张市长：您好！我是太原市小店區太榆路88号万科城小区的业主在购房时开发商对逆12层（层数不准确）用户赠送了太阳能热水器，但自2018年7月交房至今都未启用，多次沟通物业得到的答复是正在部分楼栋试用。我个人感觉屋顶的太阳能是有使用寿命的一直不启用的话，会影响老百姓生活也起不到节能的目的。我对政策不了解是不是国家有专门的节能政策，要求开发商安装一些节能设施比如我见到有的商品房是安装了小的太阳能電池板。我的诉求是：（1）国家是否有相关政策要求开发商安装类似于太阳能热水器的节能设施？对此是否会对开发商进行节能方面的獎励（2）我们去找物业，得到的答复一直是在试用开发商将设施移交物业后，太阳能热水器一直不启用这个该通过什么渠道维权？