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我的小鸟我的妞
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我的小鸟我的妞
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我面试都被问到这问题。应该是:先赞扬这个提问的同学,因为他有这样的思考力和勇气,可以想到这样的问题,而且把它提出来。然后你顺势向全班同学说,大家要向他多多学习,多思考多提问,(接下来重点)但有些问题是不能一个人,在短时间内可以回答,解决掉的,所以我想和同学们一起想一下,在课堂上怎样解决这问题。众人拾柴火焰高(团结就是力量等等的话多说几句),如果在本节课解决回答不了,那我们就把这问题当然课后作业,等下次课把答案告诉这位提问的同学。
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请输入私信内容:12345热线实录 看看你家的问题解决了吗?
记者昨日从12345政府综合服务热线管理办公室获悉,4 月7日至4月13日,12345热线共受理各类市民诉求1929件,日均受理276件。其中,市民来电1916件,书记市长留言板(领导信箱)信件10件,人民网网帖1件,媒体曝光问题2件。受理有效诉求1769件,直接答复837件,直接答复率47.3%;转交办理932件,转交办理率52.7%。
反映事项按照性质分类为:咨询类774件、投诉类763件、建议类40件、求助类22件、举报类2件、其他类328件。分别占受理总量40.1%、39.6%、2.1%、1.1%、0.1%和17.0%。
反映事项按照内容分类,诉求较为集中的几类分别为:物业133件、农业120件、城管101件、交通75件、城建58件、财税银工商55件、科教文卫53件、公安52件、民政50件、供水44件。
排名靠前的五类诉求所涉及的典型问题是:物业方面主要为弃管小区下水堵塞及求助房屋维修等;农业方面主要为土地、林业及粮食直补等;城管方面主要为占道经营及违章建筑等;交通方面主要为私车运营、出租车司机拒载及公交车辆管理等;城建方面主要为城市建设、房屋动迁及土地规划等。
海州区建设路37号楼2单元住户反映,有家金店堵住消防通道,如发生意外,消防车无法进入小区,请相关部门帮助解决。海州区汽贸小区3号楼4单元住户反映,该小区为弃管小区,属西山街道开源社区,每年收取24元卫生清理费,安排公益岗清扫楼道,但却无人清理楼道卫生,对此表示不理解,希望有关部门督促公益岗工作人员履行职责。有市民反映,细河区北新路整条路南侧路灯不亮,且北新路与解放大街交叉口处高架灯不亮,给市民夜间出行带来不便,请相关部门尽快维修。新邱区荷花社区居民反映,该社区21号楼与5号楼之间下水井盖破损,存在安全隐患,请相关部门调查处理。
针对市民反映的各类诉求问题,市热线办立即向有关承办单位予以转交,由后者按照办理时限尽快办理,对于个别热点难点问题,予以立项督办,务求使群众的诉求得到及时回应。
这些问题正在解决
苗木到位后将在挖坑处补植
近日,市民王先生向热线反映,高新区福鑫一品小区与康桥水郡小区交界处的河堤周围现已挖坑,但尚未种植树木,存在安全隐患,希望尽快栽种树木,请相关部门帮助协调解决。
对此,高新区管委会回复:目前,正值绿化补植时期,市园林处正在积极准备苗木,待苗木到位后会立即种植。
交通部门正在组织新增运力
日前,家住开发区盛夏经典小区居民向热线反映,小区附近没有公交车站点,给附近居民出行带来不便,希望在此处增设公交车站点,方便市民出行,请相关部门予以采纳。
市交通局对此回复:目前,交通部门和公交企业正在组织新增运力,用于老旧车辆更新和新线路开通,具体开通时间以新增运力到位时间为准,并对该居民对公交事业的关心表示感谢。广大市民如有任何疑问及建议均可拨打市运输管理处公交办电话5980050,运管处会做好进一步解答工作。
住建部门敦促开发商办理正式用电手续
近日,细河区绿地剑桥小区的业主向热线反映,入住以来,小区用电设 施不完善,经常出现断电的情况,时常有居民困在电梯中,存在安全隐患, 希望能够正常供电。
对此,市住建委回复:经调查了解,现在该小区正在办理正式用电手续 ,住建委已将情况反映给该开发企业,并要求其尽快整改。
网点私自挖沟被要求立即回填
日前,有一位市民向热线反映,海州区汽贸小区1号楼2单元网点业主私 自扩建,存在安全隐患,请相关部门调查处理。
市综合执法支队对此回复:经该支队执法人员现场查看,该网点不是扩 建而是挖沟,已通知其整改并回填。
小区管路漏水需联系开发商维修
近日,海州区盛世馨苑小区13号楼1单元住户向热线反映,该单元自来 水主管路漏水,现已流入电梯,导致电梯停电无法使用,给居民出行带来不 便。
对此,海州区政府回复:经向天隆物业公司了解,此小区是新小区,物 业公司尚未接管,请业主直接与开发商联系维修事宜。
交接完成后立即对树木进行管护
日前,有市民向热线反映,位于开发区新都四季城小区至友爱桥约1.5 公里的细河西段有栽种3年的树木,但附近荒草无人处理,希望有关部门协 调解决。
市公用事业局对此回复:经核实,此处还未正式移交给该局下属的市园 林处管护,该局正在积极进行交接,待移交完成后,市园林处会立即对此处 进行管护。
河内垃圾将于近期清理
近日,一位市民向热线反映,位于阜蒙县大巴镇杜代营子村的河内堆放大量生活、建筑垃圾等,严重影响环境,希望有关部门帮助治理。
对此,阜蒙县政府回复:经向大巴镇了解,大巴镇水利站已上报到县河道站,近期将对垃圾进行清理。
私搭彩钢房被责令限期拆除
日前,一位市民向热线反映,海州区滨河路一家装修公司,正在其网点上端私自搭建高3米左右的彩钢房,希望相关部门尽快查处。
市综合执法支队对此回复:支队派出执法人员已对该户下达责令整改通知,要求其限期拆除。
这些问题较好解决
公交司机服务态度不好被严肃处理
日前,记者从市热线办获悉,有市民向省民心网反映关于公交车司机服务态度问题,后经我市承办单位积极办理得以妥善解决。
近日,有市民向省民心网反映称,近日中午,其从市高中附近某站点上了一辆公交车。车行至商贸城站点时,一位老人要求下车,可司机装作听不到,老人及周围四五位乘客喊了半分钟,该司机就是装作听不到,耗了一分钟左右才打开车门。在解放广场站,由于人多,该司机大声喊叫“往里走”,情绪十分激动,还熄火停车,浪费乘客的时间。此后,该司机开车中频频与乘客对话。
市交通局从省民心网承接此投诉件后,立即责成该线路所属的公交公司进行调查。经过公交公司积极办理,答复如下:公交公司非常重视市民给该路公交司机提出的在工作中存在的服务质量问题。该公交公司下属的有关分公司负责人对该路公交车的相关驾驶员予以严肃批评教育,写出书面检查,并给予警告一次。同时,公司稽查大队领导按照公司有关运营管理规定对该驾驶人作出罚款50 元的处理。之后,经过公交公司相关负责人亲自核实,该驾驶员已经向投诉市民进行了电话道歉,也得到了当事人的谅解。
这些问题已经解决
小区每栋楼已设垃圾箱
日前,家住海州区锦绣春天小区12号楼东1单元1楼居民向热线反映,该楼附近无垃圾箱,网点业主把生活垃圾倒在自家门前,气味难闻,卫生极差,希望有关部门帮助解决。
海州区政府对此回复:经向负责该小区物业服务的天隆物业公司了解,目前,该小区每个楼均设有一个垃圾箱。
物业已将下水脏物清理
近日,家住太平区红玛瑙小区2 期15 号楼居民向热线反映,此前物业将该楼南侧下水井进行疏通和清掏,清掏后的脏物已10多天无人清理,气味刺鼻,影响周边环境。希望尽快清理。
对此,太平区政府回复:该小区的物业公司已派人将清掏后的脏物清理干净。
有市民反映:海州区祥宇上品小区1期与2期之间道路、“ 兴水大厦”至祥宇上品小区之间的道路,每天都有私家车占用非机动车道随意停放,影响行人出行,且存在安全隐患。
市交警支队回复:经工作人员到现场勘查,该位置道路两侧已施划了小型车辆停放区域,车辆如果停放在区域以外的位置,即视为违章停车。
有市民反映:海州区振兴路东段、市水果公司附近无路灯,存在安全隐患,希望有关部门帮助解决。
市公用事业局回复:经向该局下属的市政处了解,经与诉求人联系,其所反映的问题不是无路灯的问题,市政处已派人前去查看有关情况。
记者 曹宏伟
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