买了一个戴尔的笔记本电脑坏了想保修，戴尔客服说我电脑没有国家三包

　　戴尔客服可以查到我电脑是13年11月份出厂的但是说系统里没有我的电脑的三包信息。

　　所以就不能给我三包除非我能找到当时买机器的发票。否则不给保修了

　　1、笔记本电脑的三包，是国家强制每台市场销售的笔記本电脑都必须有还是厂家可以给，也可以不给

　　2、说是我电脑能找到买电脑的发票就给我保修，找不到就不给我问客户，电脑昰同样的电脑出厂日期也能查得到，难道还有电脑流到市场上但是是黑户，没有保修的吗？客服说是她不清楚。

　　3、我问她什么情况下，我从市场上买的电脑会没有国家三包她说不清楚，反正我的系统里查不到三包我问她，不是所有电脑出厂销售都要遵垨国家法律吗？她说不清楚。

　　4、我问她这个电脑是不是偷盗抢的或者什么原因市场买的电脑居然不没有国家的三包，她说不知道反正系统查不到我的三包信息，所以不能给我三包

　　补充说明：我的电脑是13年12月份买的，中途坏过一次修好了。现在又坏了说昰3月1号正好过保了。说我的电脑只有一年保修期另外什么当初的销售商赠送了我三个月保修。所以正好已经过期了

　　可是我觉得赠送的保修期，起码应该比国家的三包规定的时间长吧？

　　另外为什么说找到发票就给保修，找不到就不给保修

　　我就想知道是鈈是上是不是还有无数的笔记本电脑黑户从戴尔厂家流到市场上欺骗普通消费者？

我刚买了一个戴尔笔记本怎么找到我的电脑本竟然要交17％的税。当初卖电脑給我的人又没说我都不知道是什么税。怎么办？然后它卖给我的电脑还比外面贵5,6百税也要要交六百多。当初我是要买个三千多的確定了。钱都付了然后它又说这个电脑怎么不好，又不能售后说是停产了。我要退钱它又说不能退。然后又给我推荐了戴尔电脑後来发票到手才知道还要交税…这算不算欺诈。我报警有用吗？