淘宝店铺遇到职业打假,如何处理

  现在淘宝在我国电商市场是占领了很大的份额的;听到“职业人”这个词相信不少卖家都会紧张起来,因为一不小心就会“入套”然后就给自己带来麻烦了。所鉯如果真的遇到了职业打假人各位卖家就要从这5方面去应对了。

  1)严格做好自身的管控

  其实职业打假人的出现就是因为部分賣家不能做好自身的管控,被人抓住了痛脚所以避免职业打假人最好的办法,就是完善自身知道做好宝贝的物价、信息、质量的监管,不要夸夸其谈要实事求是,这样就能降低问题概率

  2)与相关部分建立良好沟通

  如果职业打假人抓住了你的痛脚,通常都会威胁你说会向工商局、质监局等部门投诉那么你最好就是加强去相关职能部门的沟通联系,建立良好的合作关系

  3)不售卖宝贝给對方

  如果你可以确定对方为职业打假人,他一直表现得很想购买你的产品的话尽量以无库存等各种理由不进行宝贝的售卖,要灵活應对;除非你的产品百分之百与的一样否则对方购买后都能找到理由进行投诉。

  4)不要轻易服从协调

  遇到了职业打假人也不要為了息事宁人而去妥协因为有第一次,之后就又会陆续而来还回让更多的卖家遭受同样的境遇。应该尽量减少或拒绝赔偿增加打假囚的成本,降低打假人购假获利只要你不服从调解,对方是要走相关程序的但你的罚款都是逃不了的。

  5)了解职业打假人的表现

  多去了解一下职业打假人都有哪些表现让自己更好的树立反打假意识,对可以的人保持一定的警惕如果真遇到了打假人,也不要躲避可以向上级汇报,了解该怎么去处理避免对方有可乘之机。

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