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多大面积的?理发师几人?打算投资多少?这些要说清楚才好规划的兄弟!
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店不算小,装修上稍微下点功夫,主要是感觉干净、工具整洁,小音量舒缓的背景音乐,一般开始生意会不错!要长久的火爆还得靠口碑,回头率是最重要的,可以去那些连锁的大店去参观学习下,手艺好、服务人性化就是最有力的保障!
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登录百度帐号我想开个理发店!需要做什么准备工作?
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许多美发行业从业者工作一定时间后都想有一家属于自己的美发店。成功经营一家美发店,需要开店者具备一定的管理经验和美发技能,开店之前的准备工作也必不可少。那么究竟应如何开设一家美发店呢?(一)开店,你准备好了吗?
美发业打工者想自己开店时,首先要考虑清楚的就是打工与开店各自的利弊,最后还要问问自己:你作好了开店准备吗?你具备开店的条件吗?
开店的条件有很多,但主要的有:经验和能力、技术,资金、客源、人才等。开店者必须具备以上主要开店条件中的二、三项,否则贸然开店,很容易招致失败。作好充分准备,才能力争开店成功。现分析如下:
1、开店者必须具备或积累一定的管理经验、能力和一定的美发技能
开店者必须具备或积累一定的管理经验、能力和一定的美发技能。开店者如果没有管理经验和美发技能,会增加开店的风险。开店者想要具备一定的管理经验和能力、以及一定的美发技能,就必须提前学习和积累。管理经验和能力(包括管人、营销等)、美发技能,在开店前(也就是打工时)就必须就要留意学习,看看本店、其它店老板怎么做,分析其利弊,好的要学,坏的知道如何避免,平时多琢磨管理与技术问题。
有了开店的打算,首先在本店可以向老板争取多做几样工作,掌握更多情况,学多点东西,是不会吃亏的;还可以尝试多到几个店工作,尤其是大店,即使工资低一点也无妨。在大店会让你学到更多东西。多做几家店,还可以结交朋友,说不定以后自己开店用得着。
平时自己多看点有关美发店经营管理的书籍、杂志、VCD,做好笔记,提前做好自己开店的知识准备,打有准备之仗。
总之,成功属于有准备的人。准备得越充分,成功的机会就越大。
2、开店者必须积累或筹备到足够的开店资金
开店者必须具备足够的开店资金。如果资金太少,会导致店铺装修、设备采购、员工工资水准、美发产品质量等大打折扣,以及流动资金不足,以致影响美发店的经营效果。再就是,当前美发业竞争越来越激烈,美发店越开越多,新开店不可能一下子赚钱,资金太少就支撑不了前期的亏损,有可能没到赚钱时就没资金了,导致美发店停业。此外,资金太少,导致开店者缺乏耐心、急功近利赚快钱,这有可能加速了开店的失败。
开店资金的来源有自有资金,朋友亲戚借来的资金,银行贷款,合伙人的股金。当然,如果你的资金充裕的话,独资经营会比较单纯,如果资金不够,就必须找股东。合伙开店的股东,可以选择行外投资者、以前认识的发型师、店长,甚至可以是一般的发型师、中工、小工。行外投资者除了要具备有钱的条件,最好要有共同的目标和理念,才不会因为赚钱或赔钱,走到最后散伙的结局。
这里着重谈合伙人的股金。有合适的合伙人入股开店,既可以发挥各个股东的优势进行互补,也可以弥补资金的不足。但是必须保证大家能合作得来,否则中途意见不一致,导致散伙,损失就大了。建议事先要拟定合作开店协议,协议中要写明:以某一人为大股东,作为控股方;开业后如果遇到股东之间的争议难以达成一致、实在难以合作时,由大股东对某股东行使股权优先收购权,收购条件事先约定。
3、开店者必须拥有一定的客源
开店者必须拥有一定的客源和市场基础。这样可以加快新开店的盈利时间。开店者在打工时,就要有意识地服务好现有顾客,让顾客满意,到店里指定你为他(她)做头,同时经常保持联系。开店后,就可以把这些客人引到你的美发店来,使到新开店时就有足够的客源,同时不过于依靠其他人带来客源。
4、开店者要能吸引关键人才加盟,甚至拉他们入股合作
开店者在开店前,就要树立个人形象,广交朋友,结交一些发型师、中工、小工、店长。这样新开店时,就可以邀请他们加盟,对新店的服务和技术都有保障;否则大部分员工都是新来的,要试过才知知道到他们的素质和工作质量,如果表现不好,美发店频繁地换人会影响新开店的服务水准,导致顾客不稳定。
开店者除了拉拢关键人才加盟,还可以说服他们入股合作开店。合伙人可以是以前认识的发型师、店长、中工、小工。员工入股可以稳定员工,又提高员工的积极性;发型师入股,可以带来客源;店长入股,对美发店管理水平有保障。这一切都要靠开店者去说服别人来投资入股,开店者要有一个好的开店方案去吸引人。
5、开店者必须树立正确的投资心态
开店者必须树立正确的投资心态。首先,做好开业前期的亏损心理准备,不要期望一下子盈利。刚开业,由于店内管理要逐步理顺,客源逐步积累,盈利需要经过一段时间。
其次,开店是件辛苦的事,不要以为开了店,可以坐着数钱那么简单。开业前期,需要没日没夜地工作,有时连吃饭的时间都没有,发生许多问题,需要你处理。
第三,开店需要恒心,不能靠一时的激情。事情不是一次就可以做好,需要不断地改善,逐渐地进步。你必须坚持到底,坚忍不拔,直到成功。
当然,开店者不可能等到所有条件完全成熟才开店。追求完美的人,永远什么都做不成。创业需要条件,但不能“惟条件论”。条件是动态的,有些需要我们在行动中创造。同时,开店也要适当地冒一些风险,只是要评估风险的几率有多大,你能承受多大风险,可能的收益有多少;经过测算划算就去做。
(二)开美发店的具体步骤
一般来说,开美发店需要经过以下十八个步骤:
1、确定美发店定位和制定经营策略
是指确定美发店要开成怎么样的美发店,以及在策略上美发店要如何获得顾客、在众多竞争者中获胜,从而保证盈利。这是开美发店首先要解决的重大问题。
2、筹集开店资金
是指采取多种形式获得资金。资金不足,美发店将无法开办,即使勉强开出来了,对经营上也有不利的影响。
3、选择店址和租铺
是指为了保证以后的经营顺利进行,选择合适的店址,并办理承租店铺的手续。选对店址是开店成功的一半。美发店所在商圈是否是人潮集中处、交通是否便利等都是影响不固定客人来源多寡的原因。
首先拿张所在地区地图,以市中心为中心点,然后画出100米、150米、200米、300米、500米、800米、1000米的圆。再根据地段、住宿区档次预测美容、美发人数。人数可按所属区辖人口×18%推算,同时预算出这个区辖的消费水平,把同行业店面位置标在图上,明确竞争对手。
4、店铺设计和装修
明确竞争对手后,要考虑的是店面的装饰,根据一项调查数据表明十八岁至四十五岁消费者有52%的被访者表明很注重发廊、美容院的设计。那么设计店面需要注重哪些问题呢?下面有几个方面可以说明:
招牌是直接反映该店形象的“脸面”是突出该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配,一般以深色为主体以引人注目为目的。
根据装饰风格表现出该店的文化、专业气氛,让顾客接受、认可该店的经营理念,同时绘制出经营项目、价格,使顾客一目了然。风格的确定要与其它同行有一定的区别。适当点缀一点高档工艺品突出企业文化档次。
要让顾客能坐下,情绪不波动,让顾客感到轻松、舒适、温馨,并具有信赖、安全感,那么店内色调更为重要,深色会让人感到不安,产生急躁,情绪波动,坐不下来。简言之,店内色调一定要以浅、淡色为主。以放松员工、顾客紧张情绪。
店内情调定格
老一点发廊、美容院喜爱古典情调的设计,新开的发廊,美容院却喜欢新潮情调。情调定格是您在确定消费群体基础上,根据顾客需求而定的,过于豪华会让顾客望而止步。过于的简化会让顾客感到档次太低,其次您的性格及该店所需展示的形象是您应该要考虑的重点,这就需要做到“恰到好处”来处理好定格中的一些矛盾问题。
一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等(根据情况),操作区是直接服务顾客的地方,要求以宽松、干净、舒适为宜,还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放,优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮,椅子、床铺要精美,外形要独特,色调要统一。
卫生间因其利用率较高,会给顾客留下深刻印象,您一定要和重视招牌一样同等对待,精心设计。以豪华为主,越豪华越给顾客留下好印象(注意,不能有臭味),在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求,甚至一些笑话、幽默故事,促销打折优惠政策均可。
要求简洁明快,舒适、干净。能看见电视、画面,距离恰好。
商品陈列展柜
商品陈列展柜应安放在进门右侧处,浅色为主体,高档为好。人的视觉45度,陈列的商品是您最容易推销、外卖的商品,经常更换商品。避免阳光直射,防止商品失效、变质。摆动置高档、名牌商品,会提高店面档次。进行外卖推销,外卖推销到位,将使您营业额上升21%(总营业额),应该加以重视这个块面的发展。
店长办公室,处理日常工作和接待外界各部门工作人员、朋友,新老顾客洽谈业务之地,该装饰表现出严肃、清洁、大方之感。壁面应挂有企业目标发展鸿图,员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念及员工提成进度表等有关规章制度。
员工休息室
用于进餐、存放员工自己私人物品,壁面应处理干净,柜子做的实用即可,墙面应挂有光荣榜、纪律制度、卫生值班、轮休表格。顾客严禁入内,给员工在工作时间一小憩的自由空间。
用品保管室
用于建立保管物品登记(进出),以便于管理及核算成本。依据商品大小,设计成不同规格柜进行陈列,做到随时用随时取。不讲究色彩装璜。
饮水机书架摆放
安放接近谁会椅附近,以便员工及时送递茶水及饮料,书架需设计精美,并安放一些不过时阅读性杂志,供顾客等候时阅读。(放在方便之处为合理)
收银台需和整体店内设计相融合,以精、美、小为佳,背后应设计顾客寄存柜,让顾客产生安全感,收银台应考虑到电脑、电视、音箱、灯光的控制设计,便于操作方便。收银台上应设计顾客档案、技术资料插夹。不要忘了吸贴式员工轮牌板安置环节。
毛巾的颜色及摆放
首先设计一个较美的摆架,毛巾整齐摆放其中。毛巾是直接服务到顾客身上的东西,因此顾客特别在意。选择毛巾一般选用100%全棉加存为宜,颜色以浅色为主,如浅兰、浅黄、浅红、浅紫均可。每天清洗后必须用消毒液浸泡5-10分钟为宜。采用清洁剂洗毛巾是最好办法,其优点是不含碱性,不伤毛巾。
一般要求明亮,可采用各色节能、太阳灯。数量不宜过多,冬天要求明快,夏天要求温馨,春、秋舒畅。
5、购买安装设备
是指购买安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备。
是指为美发店取一个新颖、易记、易说的好名字。好的名字不花钱就能带来一定生意,也便于宣传。
7、办理合法开店手续
是指办理向工商行政管理局申办营业执照、向税务机关办理税务登记、刻制店公章、开办银行帐户,向技术监督局办理法人代码证,向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。
8、制定规章制度、服务规范等
是指制定有关美发店的各方面规章制度,如考勤、工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、组织机构、人员编制等。做事是需要规则的,否则凭什么确定对错?
9、招工和培训
是指招聘员工,并进行培训、考核、实习。高素质的员工才能提供满意的服务。
10、选择、采购、陈列美发产品
是指选择合适的发品品牌,然后采购到位,并将外卖样品在专用或加上陈列好,便于顾客观察购买。要选择卖点突出、外观吸引,价格、功效相宜的品牌发品,当然也要考虑发品供应商的教育培训支持、用品支持是否足够,信誉是否可靠。好的发品是顾客满意的一个条件,也是发品外卖成功的保证。
11、印刷与采购其它各种物品
是指印刷工作表单、价目单、会员卡、工牌等,以及采购工具、家具、工衣、文具、打卡机、清洁用具和用品等
12、宣传、公关、促销活动
是指在美发店开业前安排宣传、公关活动(如在美发店附近,派发传单、或印有美发店广告的纸巾,安排员工免费为老人儿童剪发,参与社区的公益活动),以及在开业时的促销活动,如免费洗头、新张五折等。这些活动可以使美发店开业初期就有足够的人气。
13、全场清洁与整理
是指开张前对美发店全场进行清洁卫生,整理、整顿所有物品,做到整齐干净。
14、开业准备工作验收
对所有开业准备工作进行验收。发现问题,立即解决。这个步骤必不可少,因为不少店到了开张那天,服务客人时才知道,热水供应不及、焗油机不能用,等等,严重影响美发店形象。
15、试运行
是指启动全店员工包括所有设备、工具、设施,由员工扮演顾客、或邀请老熟客、亲戚朋友到免费体验,进行实际演练,按照已制定的规章制度和服务规程进行实际运作,发现问题立即予以纠正、改善。记住:争取所有问题在争开业前解决。
16、开业仪式
是指举行开业仪式,如剪彩、门前摆花篮、做发型秀等。开业仪式可以在社区附近制造一定的影响,可视作一次广告活动。
(三)如何缩短筹办美发店的时间?
要缩短开店时间,首先是缩短“选择店址和租铺”、“店铺设计和装修”这两个步骤的时间。因为这两个步骤是开店里最花时间的两个步骤。抓好这两个步骤是缩短整个开店时间的关键。
第二,同步实施所有平行的各个步骤,可以缩短开店时间。千万不要以为时间还早着,以后慢慢办。除了“招工和培训”、“办理合法开店手续”、“宣传、公关、促销活动”按店铺装修完工倒计约一个月提前实施,其余步骤早办好,早放心。
第三,对开店各个步骤要都有个完成期限,在各项步骤标注上完成期限,对把握各个步骤的完成时间会更加可靠些。同时,每个步骤要有责任人,老板要紧密跟踪,在完成过程中以及到期时进行检查。
(四)美发店经营原则
1、现代的美发店要有专业的美发管理人员,要熟悉美发的知识和经营管理,要有一流的美发技术。
2、要用人不疑和疑人不用,要敢于放权。同时,还要给职业经理一定的时间,要他了解熟悉情况。
3、要重视人才和培养人才,不能因为自己的技术好就瞧不起比自己差的,也不能嫉妒比自己好的,一个店能不能留住人才就看这个店有没有学习和发展。现在的人去找工作就是看这个店有没有发展和能不能学习到东西。如果学习不到东西那去那里有还有什么意思呢,还不如去有发展的店做。
4、从经营者的角度:确保少做甚至不做具体的事务;能够很及时准确地监控企业的全局;员工的所为最大限度的体现自己的意图;产生充分客观的依据为其决策做参考。
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