能否复制到中国取得成功呢？教育模式并非像其它互联网行业可以轻易模仿，中国的教育体制和教育观念等与国外的教育大不相同，简单的把mooc模式照搬或模仿到中国来，难免水土不服。尽管中国互联网取得了长足发展，国人在很多教育观念上已与国外接轨不少，但要想取得像幕课那样的成功，目前来看还办不到，恐怕是十年或者二十年之后。来源：投稿，作者：北漂书生，原文链接。

9月16日，由创业黑马主办、i黑马、创业家、火柴盒联合承办的“2018教育产业独角兽峰会”在京举行。现场数千教育产业创业者云集，百度、网易、科大讯飞、朴新教育、真格基金等教育产业顶级机构、企业悉数出席。会上《2018中国教育产业硬（准）独角兽榜》正式发布，共有50家教育产业独角兽入选。

在高峰论坛环节，蓝象资本管理合伙人宁柏宇、好未来集团未来魔法校事业部总经理Jack、网易有道副总裁金磊、创业家生意学院运营院长易涛、小鹅通联合创始人樊晓星、百家云副总裁符新伟，围绕如何赋能教育行业，做了深入而精彩的探讨。以下为i黑马&创业家整编内容：

宁柏宇：我第一个问题抛给Jack，我们在好未来其实也做了8年的同事，现在你有了新的身份，是好未来魔法学校事业部总经理，好未来是怎样通过双师的模式为整个教育行业赋能的？

Jack：我现在是在好未来集团中负责开放平台战略里的一个项目，即通过双师与中小机构进行合作。

我们在合作过程中，主要是在教研、教学、技术这写方面。今天我们还在魔法学校总部做第五期合作机构的交付，也希望更多的机构伙伴加入未来魔法学校，一起来做内容、服务、技术等各个角度和层次的合作，让好未来能服务更多的中小机构。

宁柏宇：第二个问题给同样是平台属性的网易有道副总裁金磊老师，我们知道网易有特别多的流量，所以网易是如何通过平台形式为整个平台赋能的？

金磊：对于平台大家可能理解上会不一样，因为在有道精品课这个平台，已经有很多老师在上面上课，他们和有道建立了非常紧密的联系。我们会认为，教学的内容和过程是非常关键的部分，所以在整体上会对质量把控做非常的严格。

有道精品课其实是一个完全自营的平台，那是不是这样就没有什么机会去跟我们的流量或者其他部分配合呢？不是的。

有道还有一个叫有道智云的平台，把我们整个教学过程中用到的一些技术和系统，对外开放。

之前我们做过一些，比如说帮其他的线下教育企业去做数据服务，比如说之前跟高思教育做题库的建设与合作，将传统的模式电子化、数字化。因为我们在AI上的能力还是非常强的，而且这些能力是在精品课平台上被实践检验过的，所以他们也会很喜欢。

宁柏宇：感谢金总！给我一个最大的感受是，其实每一家巨头都在发挥自己的长项，比如说好未来在教学、教研，网易在流量、产品、技术环节，的确是能够帮助培训机构，帮助名师实现自己的创业梦想。

第三个问题，我们给到易涛老师，刚才你已经隆重发布了创业家生意学院的大奖，创业黑马有很多流量，聚集了中国最多的创业者，我们在教育行业里头又选出了特别多优秀的品牌，那创业黑马是如何通过渠道为整个行业赋能的？

易涛：我们在报道和帮助众多连锁加盟企业的过程中发现，他们品牌很优质，技术能力也很强，不管是通过双师、直播还是AI等手段。但他们在做招商过程中依然面临很大的问题，就是如何下沉到中国二三四五线城市？

他们以前获取用户流量的方式主要是依赖线上，那在他们发展线下的时候，就需要一个强有力的，有中国三四五线市加盟商渠道的平台。我们对于连锁加盟的企业，特别是教育企业，是通过渠道赋能和方法赋能，我们会用培训的方式帮他们从线下获客，包括连锁加盟的模式应该怎么设计，怎么做招商，怎么在创业家社群里获得自己的加盟商？因此，我们对于教育行业的帮助和服务，就是渠道和品牌服务这两块。

宁柏宇：我们下一个问题抛给小鹅通联合创始人晓星老师，我们知道内容付费在过去一两年里，其实是非常火热的话题，很多创业者也通过内容付费挖到了自己的第一桶金甚至第N桶金。

小鹅通在这个过程中，是作为内容创业者重要的赋能者，所以，站在晓星老师的角度上来讲，你怎么看待小鹅通为内容创业者赋能的形式呢？

樊晓星：目前为止，所有小鹅通客户用小鹅通进行变现的GMV已经达到15亿，这是第一种我们帮大家去赋能的方式。

第二种，为大家提供技术，并且降低运营成本。小鹅通通过技术手段，帮助大家一分钟拥有自己的知识店铺，并且我们可以利用多终端的方式去运营，包括微信、APP、网页、企业内训等各种各样的方法，很轻易地将能够变现的课程来卖给更多的人群。

小鹅通现在所有客户辐射到的人群是1.5个亿，基本上每10个中国人里就有一个通过小鹅通在听我们客户相应的课程。

第三种方式是，我们在为客户做流量上的赋能，因为小鹅通现在有30万的商家，另外商家本身正在分化，比如有一部分人，像今天早上做分享的科学队长纪老师，他们非常擅长用内容产品化的方式来打造优质的课程。

还有另外几种类型，可能是对社交红利的精细化运营有一套自己的方法论，也有可能是有一个自己的流量池，来更好的帮我们把课程下沉到更多线的用户群体里去。

小鹅通现在搭建了一个线上非常巨大的流量和课程交易平台，这样的话，内容方跟流量方可以非常轻易地完成在线的对接交易，并且我们现在可以做到精准化地帮助他们匹配和运营。

宁柏宇：这就是内容创业的1.0、2.0和3.0，小鹅通都在其中起到了重要作用，下一个问题抛给百度，这是中国技术最好的公司了。百度在教育行业里，之前也投过一些企业，今天百度云的副总裁来我们这里，给大家介绍一下百度云如何为教育行业赋能？

符新伟：我叫符新伟，来自百家云，其实这个公司历史比较短，最早公司的COO是跟陈向东创立了跟谁学，后来独立出来成立了百家云，当然百家云受到了包括百度的一些投资，现在主要的定位是一站式视频解决服务提供商。在回答宁总关于如何为教育赋能的话题之前，我先分享个人的一个小观点。

我认为，其实一个创始人的基因决定了一个企业的基因，比如说我们看到乔布斯，近乎完美主义的性格造就了现在整个苹果体系非常极致的产品体验，比如说任正非曾经的军旅生涯造就了现在华为的狼性文化。

百家云的创始人兼CEO李钢江，20多年来一直在微软、英特尔、Google做音视频领域的核心研发，再加上他之前成立了跟谁学，所以基本上百家云的基因里面含着两个基因编码：技术和教育。

所以回到刚才说的怎么样给教育赋能，百家云的定位其实是一个技术服务型的公司，没有内容，没有老师，只是一个平台、工具，是希望通过这样的平台工具，给更多的教育企业提供大班课、小班课，包括双师课堂、点播等一整套的在线教育解决方案。

宁柏宇：这5家服务的对象都不太一样，超月总这边服务培训机构，金磊总这边既服务名师，也服务公立学校，易老师这边既服务加盟商，也服务品牌商，晓星这边服务主要的内容创业者，符老师是给所有行业里涉及到技术的公司提供技术服务。

下面我会问每位嘉宾一个专业问题，首先问Jack，双师是最近讨论了比较多的模式，好未来也有直营的双师，也有未来魔法师这样TOB的双师，这两种产品在好未来的定位有什么差别？

Jack：双师现在提的比较多，目前可以达成的共识是它算是一个产品品类了，但目前不同机构的双师还是有很多不一样，包括发展节奏。好未来对双师的认识分为三个阶段，2015—2016年我们做的是尝试，那时双师在运营上的结果，从健康度来说不如面授。2017年，在运营的各项指标来看，跟小班课基本持平，到今年2018年，我们的双师在实际运营过程中的健康指标包括运营效率都有了更大的发展，后劲还是比较足的，从这个角度来说，好未来对于双师产品的探索会一直坚持，也会不断地投入。

同时我们在自己直营的双师基础之上，做了一定的调整，把它形成一个独立的产品，对行业进行输出。也就是现在我们的未来魔法校，今年暑假开始做了运营交付，这也能看出我们集团对这个产品方向的坚定。

宁柏宇：感谢Jack！有个问题想问金磊老师，因为网易一直是2C端做的特别好的公司，所以英语，包括K12学习的用户在网易上应该特别多，最近网易其实在2B端也有一些发力，比如和幼儿园合作，提供一些技术服务。那么网易是怎么看待自己在2B端业务和2C端业务的关系呢？

金磊：我们的理解是，整个教育产业其实是一个非常大而分散的产业，任何一个人在短时间内都很难做到一家独大，甚至几家独大。

我们会认为，因为教育场景非常分散，各家或者区域在某一种教学或者科目上，都可能有企业存在的意义和优势。我们在做B端的生意中，其实是帮助这些企业用到我们有优势的一部分技术，让他们能在这个领域做起来。

而在C端，因为有道还有非常多的教育场景，在现在还无法完全用线上解决。很多线下的企业有他们的优势，但他们在某些情况下，不是很擅长运用技术上，某些场景下，他可以我们的一些技术，共同把整个教育产业做起来，这个才是最关键的。

宁柏宇：下一个问题给易涛老师，你能不能讲一个创业黑马APP上的例子，有没有人通过创业黑马找到了好的交易加盟商，因此走向了财富的康庄大道？

易涛：我们黑马有一家叫凯叔讲故事，也是一个在线教育公司，我们帮助它找到5个城市的城市合伙人。因为它是通过用户和品牌赋能，还有销售渠道赋能来找加盟商，我们社群里面有好几个用户，比如说哈尔滨、青岛的城市合伙人，都是通过平台上直接和他们对接，成为加盟商。目前，他们的盈利情况非常好。

宁柏宇：我以为像凯叔讲故事这样的品牌，其实在进入线下的时候，可能很容易找到加盟商，原来还得借助创业黑马的渠道，这个例子还是比较有穿透力的。

晓星老师，内容创业其实有流量向头部品牌聚集的效应，那小鹅通在帮助小微内容创业者创业方面有什么特别的举措吗？

樊晓星：首先，我们自己的技术产品在不断地做垂直细分和下沉，一开始的时候，基本上都是自媒体大V在使用小鹅通，比如说像吴晓波、咪蒙、十点读书等。

到后面我们发现，现在30万商家里面基本上有40%在做轻量级的在线教育尝试，比如说搜索关于英语的关键词，可能跳出几千家商户在专门做英语品类的教学。针对不同的商家群体，我们把他们分为更细分的在线教育，比如说K12、早教、幼教、成人教育、职业教育等，帮助他们做线上转型。

再比如说，有一些传统的媒体要尝试线上全新的发展方式，针对他们，我们会推出了不同的在线技术解决方案。

在上个月27号的时候，我们也刚做了一场发布会，发布了一个全新的在线教育解决方案，专门在社交流量的生态内去赋能他们，使得他们能够技术嫁接社交红利，轻易完成从招生到变现，到督学的完整闭环过程。

宁柏宇：最后一个问题留给符总，百家云现在支持的最大的教育行业客户是谁？一年在百家云上大概花多少钱？

符新伟：目前来说，因为百家云是一个整个技术平台的服务商，所以基本上所有的企业，包括非教育行业的企业，都在用百家云的产品。

分产品来看，比如说双师华图用的相对比较多一点，朴新也在用，但每个厂家用的不一样。今年百家云发展的非常不错，能做到1个亿的收入，这是目前的状况。

宁柏宇：感谢符总，把营收都告诉我们了，别回去之后别被财务总监批评了。最后，还是要感谢创业黑马，如果没有黑马的感召，这五位肯定不会同台坐在这。