我们的小游戏在安卓机型（多部咹卓手机测试全部出现该情况）会出现卡在加载程序100%的界面如下图。
以及苹果手机（6SP6S，8等均出现）在点击小游戏后直接黑屏

 我们出現问题的手机普遍在最新版微信（6.7.3）下。我们使用一部安卓手机无法进入小游戏后卸载微信并安装以前版本的微信客户端（6.6.7版本）就不會出现该问题。 另外即使是最新版微信（6.7.3）的APP，从公众号的菜单栏点击也可以正常进入小游戏但是下拉的“最近使用小程序”列表里進入小游戏就会卡住。

   经测试在windows版微信开发者工具模拟器里，我们使用2.1.2以及以上版本的微信基础库可以正常进入小游戏在2.1.1以及更低版夲下会出现黑屏情况。

  请问官方要怎么解决这个问题