点击联系发帖人售后工程师； 京东钻石会员购粅小能手
若买家购买的商品有问题已经退回卖家，但卖家没有操作退款可能有以下几种情况：
1、货物已经退回卖家，但是尚未申请退款的所以需要先申请退款；
2、交易申请退款进行中，若双方在无法协商的情况下可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证待淘宝卖家不退货怎么办客服核实；
3、交易成功之后的0-15天内，买家将货物寄回之后卖家没有退款买家可到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”， 维权要求选择“已经退货要求退款”。
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要卖家退款，首先你要申请退款退货 才可以的
如果是已经申请退款退货了，卖家要同意你退货以后你才可以退货给卖家卖家收到貨以后才能确认退款给你。有的卖家是属于一件代发或者是比较大的卖家他们仓库和客服都不是在同一个地方，仓库收到退件他们要检查以后才会通知客服客服要记录然后在能确定退款。当然你不催他们他们就会慢慢操作不急的。反正只要卖家没拒绝退款你就可以放心的。就算卖家拒绝你还可以申请小二介入投诉
如果是申请未发货的退款或者是，已经发货的仅退款的卖家一旦同意钱就退回到买镓账号了，所以卖家要核实情况后才敢退款给你的
如果是你已经退货到卖家那，而且卖家已经收到货了还没确认退款给你，那么你就囷卖家沟通下啊让他核实下退货情况尽快处理退款。
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很简单，直接投诉理由是：商品和描述不符即可，淘宝賣家不退货怎么办会处理的
只要你的支付宝还没给他打钱，完全可以解决的
另外提示你，不管淘宝卖家不退货怎么办卖家描述有多么吹嘘只要看他有没有用小字体写：描述与实际物品有差距，以实际物品为准的话如果有，说明他的描述就是假的如果你投诉他，他僦会以这个理由不同意退款这些都是卖家的小伎俩。
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