时也将造成视频过程中无声音请待网络状态良好时再使用视频功能； 3、点击视频设置=》语音=》更换┅下声音输入和声音输出设备，如果默认的是"Windows默认设备"请点击后面的下拉菜单选择其他设备更换。 4、升级一下声卡驱动； 5、排除以上几點仍然无法解决您可尝试登录im/下载新版本QQ软件，更换路径重装后再试请尽量保持您与好友使用相同版本的QQ软件。

只有1有点符合现状具体怎么弄

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3.重启设备，更换其他位置尝试

4.若无效，备份机器中重要数据恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

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