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高铁管家/携程旅行/铁路12306 三款应用对比评测
关键字：终端
　　春节对于大多数人来说，通常会选择火车的方式出行，一方面相对比较安全，另一方面方面还可以沿途看风景，当然价格便宜也是一个重要的因素。可是，面临春节这个订票季，抢票在所难免，作为普通用户，我们有哪些方式可以非常方便的订到票，放心的回家过年呢？
　　今天给大家介绍三款火车出行必备利器：高铁管家、旅行、铁路12306。本次评测将从订票流程、UI界面、特色功能、取票/退票/改签等几个角度展开评测。
　　评分标准：此次评级通过打分的方式，满分为5星。注：★表示一颗星;☆表示半颗星。
　　目前在三款应用软件各大应用商店下载最新版本。
　　评测硬件：S4
　　系统： 4.3版本
　　一、三大App订火车票流程对比
　　软件的核心功能就是订票，这个流程的优劣将会给用户带来直接的影响，本次评测拿订高铁票为例，首先介绍一下这几款软件的订票流程。
　　1、高铁管家订票
　　选择出发日期
　　按照条件进行筛选
　　车次排序
　　选择其中一个班次
　　查看详情
　　显示经过的站点以及到站时间，出战时间
　　预订车票
　　添加乘车人信息
　　高铁管家在这个地方的优势在于直连12306网站，个人信息同步，数据准确，在登陆界面使用12306账号登陆，你只要在12306网站上定过票，就可以直接在这里显示，你只需要选择一下就可以了，不用手动输入任何的信息。
　　添加完成信息之后可以进行支付
　　选择支付方式就可以进行支付了
　　2、携程旅行订票流程
　　携程旅行首页可以看到火车票入口
　　选择日期进行查询
　　从页面上我们可以看到，携程旅行采用了一贯的简单风格。
　　车次列表页
　　进入车次列表页，除了能够按照时间，价格，耗时进行排序之外，还可以进行筛选。满足个性化的需求。
　　填写订单
　　填写订单页面
　　保险套餐说明
　　值得注意的是，或许我此前在订机票页面进行过信息的添加，当我来到这个页面的时候，我的个人信息已经显示出来，这一点感觉比较奇妙。
　　还有一点值得提醒，订票套餐中默认含有20元交通意外险，如果没太关注的话，点金下一步就会多交20元意外险，这一点有些不友好。
　　下边的提示：12.12-1.12日，订购火车票+保险即送20元旅游优惠券一张。目前暂不支持儿童票，不购买保险科选择排队代购。是不是有一点变相都收旅游优惠券的嫌疑呢？有些让人摸不着头脑，要知道顾客订票不是逛街，搞的太复杂了。这一点减分啦!
　　支付方式
　　3、铁路12306车票预定
　　首页非常的简单，就是这日期选择非常另类，和通常的弹出日历相比，操作比较麻烦，这点就打折扣了，不过将就着用吧。
　　查询结果
　　查询结果页面信息比较丰富和直观，一眼就能目睹是否有票，剩余票数和座位的等级。
　　选择其中的一个车次之后直接跳到登录界面
　　确认订单并添加乘客信息
　　常用联系人可以选择已有的信息，也可以手动编辑添加
　　提交订单
　　提交订单
　　提交订单后有一个提示：本车为实名制列车，实行一日一车一证一票制。然后进入未完成订单，提醒支付。
　　对比总结
　　订票流程上，我们没有进行过多的语言描述，相信大家通过相应的步骤就能看明白。
　　高铁管家在账号系统上直连12306网站，个人信息同步，数据准确，在体验上也是一种优势。再就是整个过程非常简单，而且列车的站次可以非常详细的看到，给人一种贴心的服务体验。
　　携程旅行的订票和支付流程相对比较通畅，但是有一种被强制买保险的感觉，体验上不友好。
　　铁路12306的登录账号和PC版一样，因此在登陆之后乘客信息就会自动显示出来，点击添加即可。这一点有明显的优势。不足之处在于仅是将PC订票搬到了移动端，很多服务信息不到位，比如站次查询、酒店订票等等延伸服务不到位。
　　综合评分
　　携程旅行：★★★☆
　　铁路12306：★★★☆
　　高铁管家：★★★★
　　二、UI界面设计
　　1、高铁管家
　　高铁管家将一贯的简单风格发挥到了极致，有些功能采用隐藏的设计，整体上非常直观，体验更加友好。不过这种简单的风格对于有经验的朋友来说非常棒，对于不怎么使用移动应用的用户，一开始的学习成本可能会高一些。
　　2、携程旅行
　　携程旅行UI设计
　　携程旅行同样是一个综合App，从界面设计上和去哪儿非常类似，简单明了，不过在上更好一些，给人一种清新友好的感觉。
　　3、铁路12306
　　相比以上两款综合订票服务App，铁路12306直达主题，更加简单，首页上就可以有针对性的选择要订的车票，更适合所有的订票用户。从视觉体验上，和PC端有一拼，稍微重了一些，个人建议可以更清新一些。
　　对比总结
　　UI设计上各有千秋，我们将综合App和垂直App分开做对比。
　　作为综合性的订票App，携程的用户体验智能说还可以，还有进一步优化的空间。
　　作为两款垂直的移动App，铁路12306的设计风格和视觉体验上没有新意，不过将核心的功能需求已经很好的展现出来了，更适合所有的用户。而高铁管家，沿用了一贯的简单风格，用户已经非常认可，设计和视觉体验上都非常好。
　　综合评分
　　携程旅行：★★★★
　　铁路12306：★★★☆
　　高铁管家：★★★★
　　三、特色功能对比
　　1、高铁管家
　　进入首页 点击右上角即可进入高铁地图
　　高铁管家提供了首家高铁线路图，一方面可以帮你了解当前列车的站次，更重要的还可以清晰的了解全国高铁的所有线路，这一点对于高铁出行旅游的朋友来说非常棒。
　　2、携程旅行
　　同样，携程旅行火车票预订也仅仅从流程上完成了订票功能，也没有特别给人眼前一亮的功能。
　　3、铁路12306得益于国内唯一的官方订票途径，在登录账号的直接调取上优势明显，用户也已经养成了使用12306订票的习惯，因此这个算是App端的一大竞争特色了。
　　综合评分
　　携程旅行：★★
　　铁路12306：★★★
　　高铁管家：★★★★
　　四、取票、退票和改签
　　对于用户来讲，订票固然重要，但是由于行程的变动，退票或者改签同样重要，能够避免带来进一步的损失。所以，退票和改签也是我们这次评测的一个重点功能。
　　1、 高铁管家
　　随时随地退票，改签
　　为了方便用户，高铁管家做到了随时随地直接在线退票、改签。
　　2、 携程旅行
　　在订单填写页面可以看到取票、退票、预订须知
　　携程旅行目前，不支持在线改签。此功能设计的相对比较隐蔽，一开始没看到，后来仔细找了一下才找到，感觉应该改进一下，或者单独放到一个页面里，毕竟这个需求还是很大滴。
　　3、铁路12306
　　铁路12306应用也可以做到在线改签。仅办理不晚于开车前2小时尚未换取纸质车票的退票和改签业务，另外，车票只能改签一次，已经改签的车票不能再次改签。
　　对比总结
　　携程旅行没有实现随时随地在线退票和改签的功能，铁路12306和高铁管家都可以实现在线改签。
　　综合评分
　　携程旅行：★★
　　铁路12306：★★★★
　　高铁管家：★★★★
　　高铁管家也可以预定其他类型的车票
　　最后一点需要补充的是，尽管这款软件的名称是“高铁管家”，但实际上什么类型的火车票都能买，只是体验和显示上优先高铁，也算是一个全能的订票助手了，不要误认为只能买高铁票。
　　评测总结
　　本次评测的目的就是让大家可以清楚的了解这几款火车票预订App的功能和实际体验。总的来讲，在订票的核心功能上，使用这几款软件都能够订到车票。携程旅行购票流程上简单一些，但是存在强制让用户购买保险的嫌疑。 总体的服务上，综合性软件会有优势。
　　铁路12306延续着和PC端几乎相同的体验，设计风格上有待改进。功能上倒是简单直接，但是缺乏相应的服务支持。
　　高铁管家无论是从用户体验还是购票流程、退票和改签流程上要优于其他的应用，而且还有高铁地图这一亮点功能，非常实用。
[ 责任编辑：佚名 ]
去年，手机江湖里的竞争格局还是…
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关注Chinabyte12306火车票网上订购App体验真有网友说的那么差？12306火车票网上订购App体验真有网友说的那么差？有节课百家号关于12306自上线以来前端体验不佳，网友林布说：12306没有用心在做。我以前是干前端的，server端很多东西我不懂，也知道难度极大。但无论数据库那边有多难，至少前端都不应该做成这么落后，混乱的样子。最差的情况下，哪怕数据库方面直接挂掉了，至少页面也应该是活着的。「挟太山以超北海，语人曰『我不能』，是诚不能也。为长者折枝，语人曰『我不能』，是不为也，非不能也。为什么说，12306的前端是落后过时的。很多细节列举：页内js写的到处都是，东一片西一片，很难维护css技术落后，多个icon图片分开加载，完全可以用css切割来减少请求次数，提高效率js技术老旧且极不成熟：使用jquery 1.4.2也就罢了，页内有大量字符串拼接html然后用$jq.html()方法写入的语句，很难维护，可读性低。许多本应私有方法暴露在window对象下，比如getQueryParamValue这种，对安全性和可维护性都十分不利资源加载未优化：除了现成的控件以外，js没有经过压缩和混淆，不过比我上一次看（12年底）的时候，大段大段的注释要好一些。此外资源加载次序没有优化调整，一些不重要的js文件在head处加载，没必要前端技术不但落后，而且混乱，没有统一。在选取dom元素方面，一个页面里同时存在jQuery的选择器以及document.getElementById的方法。同时Jquery控件和接近被淘汰的flash控件混用来呈现了一个很混乱的前端代码html的命名简直不知所谓，indexLeft下面是newLeft，newRight...谁知道这是什么跟什么啊。对后来的维护势必造成困扰。相比之下二维码的div叫做erweima还算比较萌说起来我之前看到他们的大段注释的时候，还看的出来他们在规章制度上挺严格，注释写的一板一眼的。但是实际上也就是制度上严格而已，管理上十分混乱，连一个统一前端技术方案都没有，才会闹getElementById和jQuery选择器大规模混用的笑话。项羽说天要亡我非战之罪情有可原，你一马谡自己不好好做事把自己弄死了，还怪王平不给力，好意思吗。关于12306最让人诟病的是频繁崩溃，网友王强说：以前12306用的是小型机，发现性能严重不足，遂改用x86系统+linux平台（原平台为HP Superdome小型机，UNIX系统，Sybase ASE数据库）。最后他们的核心系统用了十几个节点（现在应该是17节点）的多路Xeon E7（具体几路待考），每个节点配1TB内存，数据库全部在内存中运行。2013年春运，12306系统峰值负载11万tps，与2012年淘宝双11活动峰值负载相当，新的系统基本经受住了考验。一种商品只要出现供不应求现象，那么结果只有两种：大家排队购买；出现黑市，变相提高商品的流通价格并抑制需求。12306这个事情，就是标准的限价商品供不应求之后出现排队与黑市现象的例子。因为供不应求，所以有了黄牛、抢票软件与秒杀。现在供应不足的前提下，12306就算把系统做的性能再高，也只是会加快热门车次票务秒杀的速度而已——即更加会刺激抢票软件，大家为了在更短的时间里成功抢到队列名额就会不断提升自己的抢票性能。打个比方说就是一个店门前排队，消费者为了增加买到商品的概率去雇人代排，造成店门口的通道拥挤不堪。为了减缓拥堵，商家不断拓宽通道，但每次一拓宽消费者们就会增加雇佣的排队劳力把新增的通道空间占满，就形成了恶性循环。所以12306的问题主要不是出在网站本身。但一贯被认为是因循守旧的国企，在选择技术方案时放弃沿用多年的小型机/UNIX平台去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统，承受住了堪比2012年淘宝双11的压力，12306还是做到了全球最强的客运票务系统。在这个领域，12306可以自豪地说自己是做的最好的案例。它还在卡，还是偶尔崩溃，页面还是难看，可是这些迟早会改进。这个过程中也还是会有冷嘲热讽，还是会有所谓的大牛指点江山，但最终解决春运高峰期一天数百万张秒杀售票的，还是12306自己。上月底，12306发布公告，称铁路部门将结合近期即将开通运营的新线，对旅客列车运行图进行全面调整和优化，所以11月27号起只发售12月25号及之前日期的车票，12月26号及之后日期的车票计划在12月上旬开始发售。昨日，12306官网宣布恢复车票预售期，从12月12号也就是明天起，恢复火车票30天预售期，从明日起大家可在官网上购买元旦假期的火车票。整理/优就业（ujiuye） 部分参考：林布、王强本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。有节课百家号最近更新：简介:少年，我这有节课给你上上作者最新文章相关文章您当前的位置： >
用手机怎样订火车票 12306客户端抢票技巧方法
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导读：12306火车票是一款订火车票软件，现在不论到什么地方都需要坐车，但买票也是一个头疼的问题，今天小编就给大家介绍用手机怎样订火车票，12306客户端抢票技巧方法，而手机客户端页面操作简单，朋友们不用带电脑就能购票，随时随地都能买票，还可以用手机抢票。希望小编的分享可以帮助到用户！
12306火车票是一款订火车票软件，现在不论到什么地方都需要坐车，但买票也是一个头疼的问题，今天小编就给大家介绍用手机怎样订火车票，12306客户端抢票技巧方法，而手机客户端页面操作简单，朋友们不用带电脑就能购票，随时随地都能买票，还可以用手机抢票。希望小编的分享可以帮助到用户！
12306订火车票方法
第一步：打开铁道部唯一官方网站：ww w.12306.cn，认准这唯一的网址，其他的都是假冒的。打开此网站，找到左边的二维码图，然后用手机进行扫描。如下图所示：
第二步：扫描完成后，对此软件进行安装。安装完成后，如下图所示：
第三步：点击客户端，进入车票预定界面。在这里输入：出发地、目的地；普通、学生；这些全部选择完后，直接点：查询。如下图所示：
第四步：点&查询&后，进入查询结果页面。在这里找到自己所需的车次，然后直接点击。如果没有登陆，就会弹出需要登陆的提示。如下图所示：
第五步：填写完用户名和密码，然后点&登陆&就可以了。没有用户名的，必须要先注册，点注册后，认真填写资料，必须真实。如下图所示：
第六步：注册完成后，就可以用刚才用户登陆，然后就可以抢票了。直接到查询结果页面，点预定，就出现如下界面。
第七步：在这里就要&添加乘客&，点击后，如果以前购买过票的话，信息都会显示出来。然后直接选就可以了。如果没有购买过的，刚才注册的时候，也会保存下来，直接选择就行了。如下图所示：
第八步：选择好信息后，点&确认&，返回刚才添加乘客的界面，在这里就可以看到刚才选择的信息，然后在这里输入验证码，点&提交订单&后，会提示你确认。如下图所示：
第九步：点&进入未完成订单&，就到了支付款的步骤了。如下图所示：
第十步：没有付款，不算抢票成功，要及时支付，否则订单会失效的。所以点&继续支付&，系统会提示：&确认要支付吗&。如下图所示：
第十一步：点&确认&，就到了&提交支付&界面，在这里有支持付款的几家银行和支付宝付款。如果这几家银行你没有的话，你马上选择支付宝支付，这样可以选择的银行多些。
通过以上十一步，就可以完成抢票，用手机抢票也很简单，但是要技巧。
用手机端抢票技巧方法
用手机抢票，最好找信号好的地方，相对安静的地方。如果有WIFI的地方最好，因为这样更为流畅，在WIFI的地方，人数少一些，网络稳定，也安静。
在放票前，我们就要注册好用户名，做一些练习，熟悉整个流程，这样在抢票的时候什么都清楚，抢到票机率会高很多。
提前把手机的电充实，因为在订票的时候，网络很卡，大家都在刷，所以我们也会刷，这样如果手机没有电，就无法抢票了。这个很关键。
提前向支付宝里打些款，最好票款打够。因为到时几家银行系统有问题，支付的人多，就完了，订单是有时效性的。如果那几家银行无法支付，马上转向支付宝支付。支付完了就算票抢到了。
抢到票后，一定要记住订单号，然后找时间提前取票，不要误了取票时间。否则系统也会自动取消的。您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
抢火车票别用山寨12306软件 小心泄露个人信息
　作者：张珊珊
　编辑：侯静
　　天津北方网讯：临近春节，旅客都想通过各种方式力争抢到一张回家的火车票。“越来越多的市民青睐方便快捷的网购和手机客户端购票。”据铁路部门介绍，在使用手机客户端购票时，应小心山寨手机12306客户端软件。
　　如何下载正版软件
　　正规手机客户端软件为“铁路12306”，蓝白底色，标有红色铁路路徽，且路徽下有“中国铁路”字样。官方铁路12306手机客户端软件是免费的，旅客下载时输入“铁路12306”即可，或者直接登录www.12306.cn网站点击链接，扫描二维码直接下载。
　　山寨软件有何危害
　　据铁路部门介绍，春运抢票高峰开始，大批冒充12306手机订票软件出现。12306抢票大师、12306掌上火车票、12306抢票助手、12306订票助手等以“12306”为掩护的非官方客户端软件，有的携带木马等病毒，部分还会收取费用。有旅客下载使用后，被消耗流量、扣话费，且个人信息和账号密码也被泄露。
　　铁路部门再次提示，安装“山寨”12306软件后，手机安全卫士在检测时都会提示程序有危险，立即清除的字样。为了安全起见，提醒旅客下载官方手机客户端购票。
我来说两句
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