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手机北京一卡通余额不足怎么换卡
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28日起北京一卡通余额不足3元无法进地铁站 翻闸门补10倍
12月28日，公交、地铁将执行新的票价票制。昨日记者从北京市交通委了解到，地铁和公交均将在27日收车以后进行整体系统升级，公交夜班车将于28日白天升级购票系统。
公交票价28日可网上查询
昨日上午，公交集团新闻发言人南涛透露，12月27日末班车后，将连夜完成所有公交刷卡机具的费率升级工作。
“当天晚上收一辆车调试一辆车。”他称，公交集团此次票制票价调整主要涉及老旧刷卡机具更新、费率升级，公交站牌、梯形票价表等服务标识更换等。
目前，地铁票价可以在网上查询，公交票价却迟迟没公布。南涛解释称，公交集团目前正在做大量的数据工作，涉及全市845条线路的数据。其中，要保证不同线路“同程同距”、“同距同价”。他表示，12月28日，公交票价可在网上查询，届时公交集团网站、微博、微信也可同步查询。
南涛同时提醒称，今后乘客乘坐公交车要摒弃以前的坐几站的概念，以里程为依据选择合适的线路。此外，4万余块站牌重新制作的时间要16天，因此站牌更换工作可能要延续到28日以后。
公交集团还对460个存在“同名不同站”、“一站多名”、“站名实体变更”等问题的公交站名进行统一规范，共涉及站位920个、站牌3400块。
27日地铁运营或提前结束
北京市轨道交通指挥中心相关负责人昨日透露，地铁票价调整也将在12月28日凌晨“一次到位”。该负责人称，经过四轮测试，目前18条地铁线路14385套闸机和自动售票机符合使用标准。有的地铁站自动售票机已开始使用新票制程序，但票价没调整。“界面一样，但系统计算方式已换新。”
该负责人介绍，27日地铁收车后，首先会从轨道指挥中心向各地铁站的购票、检票系统下发新的参数，这需要几个小时。所以，当晚地铁运营可能会提前结束，地铁近80%的工作人员都要到一线做调价的最后准备工作。总控将参数下发后，检测中心工作人员要挨个站点测试检查。28日凌晨4时就要将所有系统调整完毕，不影响白天使用。
28日起公交上下车均刷卡
公交集团相关负责人介绍，下车没刷卡属不完整交易，目前测算，每100人次公交乘客均有1.5人次不完整交易。北京将出台公交、地铁票使用办法，届时将对各种违规使用票卡的情况加以管理。在此之前，公交集团将沿用此前的管理规定，对恶意逃票进行管理。
据介绍，调价后，包括快速公交、微公交等所有公交线路都要上下车刷卡，出现不完整交易需补交票款。
余额不足3元无法进地铁站
当一卡通内余额低于单程最低票价（3元）时，无法刷卡进地铁站，此时乘客应进行充值或者使用现金购买单程票后刷卡进站。
如因卡内缺少上次乘车出站记录，应到客服中心按实际行程补票款后进站；如果无法出站，应到客服中心按照实际行程补登进站记录。
翻地铁闸门需10倍补票款
使用废票、假票，或者不接受检票、翻越闸门、围栏、违规进出站，应按路网单程最高票价的10倍补交票款，并由工作人员收缴失效车票。使用涂改、伪造或者冒用免费证件的，应按路网单程最高票价的10倍补票款，并由工作人员收缴证件。
地铁指挥中心相关负责人称，网传的逃票攻略均不可行，系统可将这些异动记录。
免地铁票儿童身高提至1.3米
在地铁票价调整后，免费儿童身高从1.2米提高到1.3米。地铁公司工作人员称，乘车时儿童低于1.2米，家长可让儿童站在身前直接刷卡进站；儿童身高在1.2米至1.3米，家长需到地铁站的客服中心索取一张儿童用的免费福利票卡进站。一个成人带领两个以上身高不满1.3米的儿童，一个儿童免票。
地铁调价后计价规则
起步6公里（含）内 每人次3元
6公里至12公里（含） 4元
12公里至22公里（含） 5元
22公里至32公里（含） 6元
32公里以上部分 每增加1元可乘坐20公里，票价不封顶
来源：新京报
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