11月23日寄回复检的手机，再我主动询问客服的情况下客服回复已经复检完成。但是仅说明颜色质检错误未提掉漆（照片有明显掉漆），并说明未拆修没关系，只希望最终能退款就好

退回北京复检退货。11月22日周四，转转库房张沣代签收请尽快安排处理！！

最终退货退款的处理结果还没有出来，手机还有5天自动确认收货请尽快处悝。

因担心掱机后续问题不断同意转转平台寄回北京总部复检，然后退货的处理方案因担心寄到北京后，出现其他异常在此处附上寄手机时拍嘚照片和视频。 手机开机正常颜色是紫色、指纹处有掉漆划痕，转转标签纸未撕手机顺丰到付未保价（转转客服要求）。

客服电话过来说验机报告已经描述有划痕我的天，那么大的掉漆叫划痕。 客服说寄回北京复检，请问初次验机能验错荿这样复检靠谱吗，我的权益如何保证邮寄费如何处理，时间有没有限制 我没有同意，网上寄出去就杳无音讯的太多 请提供合理解决方案，不要让消费者承担太多风险

背壳右下方，里侧有破损痕迹；背壳底部有拆机痕迹本来没发现这个痕迹，三星售后看出来的

发现手机颜色不对，有掉漆后平台联系我有100元购物券息事宁人。毕竟寄回去复检谁知道会出现别的什么奇葩问题时间也耗不起，我选择接受今日去三星售后咨询，说我的手机有被拆机痕迹这样问题就大了，谁知道機子里面零件是个什么情况！拆机痕迹照片随后附上转转的贴纸一直没有撕！

在收货前发现手机颜色与验机报告不符，联系卖家是否可以退货卖家说等拿到手机联系客服可以退货。可是拿到手机发现其他问题要求退货后商家就不回复玩消失。這样的商家还在平台上继续售卖完全没有监管，无法无天 签收前为避免其他纠纷，联系转转客服申请直接拒签客服回复不建议拒签。 现在手机实际情况与验机报告严重不符什么原因大家心知肚明，明显的验机机构和卖家勾结现在要是寄到总部复检绝的一大堆问题，无法退货最后就是买家自己认栽。 这个投诉内容希望让过来看商家的朋友一个警示，不要再被欺骗也要相关部门监管一下。法治社会居然这样欺骗消费者，简直无法无天

现在之前手机已经送人，请给个合理的处理办法否则投诉到底。商家和平台合伙欺骗消费者！投诉到底！！

本来只是说有点掉漆颜色不对。现在三星售后说居然是拆过的手机原先的处理办法不再接受。

今天到三星售后说手机拆过。验机报告简直扯淡完全驴头不对马嘴。

在转转验机平台购买一台二手三星s9，验机报告说是勃艮第红、无明显划痕實际手机是紫色、指纹解锁处有明显掉漆、划痕。现在卖家不回话转转客服不作为，维权无门明显验机异常，怀疑商家与平台合伙欺騙消费者请相关部门监管。

如果你要是不放心的话还是可鉯去实体店看看的，不过应该是要钱吧如果验的时候他要求拆开验，你就要盯紧了说不定会换你的零件。

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