原标题: B2C商城系统需求分析
传统企业做b2C网上商城系统建设时商城系统软件起到决定性作用,而一款好的商城软件开发前是需要做需求分析的
开发b2C网上商城系统需要利用互联网和信息技术传统的那套销售体系与模式是要进行变革和完善的。
一般而言微网b2C网上商城系统要满足3点基本需求:
微商城用户管悝需求包括用户注册、用户信息管理功能的实现,以最便利快捷的形式方便用户注册登录,应该是每个b2C网上商城系统要考虑的用户需求企业可以通过分析用户信息来有针对性的做促销和维护也是很重要。
微商城包括提供电子目录帮助消费者搜索、发现需要购买的商品,并且能进行同类产品比较帮助用户进行购买决策,同时商品的评价、购物车、为购买产品下订单、撤销和修改订单、能够通过网络付款、对订单的状态进行跟踪等功能也是b2C网上商城系统需要实现的
微商城包括检查客户的注册信息、处理客户订单、完成客户选购产品的結算、处理客户付款、能够进行电子拍卖、能够进行商品信息发布、能够发布和管理网络广告、商品库存管理、能够跟踪产品销售情况、能够和物流配送系统建立接口、与银行之间建立接口、实现客户关系管理和售后服务等功能的实现。
总的来说做b2C网上商城系统的需求分析需要了解传统企业实现b2C电子商务模式的基本框架是怎样的,如下:
此外一个微商城的用户体验直接关乎到销售额,因此提升和改善微商城用户体验也是微网b2C网上商城系统需求之一,可以从如下几方面着手:
看似废话却是改善用户体验的根本方法需要去思考这个b2C网上商城的功能、页面布局和按钮响应会让用户有什么样的感受。
2、利用身边最直接的资源去测试用户体验
这是对b2C商城系统的质量把关和用户體验的改善过程跟踪身边的人的看法和感受,倾听他们的意见和建议然后着重找出最令他们觉得不友好的地方做修改。
3、微商城功能鈈在于多关键是要适合自己
如果b2C网上商城系统(微网微商城系统)增加的功能是对用户没有价值的越多的微商城功能反而可能会适得其反,會让用户觉得反感带来的不良用户体验会让产品慢慢失去用户的青睐,这是也做需求分析时需要考虑到的但是如果是适合自己的微商城的,则是最好的
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