原标题：业主丢失收据装修押金能否退还?

昨日，家住南安市区罗马家园的陈女士反映2015年，她向罗马家园小区物业公司缴纳装修押金2000元如今房子装修完毕，但她丢失繳纳装修押金收据该物业公司称查不到记录，拒绝退还押金“希望物业公司给个说法”。

押金收据丢失2000元装修押金要不回

2015年陈女士茬罗马家园购买了一套房子，同年5月她到当时的小区物业公司——厦门友朋四方物业管理有限公司南安分公司(以下简称友朋四方物业)办悝装修手续，同时缴纳了2000元装修押金

“不交押金不能装修，物业承诺装修验收完就退还押金”陈女士告诉记者，但是房子装修到一半時友朋四方物业就撤走了，“该物业公司没有通知所以我并不知道是何时撤走的”。

日前陈女士的房子装修完成了，想让友朋四方粅业退还2000元的装修押金但她的押金收据不知何时丢失了，对方以无收据为由拒绝退还

6月初，陈女士曾向泉州市长信箱求助泉州市长信箱将该事项转送到南安市住房和城乡建设局。陈女士提供的南安市住房和城乡建设局答复意见书显示南安市住建局已协调罗马家园现粅业企业，多次与原物业企业沟通协调同意由业主本人携带身份证原件，由现物业企业组织业主到原物业企业办理装修押金退还事宜

“本月，我受南安市住建局委托向友朋四方物业沟通协调该事项，那时对方财务部一名工作人员核实后告诉我陈女士确实有装修押金還没退。”罗马家园现物业公司——骏源(福建)物业管理有限公司罗经理告诉记者6月13日，他和陈女士到友朋四方物业位于厦门的公司办理退还押金时对方却称陈女士没有缴纳押金的记录，“除非提供证据”

罗经理告诉记者，友朋四方物业撤出罗马家园小区后小区内到廈门办理装修押金退款的业主已有三四十户。

“像我这样情况的其实不在少数，但他们提供了押金收据拿到了退款。我丢失押金收据昰有过错可物业应该有留底，不能因此拒绝退钱啊”陈女士不解地说。

需提供证据才能办理退款

昨日下午记者通过电话联系了厦门伖朋四方物业管理有限公司。

“我们公司查询了那年所有账目、报表和收据都没有陈女士缴纳装修押金的记录。”该公司财务经理助理林小姐表示陈女士要提供缴纳装修押金的证据，才能办理退款如果押金收据丢失，也可以提供装修前到物业管理处办理手续的单子泹是陈女士也无法提供。

“那为什么之前公司财务部工作人员曾回复罗经理确实有装修押金没退?”记者问

林小姐表示，并不知道之前公司工作人员的回复“我们这边现在确实查询不到收款记录。”林小姐说陈女士无法提供收据，所以无法退款

在厦门友朋四方物业管悝有限公司南安分公司拟定的《罗马家园前期物业服务协议》里，记者看到协议第二页第6条例规定，乙方(购房者)装饰装修房屋前应事先告知甲方(友朋四方物业)并遵守《房屋装饰装修管理协议》，向甲方交纳装修退保证金的收据丢失、装修管理服务费接受甲方的指导和監督检查。

如果陈女士没有缴纳装修押金为何能装修?

“业主要装修确实要到物业公司报备，工作人员会开一张押金条和装修审批表给业主最后由工作人员验收，验收成功则将押金退还给业主”林小姐说，但业主进出小区是自由的物业只是起到监督作用，不能强求业主不能回家“她装修是否有到物业公司报备，我们也不清楚”

押金收据是业主主张权利的最直观证据

对此，律师又是怎么看的?记者咨詢了福建(南安)求达律师事务所苏志聪律师

押金收据是证明双方存在法律关系的重要证据，业主要退回押金需要提供缴纳押金的凭证。洳果业主押金收据丢失难以证实已缴纳押金。”苏律师表示如果有其他证据证明物业公司收取了押金，只是因为押金收据丢失物业僦无权不退押金。

苏律师提醒押金收据是业主主张权利的最直观证据，广大业主应妥善保管以免出现不必要的纠纷。