來来会真的太不靠谱了说他们不靠谱真的算好的了,我在来来会订的去菲律宾的自由行产品订单上的日期是5月25号,后来来来会跟我联系说25号的没了改成28号行吗,我答应了之后我打了两次电话确认是不是28号出行,来来会都给我确认了(之所以要打电话确认是因为来來会不到最后两天是根本就不给你行程确认单,都是口头说的我想只要她们能确认不更改日期就行)因为是自由行产品而且还是在国外,所以我就在淘宝上又订了一晚的岛上酒店和一天的一日游结果就在出行前一天来来会给我发行程单的时候我一看傻眼了,妈的出行日期又变了本来我可以在酒店的岛上舒舒服服的玩上两整天,来来会一改时间造成我一下飞机就要坐车再坐船再坐车再坐船才能赶到酒店而且赶到已经晚上了,等于我花了1500块钱只能在酒店住一晚中午就要离开,这些都不说我一天的奔波劳累根本连个休息的时间都没有峩打电话去找来来会理论,结果各种客服轮番来跟你胡搅蛮缠各个伶牙俐齿你根本说不过她们。总之一句话就是修改日期不影响我们的荇程最多只给我们赔500块钱,而且还要等出行回来之后拿凭证才能给我们赔你说来来会要脸不要脸,好像我们故意要他们点钱似得我們是花钱出去玩的,不是给他们的错误买单的她们自己的错误不说好好跟顾客商量怎么解决,只是拿出一副无赖的嘴脸跟胡搅蛮缠无奈我们都是嘴笨的人真是说不过她们。我们最后没有接受她们的解决方案我打算回来后开始投诉,今天我已经打了消协的电话打算只偠能管的部门我都要试试,实在不行就走法律途径索赔总之我是不会让他们就这么欺负的。
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