大西路联通把我的200元话费充给了别人，工作人员说话还这么难听？丨参与新闻评论 送你2G移动流量
如今，大多数人都会选择
用手机软件自助充值，
但也有不少人认为，
还是去营业厅充值比较靠谱，
市民纪先生就是其中之一。
但前几天，纪先生在充值的时候，
却遇上了一件糟心事儿，
200元的话费被错充给了他人。
而为了处理这件事，
他花了将近一个星期
与联通公司交涉，
却始终没有任何答复。
5月26号上午10点左右，
纪先生路过大西路联通营业厅，
就想到店里充200元话费。
取号排队后，工作人员
先帮他办理了实名登记，
随后收取了200元话费为他充值。
市民 纪先生：
这个话费我给她充了有五分钟，我说小姐，话费怎么还没到账啊，她说你等一下，是不是网络不好，我说好的，我又等了一会儿，我说怎么还没到账啊，她说你先回去吧，回去一会儿就到账了，我说好的。
而整整一天过去，
纪先生还是没有收到任何关于
话费充值成功的提示。
第二天一早，
他再次找到了联通公司。
市民 纪先生：
我把号码报给她，她说你昨天没有交钱啊，我说九点五十四分的时候，她给我验证过以后，我这个验证码都在这个地方，她给我交的话费，怎么不到帐呢，我怎么没交呢。
纪先生告诉记者，
整整查了一个多小时，
联通公司的工作人员才告诉他，
是因为工作人员的疏忽，
将纪先生的话费充错了，
会额外补偿纪先生五十元话费。
对于这样的回复，
纪先生表示无法接受。
市民 纪先生：
他们的领导，连一句道歉的话都没有，没有说你这个事情发生在我们这边，我们向你道歉，或者是该怎样说，我们加你点话费，这个又是一种说法，（我之前）一说，那个小姐就讲了，这个事情我们赔你50块钱花费，你家里吵闹人死了跟我们没有关系。我非要讨个说法。
纪先生表示，为了这事，
他曾通过12345热线、
10010联通客服进行投诉，
就是想要个道歉，
但是等了三四天，
都没有人给他回复。
那么，事情究竟是不是
像纪先生说的那样呢？
6月1号下午，
记者来到了联通大西路营业厅，
在等待了四十分钟之后，
一名客户服务部投诉主管
接待了记者。
镇江联通公司客服部投诉主管 张女士：
我们工作人员失误，把号码给输错了，您这边说我一遍两遍在查，其实话费已经到我这边，就是第一位办理的用户的账户。（记者：但是工作人员已经查到他的号码，按照他的名字输怎么还会输错了呢。）这个号码11位，我们应该手工去输入，她复制粘贴的。
这名张姓负责人承认，
确实是由于工作人员的失误，
充错了号码，
纪先生反映情况后，
客服工作人员
也试图通过话费的方式，
对纪先生进行补偿。
可能是由于沟通方式的问题，
让纪先生产生了误解。
镇江联通公司客服部投诉主管 张女士：
我完全相信您说的话，由于我们工作人员种种的工作问题也好，语言语气上面也好，给您带来的不便，您这边也消消气，请允许我，代表联通公司向您致个歉。
经过双方沟通，
联通公司当天的工作人员
向纪先生电话致歉，
并额外补偿了200元话费。
对此，法律人士认为，
联通公司作为事情的过错方，
应积极对过错进行弥补，
满足消费者的合理要求。
律师 王坤：
联通公司应当正视这个问题，作为经营者，要去解决这个问题，并且要有一个合理的态度，去满足消费者的正常诉求，比如说赔礼道歉，比如说将相关的款项，立即充到消费者的手机账户当中。
对此，您怎么看？
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来源：《看见大市口》
记者：岳宇澄 尹升辉
编辑：小辣椒不辣
欢迎转载，但须署名“镇江民生频道”并注明来自“镇江民生频道”微信，否则追究法律责任。
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联通老用户可以自由更改套餐了 但哪一款才是最优惠的呢？
联通老用户可以自由更改套餐了 但哪一款才是最优惠的呢？
街头巷尾的咖啡店，匆匆路过的行人落座，打开菜单后，不着急先点饮料，而是在密密麻麻的字里行间寻找店里标注的免费Wi-Fi信息；拥挤的晨间地铁，肉贴肉的车厢充斥着油煎饼和豆奶的香味，昏昏欲睡的乘客单手托举着宝贝一样的手机，不为别的，只为在第一时间连上免费的地铁Wi-Fi。
我们疯狂的在满世界寻找着免费高速的Wi-Fi，只因为每月捉襟见肘的流量套餐就像月底的钱包那样，稍不注意就会瞬间挥霍一空，而Wi-Fi下畅快的无限使用，才是我们寻求的目标。
或许正因如此，去年联通与腾讯联合推出大王卡/小王卡业务时，才会受到如此多用户的关注：19元月租，几十个腾讯应用无限流量使用，日租每天1元钱能租用500MB流量，这意味着每月最多50元，就能实现类似于“无限流量”的效果。大小王卡在短时间内，瞬间就吸引了超过2000万用户进行办理，而随后百度、阿里等互联网公司联合中国联通或是中国电信所推出的类似套餐，也同样取得了不少青睐。
然而联通却没有将这些实惠带给老用户，在这些套餐的协议中都加入了一条小小的提醒——“本套餐仅限新用户办理”，这意味着老用户在不换号的前提下，并不能享用这些低价的“无限流量套餐”。
但这样的情况正在慢慢成为历史，有消息称，中国联通将在10月底开房老用户自主更改互联网套餐业务，已经有不少网友尝试成功。联系上海联通10010后，客服虽然表示目前尚未接到正式通知，但小编若是想要更改套餐，则可以提出申请，并且将会有专人跟进这个需求。
看来，老用户自由更改互联网套餐的时代真的已经到来！在流量充沛的前提下，或许我们也不用举着手机忍受缓慢的免费Wi-Fi。
那么，在如此众多的互联网套餐中，究竟哪一种才是最优惠的呢？今天，爱活就为你比较下这些套餐的优劣。
腾讯王卡：腾讯重度用户的首选
作为最早出现的套餐类型，腾讯王卡分为大王卡与天王卡卡两种，两者的具体资费各不相同，但却都提供了腾讯旗下诸如王者荣耀、天天酷跑、穿越火线、腾讯视频、微信、QQ音乐、手机QQ等常用应用无限流量使用，可以说若你是腾讯系用户的重度用户，那么腾讯王卡所包含的定向无限流量是最为合适的选择。
而两张王卡之间的资费相差40元，主要区别在于，59元月租的大王卡包含有500分钟免费国内主叫，两者均不包含日常流量，若用户使用数据流量，则以日租形式计费，省内1元500MB，省外2元500MB，通话则是0.1元/分钟。这意味着在计费时，腾讯王卡需要再加上日租的流量费用，也就是腾讯大王卡约为50元/月，而天王卡则需要约90元/月。
值得一提的是，不管是腾讯大王卡还是天王卡，所包含的无限流量内容都不支持开启手机热点分享受用，而根据流量公平的原则，都会在用户使用40GB流量后关闭数据功能，下月才能再次打开，而所有联通旗下的互联网套餐都沿用这一规定。
蚂蚁宝卡：腾讯有的！我阿里都要有
阿里与联通合作的套餐卡成为蚂蚁宝卡，暂时它分为蚂蚁小宝+卡和蚂蚁大宝卡，其中，小宝+卡资费为16元/月，包含有1GB全国流量，而大宝卡在36元月租的资费下提供了2GB全国流量和100分钟国内语音。
不过，和腾讯王卡有专属流量相比，蚂蚁宝卡的特权仅提供有“支付宝消费获赠20MB全国流量”一项，每月最多可获赠20笔，这意味着蚂蚁宝卡每月最多可以获赠400MB全国流量，相对于“无限流量”来说，这多少显得有些小儿科。
更为重要的是，蚂蚁宝卡的套餐外流量资费也显得不自由，它采用了购买流量包的形式，大宝卡10元/GB，而小宝+卡需要15元/GB，只能单次叠加，这意味着对于流量重度用户而言，每月需要叠加多个流量包，才能满足使用。
22卡、33卡、小电视卡：B站用户就选它
如果你需要一张与蚂蚁宝卡类似，但却允许用户日租流量的套餐卡，那么哔哩哔哩与联通合作推出的22、33以及小电视卡则更为合适。顾名思义，它分为22元、33元以及66元三档套餐，它们分别包含有1GB、2GB以及4GB全国流量（小电视卡还包含200分钟电话），超出流量后，也能和腾讯王卡一样，以每天1元的价格租用500MB流量，而近期，哔哩哔哩还升级了套餐内容，日租流量将不再限制省内使用。
事实上，相较于蚂蚁宝卡，哔哩哔哩的33卡在资费相同的情况下，还包含有最高40GB的B站定向流量，对于B站重度用户而言，这的确更具吸引力。（图片、文字和弹幕不支持定向流量）
百度大小神卡：似乎没有太多优势
百度大神卡和小神卡价格有着较大的差距，小神卡每月28元月租，内里包含1GB国内流量和100分钟国内通话，而大神卡则需要198元的月租，其中包含20GB国内流量和1000分钟国内通话。两者的资费在同类型产品中都比较贵，特别是大神卡，接近200元的资费已经和联通冰淇淋套餐资费相同，但冰淇淋套餐本身带有无限通话和流量类型，因此很难说百度神卡的优势在哪里。
值得一提的是，大小神卡的套餐外流量价格不尽相同，小神卡超出后15元/GB，大神卡则是10元/10GB。
新浪V+卡：微博重度用户选它
如果你是新浪微博的重度用户，那么带有新浪微博专属流量的新浪V卡自然是你的首选，它包含了微博、秒拍的专属流量。新浪V卡包含有V+卡、大V卡和金V卡三种不同的资费，在19元、69元和199元的档位提供有1GB流量、3GB流量和20GB全国流量，大V卡和金V卡还包含有300分钟全国通话和1000分钟全国通话。
新浪V卡本身也采用了流量包叠加的方式，其中，V+卡套餐外12元/GB，而大V卡则是10元/GB，最贵的金V卡则是10元/10GB。此外，V+卡和大V卡都是40GB封顶，而金V卡则拥有100GB封顶的的特权。
如果你不是联通用户，还有移动小魔卡和电信十全十美套餐可选
对于非联通用户而言，也不用感到嫉妒，因为移动和电信同样有资费低廉的套餐可选。
上海移动就针对上海地区推出了小魔卡，这是一张8元月租的流量卡，套餐本身包含100MB全国流量和30GB定向流量，用户可以自行选择爱奇艺、PPTV、咪咕等六款APP中的任意一款内使用，而除此之外的流量则以1元500MB本地流量的日租形式购买。小魔卡的优势胜在便宜，虽然有点仅限上海使用的意味，但8元每月，你还能有什么更多的要求？
除此之外，电信的十全十美也是多次出现在推荐列表的套餐：500兆宽带外加无限流量天翼套餐，最多5人共同使用，这意味着只要199元，你就能搞定全家手机、宽带的数据需求，平均下来，每人的每月的花费甚至不到40元。值得一的是，中国电信是当前唯一没有流量封顶的选择，用户在40GB前可享受全速的4G网络，40GB之后只会降至3G，并不会关闭数据功能。
腾讯大王卡和哔哩哔哩卡或许更为优惠
总结而言，不管以全国流量的总量，还是享受的内容来看，腾讯王卡是联通用户当之无愧的选择，只要50元，就能搞定每天500MB全国流量和腾讯应用无限流量。而除此之外，资费略贵的哔哩哔哩33卡虽然没有腾讯应用无限流量的加持，但却提供了B站无限流量和额外2GB的流量，考虑到对于普通用户而言2GB也足够使用很长时间，因此33卡仍旧有着推荐的理由。而至于其余流量包形式的套餐卡，则在灵活度上略有不足。
当然啦，若结合宽带和全家的使用场景，电信十全十美的优势自然更为显著，只不过对于联通老用户而言，似乎保有老号的吸引力更大一些罢了，毕竟谁都不想多带一部手机出门。
都说联通老用户不如狗，看来这样的日子，很快就要过去了。
全部评论&2条
版权 (C) 2017 爱活网 Evolife.cn 科技进化生活我在联通营业厅用攒了好多天的200金币兑换的两张两百MB的流量券还没激活怎么就已失效了_百度知道
我在联通营业厅用攒了好多天的200金币兑换的两张两百MB的流量券还没激活怎么就已失效了
你们有谁一样的吗，我一共兑换了两张，我前脚兑换后脚就失效了，都不给我一个激活的机会，这是什么情况，求解
我有更好的答案
100金币兑换1G流量是不会过期的，过期的时间在日。你登录联通手机营业厅，凡是你兑换了|G流量但是没有激活过的，你可以进入“我的”一一“我的奖品”页面，往下拉，没有用过的有激活的链接，供你随时激活使用。我也是在上个月用200金币兑换了2个G的流量，到现在都没有激活，现在还好好的在“我的奖品”中存放着的。
你可进入金币兑换页面，查查你那个有效期是截止什么时间。
采纳率：83%
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我的联通腾讯视频小王卡是在腾讯视频点免流量一月收到的，请问，有没可能是骗子，有人用过吗
我有更好的答案
　　“小王卡”与“WO+视频腾讯定向流量包月”两个产品是没有关联的。　　腾讯视频小王卡套餐是腾讯特殊邀约的定向用户进行办理，暂不支持联通在网老用户转入该套餐。　　目前各地市政策不同，套餐资费标准可能存在差异，例如湖北联通腾讯视频小王卡套餐，资费标准如下图：　　根据图中显示的资费信息，该套餐计费是非常优惠的。
那就是说不会是骗子对吗
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