央视315晚会曝光第一弹，大众途锐被曝光发动机进水问题
央视315晚会曝光第一弹，大众途锐被曝光发动机进水问题
来源：解放日报·上观新闻
今晚八点，备受关注的中央电视台“3·15”晚会在财经频道与大家见面
在今年“3·15”晚会的第一个案例中
点名批评了大众途锐越野车
日，福建黄女士的大众途锐仅仅在下雨天停放了一夜之后，就出现了发动机进水损毁的“惨案”。
来自东莞的车主罗先生同样称，7月8日其驾驶大众途锐在下雨时间段行驶时，突然在行驶过程无法加油，同时踩刹车软绵无力，方向盘无法转向，非常危险。随后车辆被拖车拉到东莞4S店后做简单初步判断，原因是发动机进气口处雨水吸入导致发动机拉缸熄火。
为何一遇到下雨，途锐车的发动机就出现问题了呢？
上海的车主金先生也遇到同样的问题，他用淋喷头模拟下雨，不出十分钟，发动机果然进水。
金先生在实验中发现，大众途锐的车头设计，很容易让雨水顺着车盖缝隙进入车内，顺着进气管全部进入发动机。
面对该问题，大众给出解决方案：拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。
然而面对这样的解决方案，车主们也表示了自己的担心，这同时会降低途锐车的涉水深度。
金先生表示，一旦排水阀被拔掉之后，“我们不敢越野了，我们也不敢涉水了，等于我们买这个车的意义不存在了。”
大众汽车（中国）销售有限公司售后服务部常经理表示，大众在设计这款车型的时候就已经考虑途锐的发动机是可以涉水的。至于如何解决车主担心的问题，常经理始终回答，方案还在研究。
而解决问题的日期，常经理也没能给出准确回答。
此前，山西兰女士途锐车已经在4s店待修7个月；广东罗先生的车待修8个月；福建黄女士的车待修9个月……消费者的损失谁来承担？
终于，在3·15晚会前夕，大众给出了车辆维修解决方案：
大众汽车（中国）销售有限公司将为召回范围内的车辆移除进气管路不必要的排水阀并在进气口处安装导流板，避免过量的水进入进气管路，以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
相关用户如遇车辆发动机熄火，请将车辆停放在安全的位置，并尽快联系就近的经销商对车辆进行妥善的维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
本次召回是在质检总局实施缺陷调查的情况下开展的。质检总局根据消费者投诉和直属检验检疫机构风险监控情况，委托北京出入境检验检疫局就进口大众途锐系列汽车进气系统问题开展调查。受调查影响，大众汽车（中国）销售有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
3月15日是国际消费者权益日，央视财经频道CCTV2今年例行播出了“3·15”晚会，今年重点关注农村消费和老年消费，曝光和打击不法经营行为，也将针对大家日常生活中遇到的种种谣言进行实验破解，对消费风险预警提示。
本次晚会由陈伟鸿、龙洋、马洪涛、和王端端主持，总导演是尹文。
在正式开播前的彩排现场，尹文透露了今年的两大重点关注领域：采访发现农村市场成了很多消“废”品的倾销点，这个“废”是哪个“废”，我们过去认为是消费的费，而现在是废品的废，大量不合格的产品进入到农村市场。第二我们关注的是公共安全，从我们身边不起眼的地方，从隐蔽的工程发现很多安全的隐患，我们把它揭示出来，维护我们每个人的利益。
今年央视3·15晚会的主题是“共建秩序 共享品质”，除了大家都关注的曝光案例，本届晚会还加大了消费预警力度，通过增强消费者的辨别能力，将假冒伪劣拒之门外。
尹文说，今年消费预警最大的变化就是我们针对很多市场上的谣言，联合国家权威部门、联合专业的实验室，用试验的手段、用最权威的方法，把这些谣言背后的数据解读出来。
1991年，第一届“3·15”晚会在央视与观众见面，到今年已是第28届。
负责编辑：官登禄
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（请将#替换成@）　处理时间：9:00—17:00大众途锐被央视曝 大众途锐被央视曝光?
　　大众途锐被曝光是什么原因?为什么大众途锐被央视曝光?
&　　大众途锐被央视曝光是什么原因?为什么大众途锐被央视曝光? 大众宣布：召回部分进口途锐
　　【大众途锐被央视曝光】一年一度的央视晚会今日举行，在这一年里有不少明星遭遇“信任危机”，包括“神药”莎普爱思、高端火锅海底捞等等，在这个国际消费者权益日，财经和您一起关注今年的上榜企业。
　　315晚会上第一个被曝光的品牌是大众汽车旗下途锐，多个消费者投诉了大众汽车旗下途锐汽车的品质问题，而大众汽车同时宣布召回部分进口途锐汽车。
　　资料图
　　以下为节目文字实录：
　　陈伟鸿：今天我们首先要来关注的是汽车消费，2017年中国汽车市场的销量达到了2888万辆，这个销量相当于全球汽车销量的三分之一。中国庞大的汽车消费市场对任何一家汽车企业来说都有着巨大的吸引力，于是我们看到很多车企他们来了，他们带着先进的技术，带着新颖的车型，当然也带着自己强势的品牌来了。他们都希望能够在中国这个全世界最大的汽车消费市场分得多一块的蛋糕。但是不管这些企业的知名度有多高，他们最终是否能够赢得中国消费者的信任和青睐，更多地是取决于他们对中国的消费者是否有一份发自内心的尊重。
　　2016年10月福建宁德的黄女士花62万元购买了一辆大众途锐汽车，仅仅6个月这辆汽车突然无法启动。
　　黄女士：车子刚刚打火的时候发动机里面有异响大概有三分钟自然熄火，再次打火打不招了。
　　福州进口大众维修人员经过检查发现导致车辆熄火的原因是发动机进水。
　　4S店总监说肯定车进水了，要不然被水泡过了。
　　解说：4S店给出的解释是更换新的发动机，但面对20多万的维修费用黄女士无法接受。
　　黄女士：他说你一定要说你没有涉水的话，你能讲出我产品有问题吗？
　　解说：黄女士回忆出事前一天他的车只是在外面淋了一夜雨，难道和这有关系吗？为了找到原因黄女士决定做一个试验，把水从车前部浇进去，让她没想到的是水沿着引擎盖和缝隙流进了发动机的进汽口。
　　这个不正常的现象让黄女士怀疑发动机进水正是因此所致，他决定再去找4S店讨个说法。这次4S店不再强调发动机损坏是黄女士涉水导致，但出现这种事件是小概率事件。
　　2S店典长：这是小概率事件，何况是车呢。
　　解说：日广东东莞的罗先生驾驶自己的2017款途锐经过红绿灯十字路口时发动机突然失去动力。
　　罗先生：方向盘打不住，刹车盘也刹不住，听天由命。
　　解说：罗先生的这辆途锐出现了同样的问题，发动机进水。
　　罗先生：汽水管道拆解看了发现里面确实有水。
　　解说：陕西西安蓝女士的途锐在行驶过程中突然熄火。
责任编辑：az
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央视曝光大众途锐是什么原因_为什么曝光大众途锐，315晚会上第一个被曝光的品牌是大众汽车旗下途锐，多个消费者投诉了大众汽车旗下途锐汽车的品质问题，而大众汽车同时宣布召回部分进口途锐汽车。央视曝光大众途锐是什么原因_为什么曝光大众途锐进气口设计不合理 十分钟即进水上海一车主发现，自己的途锐汽车虽然没有出现发动机严重损坏，但存在进气口进水的问题，在向国家缺陷汽车召回中心投诉时，其发现有的途锐车主也有同样的问题。而车主发现问题的时间都是6―9月份，这个时候都是多雨的季节。经试验，用水枪模拟车辆淋雨的状态，10分钟后该车主发现进气道末端原本干燥的地方已经被水浸水了1/3。“反面最直观，很清楚，这么多的水。仅仅10分钟，太可怕了。”车主们认为，途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。根据中国消费者协会发布的《2017年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》，2017年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉涉及的品牌中，一汽大众被投诉806次，上汽大众被投诉712次，位列第二、第三名。部分汽车交易平台下架该车型记者注意到，被曝光之后，部分汽车交易服务平台已经公布下架相关车辆。交易服务平台人人车刚刚在微博发布公告，称决定立即下架目前在售的可能涉及相关隐患的车辆，将对平台在售的3•15问题车型进行重新排查和筛选，确定排除相关隐患后会重新上架。公告称，对已经在平台购买相关车行的用户，将安排免费检测及技术支持;其他车主可以通过关爱部电话400-861-0500预约免费检测。3•15前夕报备召回计划3月7日，大众汽车(中国)销售有限公司向国家质检总局备案召回计划，将自日起，召回日至日期间生产的部分进口年款途锐系列汽车，中国大陆地区共涉及33142辆。据了解，本次召回范围内部分车辆，由于安装在发动机进气管底部的排水阀可能被尘土、树叶或其他异物堵塞，导致水可能从大灯间隙流入进气管并且无法通过排水阀有效排出，会在空气滤清器壳底部形成积水，导致空气滤清器浸水。如果发动机进气管道中的积水过量且无法被有效排出，在发动机起动或加速时，水可能会被吸入到发动机中导致发动机损坏进而熄火，存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司表示，将为召回范围内的车辆移除进气管路不必要的排水阀并在进气口处安装导流板，避免过量的水进入进气管路，以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。相关用户如遇车辆发动机熄火，请将车辆停放在安全的位置，并尽快联系就近的经销商对车辆进行妥善维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
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