换套餐剩余流量就清零？哪些流量不清零你需要知道
发布时间： 15:17:14 &&
来源：央视新闻&&
资讯标签：&流量 清零 换套餐流量
核心提示：从上月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。如今十月刚刚过去，流量到底有没有清零?对此，有用户说清零了，也有说没有清零。另外，有的用户则表示，换了个套餐之后，剩余流...
　　从上月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。如今十月刚刚过去，流量到底有没有清零?对此，有用户说清零了，也有说没有清零。另外，有的用户则表示，换了个套餐之后，剩余流量统统被清零。这有点让人费解，本来变更套餐之前已经付费购买了流量，这笔费用已经支付，但这些流量为什么因为套餐的变更却被清零?对此，一些运营商的客服电话回应称运营规则就是这样。
　　三大运营商流量查询增加了结余流量这一项
　　郑小姐是电信4G用户，资费套餐每月包含1G的流量。昨天上午，她打开APP查询，发现上月有120M流量结余，本月共有1144M流量，现已使用12M。在流量查询的界面，橙色、绿色分别代表上月结转流量、本月流量，还有提示：&小主，您正在使用上月结转流量!&总流量的进度条也是橙色和绿色相拼的。&11月1日是周末，在家用WiFi，今天上班路上用了一点流量，看来剩余流量不清零还是靠谱的。&郑小姐说。
　　联通的查询界面也增加了&10月结转流量&一项，先用上月结余，再用当月流量。
　　移动方面表示，11月起，用户可发送CXLL或登录网上营业厅、手机营业厅APP，查询当月可使用的流量资源，还可通过短信、APP实时监控自己当下的流量使用情况。
　　网络调查显示遭清零的用户多于不清零的
　　有人的剩余流量保留了下来，但也有人的流量没有。根据一项网络调查，29.22%的受访者表示，上月流量&不清零，已划入本月&，36.37%表示被清零了，还有34.41%不清楚。此外，被调查市民的流量结余并不是很多，10月份全部用完和剩余50M以内的占到总数的44%以上。
　　从这份调查可以看出，被清零的用户要比不清零的还要多。不是不清零了吗?实际上从不清零这项服务来看，前面的定语还真不少，叫套餐内剩余流量，也就是说不清零限于套餐内剩余流量，至于套餐外流量也就是购买的增加流量及其它流量可能都在清零的范围内。
　　变更套餐上月剩余流量被清零
　　11月1日，一位知名女艺人发微博称，因为修改了本月套餐，上月流量就被清零了，因此斥责运营商移动公司&清零&不痛快。&我改这个月的和上个月有什么关系吗?我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢?这不是霸王条款吗?&随后她又转发该微博，用吃饭打包来比喻运营商的不合理条款：&午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的3个菜。神一样的逻辑。&该微博发出后受到不少网民的支持。
　　实际上不少人都遇到这样的情况，在一家媒体工作的小娄上月使用的是联通168元套餐，本月变更为138元套餐，结果上个月剩余的超过1G流量被清零。
　　运营商回应称他们的规则就是这样
　　这样做到底合不合理?联通的客服人员在接受问询时表示，他们的规则就是如此。移动方面则表示，早在10月份公布&不清零&消息时就有详细说明，其中包括了变更套餐不可享受的规定。
　　记者翻阅当时的问答指南，发现的确有&我这个月变更了套餐，套餐里面剩余的流量可以结转到下月使用吗?&这一问。官方回答是：流量不清零服务是基于客户现有套餐提供的延长周期的服务行为，而变更套餐属于改变了现有的套餐，所以原套餐就不可享受流量不清零服务。
　　流量到底清不清零，各种限制性条件不少，说多了都是泪。比如，有用户好奇，赠送的流量是否清零?如果不清零，结余到下个月，使用的先后顺序是怎么样的?运营商解释，流量业务分类很多，比如月度的、夜间的、本地的、3G的等，每位用户情况不同，还是要具体情况具体分析，建议致电客服查询。
　　看来，真要享受流量不清零服务，还是需要问清楚。至于用户担心的先后问题，运营商表示从合理角度出发，对各流量业务排有优先级，有效期短的会先使用。
　　流量不清零限制这么多还是利益问题
　　不管怎么说，运营商推出的流量不清零显然有些扭捏，一不小心还是被清零，让人觉得不痛快，根据上面的网络调查，实际上多数用户并没有享受到这项服务。对此分析人士认为，当下，运营商传统的语音通讯业务已经面临增长瓶颈，流量业务越来越受到重视，成为利润新的增长点，比如一季度中国移动的数据流量业务出现了大幅增长，总流量达4903亿MB，同比增长158%;同时，总通话时长和短信总量却出现了不同程度的下降，总通话时长1.03万亿分钟，同比下降1.3%，短信总量1462亿条，同比下降4.5%。其它两家运营商同样如此。在这种背景下，流量不清零这么不痛快还是个利益问题。
　　原标题：换套餐剩余流量就清零？哪些流量不清零你需要知道
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责任编辑：吴晓雯流量封顶是什么意思？_百度知道
流量封顶是什么意思？
网上有人说是封顶之后不能再用流量上网，就是断网了，还有的说是封顶之后不需要算钱了。到底哪个对?大神解释
我有更好的答案
　　流量封顶的详细说明：　　是为保障客户放心使用，中国移动针对手机上网流量推出的一项费用封顶服务。当客户套餐外流量费用达到500元时，暂停收取流量费用，客户还可以继续使用流量业务至15GB，此时系统会关闭当月功能，下月自动开启。　　对于超过15GB后仍需继续使用的客户，可用本机拨打10086重新开通流量功能，并订购流量加油包。“勤提醒”和“双封顶”措施，可有效帮助客户避免高额流量费用损失，让客户放心上网。
采纳率：91%
来自团队：
目前中国移动的数据流量套餐（非无限流量的WAP套餐）执行“500元费用封顶”和“15G流量上限封顶”的计费原则，如果你使用流量费用（含套餐费用和超出套餐后标准计费）已经达到500元或以上，只收取500元的上限费用，目前如果你使用的流量没有达到15G的上限，你可以继续上网，不会继续扣除费用，一旦达到15G的上限值后，上网功能会立即被关闭，下月自动打开！但在达到15G上限标准后，如果你还想继续上网，可以到营业厅或拨打10086开通“不限量叠加包”，此功能打开后，当月的流量将不再执行费用和流量封顶的限制，将按照0.01元/KB的价格继续扣费！也就是说，上网产生几百上千费用的现象都有可能出现了！
这是来自与移动方面的信息吗？我希望是真的
不能用流量了
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503 Service Temporarily Unavailable手机上套餐外流量费什么意思_百度知道
手机上套餐外流量费什么意思
上面说；截止到11月9日3时，当月套餐外流量费已达107.11元，什么意思，这几天我就上网看看小说，啥也没干，这是怎么回事，这是十一月买的联通的号，这几天能干啥？只有晚上来戳戳 ，有时会进不去，这到底是为什么呀，求大神解答。
我有更好的答案
就是不在用户套餐里的流量费用，如：手机流量套餐用完了，用户还在用，那么这部分流量就是套餐外的，又或者，用户是省内流量，但用户跑去外省上网，这也是套餐外流量 包月套餐包月的套餐的流量就是能用的，如果超过了就另外算钱。中国移动是按0.29元/MB计，不足1K的按1K算。相较而言，中国电信的超出流量较贵，约0.3元/MB。
采纳率：83%
来自团队：
套餐外流量意思是说你包的套餐流量已经用完了，你现在在用话费花流量。 如果真像楼主说的情况，建议还是先寻找客服解决！ 希望可以帮助楼主！
也就是说，我这个月要交一百元?
外加你的套餐费
套餐费一般是多少
这得看你当时订的是哪种套餐了 不同的套餐价格是不一样的，你可以去咨询一下客服的！
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移动流量包月套餐怎么手机开通
浙江的 在介绍一下资费情况
不要人工服务或当地营业厅开通的啊
我有更好的答案
　　移动流量包月套餐的开通方法：　　方法一、通过当地移动营业厅开移动流量，进入移动网上营业厅，选择办业务，在上网类一项中找到自己需要的流量类型，自助办理即可；　　方法二、通过参加网上活动获取流量，此方法比较省钱但是能获得的流量有限，比如目前百度举办的一分钱专享流量活动就属于能获取流量的活动，此活动是百度正规活动，移动用户在活动里能用一分钱买到70m国内通用流量，购买后流量72小时内可以生效，每个人只能购买一次。　　活动参与地址　　方法三、发送短信指令办理移动包月流量套餐，下面表格中有移动包月流量的详细使用说明和开通短信指令，根据自己需要的流量，发送对应的短息指令到10086即可开通对应的流量。
采纳率：88%
来自团队：
如果最近手机流量总是不够用,百度还有百度福利:1分钱领好多流量,这是活动链接:一分钱领移动70M流量/电信100M/联通50M，另外一分钱还有其他的活动，流量包在48-72小时内充值完成，由于运营商系统原因，导致流量叠加包部分充值失败的手机号，百度钱包将为用户自动退款到银行卡。1.流量套餐为运营商的通用流量。2.该活动订购手机流量不会对用户产生额外费用，用户号码如因此扣费是由于运营商测系统错误造成的，并不是百度进行了扣费，请用户联系当地运营商客服处理。3.运营商部分新开号段暂时无法支持，请联系客户跟新后再试。4.虚拟运营商号码无法参加活动。
发送53至10086就可以。
打客服按提示
你还在为上网没流量烦恼吗？教你用5元开通150M流量么，10元开通300M流量。如果想的话那就请耐心的看下去罗（知道的朋友就不要看了）。 操作方法如下:移动手机编辑短信: 111,发送到 你马上就会开通证券业务和5元专享套餐，开通成功后它会回复信息:提示你办理的是移动梦网的非常精彩业务什么的…不用理会。直接按提示确定就OK啦！然后它会回复：您在此之前已办理了其它GPRS套餐 为避免产生较大的CMNET流量 强烈建议您取消原有套餐开通证券业务专享5元套餐 回复Y开通回复F保留.你回复Y即可 回复之后它又会说:尊敬的客户 您成功开通证券业务专享5元套餐 含150/月 ，因为手机在线炒股流量太大，每月才送祢150M流量，但朋友别拿那流量炒股祢只上网就够用拉 这可是也是移动公司不公开的业务哦!下面教大家开通1O元3OOM流量套餐，（此业务只限广东移动用户）其实就是所谓的万花筒！其实你问移动他们会说是二十元每月，还有就是第二开了十五元上网的建议取消再开通这业务。 教程: 《第一步发信息BLWHT到10086。然后收到成功短信。 第二步发信息然后收到回复信息说你正在使用用什么业务。这时候你要迅速回复信息QX1(请注意是直接回复信息QX1)，这意思就是取消第一个业务万花筒信息费10元。取消成功那么就剩下10元上网的了。 第三步：上移动梦网http: wap.monternet.com入我的梦网里面见到有关万花筒包月业务的把他全部取消，如果看到没有包月业务那就不用理他。第四步进入移动梦网首页WAP服务厅里面查看GPRS新套餐，进入我的套餐里查询详细情况如果里面也是显示GPRS10OLD和下月使用GPRS10OLD的话那么你就成功了。也就是说成功使用十元三百M的。已经把那十元信息费给取消去了。以后就是十元包月了。&
发GPRS到10086搞定
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