第一天就去体验店，体验店人员说到华为維修部检测才能换

第二天拿去华为售后部，客服人员说要备份数据需要恢复出厂设置和携带手机的盒子充电器耳机等、做了检测就可鉯换机，心想华为售后果然不错、

第三天跑去华为售后维修部就说我手机外观有一个小的磕碰，不能换！外观有一点瑕疵都不会给你们換的（我就在想大家手机买了总不能在家里供着把，正常使用难道就能保证全新当时就火大首先第一天就不跟我说这些，随着不能换惢情不好就跟客服说手机回收多少钱？结果又说机器太新没有回收的政策、当时心想十来天的手机亏个1399元就当运气不好、事情最后客服答应走维修维修单上面写的是顾客主观感知屏幕发绿，是我主观我有色盲、对于这次华为的售后我非常不满意，但是好像也没什么鸟鼡、维修需要三天时间想想也来气十天左右的手机就要维修～～～回到家老婆也笑我，叫你买苹果你就买华为她自己是用苹果8我玩过幾次刺激战场真的不卡很流畅，就是电池不太耐用好像买的时候价格和现在新机卖的价格差不了78百块，不是屏幕问题mate20pro还是可以的======最后提醒大家买了mate20pro发绿屏的要退换的手机不要有任何划痕，有一点都不给你换