长城宽带无法办理的退费问题，求助各位JR，有福利
大家好。小弟坐标深圳，在昨天为新组的房子办理宽带时，遇到一件烦心事，具体如下：我在长城官网上选择了50M半年套餐，费用为680元，网上已付款，但选完就后悔了，因为网上长城的负面新闻太多。支付完成后半小时左右长城宽带的安装人员给我打了电话，说不好意思我的房子那栋长城的业务没有覆盖到，说我可以在网上办理退款。我一听也比较高兴，刚刚好我想换电信，就去网上申请退款，然后和长城工作人员QQ联系，对方要走了我的身份证、银行卡正面照片，说先确认下我租的房子那片区域是否确实无法安装长城宽带，并答应20个工作日内退款。本来事情到这里就结束了，但我搜了下“长城宽带退款”的新闻，可以用触目惊心形容，网上关于长城宽带退款的负面新甚至比对长城网速吐槽更加的多，如下图：这样的新闻还有很多…现在最大的担忧就是我会不会也出现上图陈先生遇到的既不装宽带，也不退款的情况。毕竟目前陈先生遇到的事情还未真的在我身上重现，暂不评价长城如何如何。恳请各位JR指点迷津我现在应该怎么做，真的等20个工作日吗，还是杀到长城营业厅去强硬要求立刻退款？说出来也是讽刺，我们公司大楼的对面，就是长城的大楼。谢谢大家！福利如下：
从来不考虑长城，我家移动100M一年360元
你跟人交流 都不带个锤子斧头什么的吗
在班车上，刚好路过长城
我的电信100m，一个月100元。
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用1楼 @ 发表的:从来不考虑长城，我家移动100M一年360元是啊，当时看到提前付款我就该想到可能会涉及到纠纷的，还是三大运营商靠谱
引用4楼 @ 发表的:我的电信100m，一个月100元。以后只考虑三大，再也不选择乱七八糟的了
主要是怕在这几天可以自己做点什么却不知道，真拖到7个或20个工作日以后就来不及了，所以发帖求助下大家，谢谢
长城最垃圾最恶心的宽带，千万别上当
引用8楼 @ 发表的:长城最垃圾最恶心的宽带，千万别上当长城宽带…网上有这么多负面新闻，怪自己当初不够慎重
我觉得有失公允。我不是找事第一我自己用过。长城很规范，只能小区用。第二性价比不错再者因为我科学上网的需要，所以一般都是长城。另外本人用过长城的维修，真的是比其他运营商，人家冒着雨给我弄半小时。。那么问题来了，为什么lz会这种心态。有个词语叫媒介素养懂不懂。百度前四页我基本不信，自己做这个的花钱公关罢了。这大部分来自于对手抹黑。第二lz也是成年人了，不要搜了网络就认为一定是对的。人家说了二十个工作日，如果到了没退你发帖我支持你。你这种心态就是我们做百度知道营销典型的出发点。最后长城用户这么多。也就是出了事才去网上投帖子。大部分其实还OK。网络为什么充满戾气。因为都是如此虚拟社区是撒气筒。
引用3楼 @ 发表的:在班车上，刚好路过长城你这是长城电脑吧……看起来楼主也在深圳？
引用10楼 @ 发表的:我觉得有失公允。我不是找事第一我自己用过。长城很规范，只能小区用。第二性价比不错再者因为我科学上网的需要，所以一般都是长城。另外本人用过长城的维修，真的是比其他运营商，人家冒着雨给我弄半小时。。那么问题来了，为什么lz会这种心态。有个词语叫媒介素养懂不懂。百度前四页我基本不信，自己做这个的花钱公关罢了。这大部分来自于对手抹黑。第二lz也是成年人了，不要搜了网络就认为一定是对的。人家说了二十个工作日，如果到了没退你发帖我支持你。你这种心态就是我们做百度知道营销典型的出发点。最后长城用户这么多。也就是出了事才去网上投帖子。大部分其实还OK。网络为什么充满戾气。因为都是如此虚拟社区是撒气筒。多谢指点！确实我有些心急，只是百度了其他家的宽带，都没有长城这样…就有点担忧，还有现在发帖是怕我忽略了什么流程，拖到若干个工作日就晚了，还是谢谢哥们！
引用11楼 @ 发表的:你这是长城电脑吧……看起来楼主也在深圳？……分不太清，是啊，撸主在深圳
引用10楼 @ 发表的:我觉得有失公允。我不是找事第一我自己用过。长城很规范，只能小区用。第二性价比不错再者因为我科学上网的需要，所以一般都是长城。另外本人用过长城的维修，真的是比其他运营商，人家冒着雨给我弄半小时。。那么问题来了，为什么lz会这种心态。有个词语叫媒介素养懂不懂。百度前四页我基本不信，自己做这个的花钱公关罢了。这大部分来自于对手抹黑。第二lz也是成年人了，不要搜了网络就认为一定是对的。人家说了二十个工作日，如果到了没退你发帖我支持你。你这种心态就是我们做百度知道营销典型的出发点。最后长城用户这么多。也就是出了事才去网上投帖子。大部分其实还OK。网络为什么充满戾气。因为都是如此虚拟社区是撒气筒。我就用的长城宽带，我说实话，晚上和周末用网高峰期，那掉包，那跳ping简直不要太酸爽，真的能气死个人。只能说长城下东西速度确实快点，其余没有任何优势
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用9楼 @ 发表的:长城宽带…网上有这么多负面新闻，怪自己当初不够慎重正儿八经请个人做公关。负面帖子冼光光
我是做游戏客服的，经常会接到说我50M宽带，怎么老是掉线，然后一问基本用长城啊，方正这样的宽带比较多，如果LZ要玩游戏，还是建议电信的
引用16楼 @ 发表的:我是做游戏客服的，经常会接到说我50M宽带，怎么老是掉线，然后一问基本用长城啊，方正这样的宽带比较多，如果LZ要玩游戏，还是建议电信的还是该选择电信的，今天就去申请电信的，深圳100M电信每月200左右
看来大家都没遇到过长城退款的问题，可能是我多虑了
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585人参加团购769.00元&1399.00元广州长城宽带是骗子，请大家千万不要用。_长城宽带吧_百度贴吧
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广州长城宽带是骗子，请大家千万不要用。收藏
长城宽带八月十四号装的，刚装了第二天就不能上网，打电话来了师傅解决了几次都不能用，因为工作需要用网没办法，只能打95079客服电话要求退款，看到官网上介绍说一周内无条件退款，我几乎每天要么打电话要么就qq联系他们，得到的回复永远是“请保持您的电话畅通，会有当地负责人联系你”，均成了放屁，到现在还没有人联系我，导致我现在有些工作不得不到网吧去做。
请大家有跟我一样经历的朋友们一起抵制长城宽带，到工信部和消费者协会进行举报，把你们的经历发到qq、微信、微博等进行扩散，避免跟多人受骗上当。
不怕放出来，这是我八月十四号报装的长城宽带账号：
长城宽带是个骗子公司、垃圾公司，续费装了2年啊草，1500就没了！！！！交完钱就不能上网，说三线整改！！！连拖了几个月都不能上网，特么的还不给退钱！！！！死骗子公司，不要上当！！！！！
我也是去年交钱，20多天后不能用，说号一定有答复，屁都没有，打客服投诉电话30分钟也不接，微信不回，长城这名字用得真TM的黑
刘先生，你好，你报装的是588
，这个套餐是一分钱一分货，你还想怎么样，你自己贪小小便宜
广州长城宽带公司是间诈骗公司，申请100兆的宽带，实际使用只有10兆，并且不稳定，时不时出现网络断线，需要重拔。今年三月份开始我一直用电话跟长城宽带公司反映，客服都是回复尽快按排技术师傅来维修，结果一直没有任何人过来。今天居然全部断网络，客服电话无人接听，微信客服没人理！
哪里的长城宽带不是骗纸？
回一下贴吧，去年八月份办理的，用了两个月左右，几乎天天要打电话给客服反馈网络的问题，也给车陂南那个之前找他办理宽带业务的胖子业务员打电话，甚至直接去找他，都是各种推诿踢皮球，来维护了几次都不解决问题，也不给退款，每次打电话都推诿，实在没精力跟他们纠缠下去了，我只能说这几百块钱就当是喂了长城宽带那些狗了。
都被骗了啊？怎么维权
长城宽带就一垃圾，我6月份交的款，到现在都还没有开发票给我，大投诉电话很难打进去，大报装电话一下就打进去了。我有记录的客服就有：9240
，没有个人给我的回复都是尽快安排，但一直到现在都没有人安排。要我缴费的时候每2小时发一次短信和打一次电话，费一交啥都不管了，垃圾公司来的，老子下次再也不会用这网了。
我也是 日他一辈子的 天天打电话都说三线整改
你的款退了没？TMD的都拖我一年了。每次打客服电话被忽悠下个月搞好！现在我不打了，我天天发邮件给1投诉！****长城宽带！
长城宽带骗子，无良，会糟报应的！
我也是长城宽带受害者，在长城办了两年的宽带业务，使用不到一年就停掉了。使用期间，网络断断续续停了2-3个月。去年底又停了差不多一个月。打电话问客服，客服说现在三线整改，整改时长还不确定，我那个郁闷！！！做为一个网络服务公司，网络说停就停，整改说改就改。从不提前通知用户，也没有一个处理方案。在忍无可忍的情况下，我要求退费了，退费手续办的倒利索。但办了一年时间，到现在还没给我退费。网友们，其中各种理由，连三岁小孩子都无法信服。我想愤愤的问一句这叫什么服务公司？也太TM牛了，简直可秒杀电信，移动，联通。
说实在的，我用了5年长城，从之前10m到现在100m，还是可以的，0m，下载速度也快，不卡，想装个移动的都特么没接口，
我的长城宽带上年12月份给断网，后来打长城宽带客服，一直拖没解决，后来我们这边几个找到长城宽带外包的店，找他们给我们重新拉线，上年用到现在，我想跟吧友说几句，找客服没用的，只能找外包店天天闹，这样才可以解决，坐标广州华师
垃圾中的垃圾
为什么国家会让这公司继续骗人？
我的出故障一周，过程都一样，打电话95079客服电话报故障投诉，每天打电话得到的回复都是“请保持您的电话畅通，会有人联系你”这样的内容，后来知道这是骗人在电话中指出，还是这样回复，也机器人讲话没有区别，骗人骗到这样的程度，太无良心了。后来要求退费，又走回上述骗人程序，我也有录音保存这些过程，谁有办法帮助解决退费？？
我以前用的长城宽带，出 了故障不解决，只会在电话中骗人，投诉没用。要求退费不给退。我已经不用长城的了。还有一年的网费不知如何可退？
刚想明天装，看完瞬间不想装了
没续费前天天收到短信或电话说网络光纤升级了，续费后嘛，网络一直差到不行，打95079电话维护或投诉总是座席忙让你们联系微信客服，但微信客服一个鬼都没有人理，报了故障也没有人来处理。再打95079电话直接选择装网络或继费立马就有人工服务了，真是气愤这样的服务。感觉受骗，以后再不续这样的垃圾网络了。
我的已经停了快半年了，每次打电话都是说次月底开通，哎~！上个月底跟我打电话说客服都不知道情况，乱回复给我的，说主机箱早就已经安装好了，11月底绝对是可以开通了，今天11月底的最后一天了，毛反应都没有，次奥~！
本来就是垃圾宽带
你续费时他们很积极的
维修啊售后啊都懒得理你
长城宽带都是三流网络了，还用个屁
赶紧转电信吧
长宽那些电销很拽的，刚开始打电话先给你说个他们提成最多的套餐，然后感觉你没兴趣时就用什么换端口换设备之类的理由威胁你。吓唬你
反正就是要你当天续费
什么狗屁换端口更换设备这些理由都是骗人的，人家师傅收了钱就完成任务了，管你死活
垃圾的要死，装了不到一年，经常断网，维修不积极，等好多天没回应
登录百度帐号第一步 测试丢包率ping 你的VPS IP，丢包率低于10%，问题都不大，高于30%，就需要确定问题出在你的网络问题还是VPS的问题。
先测试你的网络
这是全世界各个地区下载节点，专门测试从这个节点下载文件到你的电脑，用浏览器单线程下载，别用迅雷之类的。
如果所有节点下载都慢，当然是你的网络的问题，你用的极有可能是长城宽带之类的垃圾网络，联通、移动出的不限流量的4G卡，也比这玩意强。
排除上面的可能，就只能是VPS的问题了，很多VPS很便宜，超低价，年付，吸引了大量的人，造成服务器网络拥堵，平时网络速度还行，到了晚上高峰，丢包率立刻就上来了，再穷不能穷教育。
建议用，全球几十个节点，按小时付费，遇到网络问题，立刻换节点、换IP。
不丢包了，就开始下一步优化。
第二步 服务器端安装BBR内核参考：
第三步 优化酸酸乳配置上面两步基本就可以搞定，这里针对的是酸酸乳的用户。
酸酸乳地址：
重点说说配置，之前用auth_chain_b，但是发现有被封IP的现象，于是改用config.json中的默认配置。
1234"method": "aes-128-ctr","protocol": "auth_aes128_md5","obfs": "http_post","obfs_param": "www.xinhuanet.com#User-Agent: Mozilla/5.0 (L U; Android 6.3.6; zh- GT-S5660 Build/GINGERBREAD) AppleWebKit/533.2 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.2 MicroMessenger/6.5.255\nAccept: text/html\nConnection: keep-alive",
总结上面三板斧优化下来，基本就可以跑满你的带宽了，上网如丝般顺滑，当然科学事业是无止境的，如有重大突破和更新，我会为大家守候，更新。长城宽带适合什么样的人群，此贴告诉你_长城宽带吧_百度贴吧
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长城宽带，垃圾中的战斗机，战斗机中的航空母舰，如果你是一个游戏爱好者，你要永远对长城宽带说NO，如果你是一个喜欢科学上网的孩纸，你要永远对长城宽带说NO，如果你是一个程序员，你要永远对长城宽带说NO，如果你是个一般小网民，没事就上个企鹅，看个微博或电视剧，好吧，你凑合着用用吧！长城宽带就是给“普通中的普通人“用的，相对于这些“普通中的普通人“的特殊使用群体，不要再为1年少费两三百元而着急上火，也千万不要为贪图便宜一次性开好多年，因为它对于你的确就是个垃圾，而且还是个垃圾中的航空母舰（尼米兹号级别）。从技术上讲，他就跟一个大内网一样，用自己租的烂服务器在各个城市做缓存，因此才能降低他带宽的成本。这就是他能用超低价格在联通和电信中存活的原因。因此，他对以上所提到的“特殊群体”来说永远就是个垃圾从营销层面上讲，长城宽带就是个骗子，动不动就是百兆带宽，无论百兆也好还是千兆也好，在某种意义上其实就是他内部的网速，其实这个百兆去连他自己的缓存服务器有时是能达到，这也就是为什么它适合那些“普通中的普通人”的原因，因为微博，电视剧，或国内主要的一些网站，这些个网站的缓存很容易能缓存到它的服务器上，而对于特殊使用群体来说这就是个令人发狂的渣比你选择网络，看好自己是哪一群人，不要在为贴吧上的不同评论来纠结长城到底是好是坏了，因为那些回帖的人，本身就不是一类人！
楼主是哪个运营商派来的托啊
好明显2楼是长城宽带派来的托
今年夏天 长款已经不知道是第几次大面积 不能上网了
今天又打不开网页了 我电脑管家测试 居然是20兆的山东电线网 呵呵了
白天ping通一个
网页都打不开
不知道长宽给了腾讯多少钱
怎么测出来的
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