vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

建议尝试以下方法解决：

1、进入设置--亮度--将屏幕亮度调高一点。

3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所以设置--此操作是不会丢失数据的

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理进入设置--更多设置--售后服务--查詢距离最近的售后地址。

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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo手机屏幕出现紫色条纹或花屏的情况，若未进液和摔过可以嘗试以下方法操作：

一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）重启手机

二、进入手机设置--系统升级中检测并更噺系统。

三、进入手机设置-- 更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）

1、在手机桌面找到设置進入

2、进入设置找到系统升级进入

3、进入检测查看是否是最新版本

4、按返回键找到更多设置进入

5、进入更多设置找到恢复出厂设置进入

6、進入点击还原出厂设置

若操作以上方法还是无法恢复，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网點查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

1、进入vivo官网服务

3、进入全部网点输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作時间、电话

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