采购的机械设备不合格，要退货，如何写函给厂家，应注意些什么_百度知道
采购的机械设备不合格，要退货，如何写函给厂家，应注意些什么
我有更好的答案
最主要列明为什么不合格，哪里不合格，是否不符合合同规定，最后不要把话说绝，说难听了，后面合作机会还有很多。
采纳率：40%
先联系业务员,看业务员怎么说咯,退换很简单的没你想的那么复杂.最差不还有工商那边么.
重点要说是机床本身的不合格 不是后期人为的
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我们的产品属于功能性食品添加剂，在国内属于同类产品中的高品质，跟国外大品牌比也不逊色。前一阵有个俄罗斯排名靠前的大型经销商要了大量样品去，偶也是步步跟进。结果上周告诉我说样品测试不合格，保水性不好。OMG, 保水性好是我们产品的最大优势，而且确信这方面不会有问题。之前也尚未谈到价格之类的问题，也不应该是用来压价的手段。他们目前做的同类产品，品质并不比我们好，价格比我们高。what r they 弄啥来，高手分析下
全部6个回复
先安抚情绪， 然后重新安排样品试试看然后跟她说你们现在有跟欧洲哪些大品牌在合作
我们的样品是肯定木有问题的，这点我们很自信。而且当时一共寄了11款样品，客户也没说哪款有问题。我是觉得问题不在样品，想了解客户真实的想法。
以下是接到邮件后的第一封回复邮件，当时有点小激动，明知道产品不会有问题，还纠结在样品测试上。Dear Anastasia,We're surprised about this.Alexey and Galina took 11 pcs of samples. The 4 samples ****, I can't give promise beczuse we only do application testing in Lab, not on industry processing line.
So if the problem exit in these 4 types, I'll raise the problem to RD team.But others, we already sell many years in China, none raise such problem. Especially CP-17 and CP-18, both type are regarded much better than products of ******* and ******* on water retaining and gaining. In fact, good water retaining capacity is one of main advantage of our products.Please let us know it's all or some of products has problem.I just checked with application department, my colleague said it's better that Galina provide your processing technology so we can check the problem. The most possibility should be technology: the time / order to add different ingredient would influence the result.Awaiting for soon reply.RegardsEileen
隔了一天，直接打电话过去，要他们的测试数据。由于联系人是负责进口的商务人员，对技术问题一问三不知，技术人员又不会英文，电话沟通无果，又跟踪了下面这封邮件。如果今天收不到回复。打算再来一封说我们飞过去一起落实看是什么原因，给他点压力，这样如何？Dear Anastasia,Thanks for your patient answer on the phone.As mentioned, it's really a big deal for us. Last night, when I reported to my boss (he is in USA now), he was shocked and asked QC and production department trace the sample. Today, after checking the formula and raw material, everything is well done here.So please kindly tell us your testing method include the order you put every kind of ingredients, the time for tumlbling or marinade, etc.
Maybe there's difference in China and Russia. If necessary, we also can fly to solve the problem.Better have your reply next Monday.Thanks & regardsEileen
希望之后会顺利
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已注册用户请　　最近看到有不良商家恶意诋毁森迷【cheese06969】无硅油洗发水，且不说他是出于什么目的，我只想问你有证据证明森迷是三无产品么？你有质检报告说明它是不合格产品么？如果你没有
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　　看了以后，果断认为是三无产品，发的证书照片仔细看看就能发现端倪，这几家公司到底是什么关系也不写清楚。一直在强调赚钱，让我无法相信这是一家真正在意用户体验的公司，各种打码让我很反感。我妈突然间买了很多这个牌子的东西我就纳闷了，根本没听说过这个牌子。是时候劝我妈放手了，不然脸会烂掉的。你说你们这样和传销有什么区别？嗯？
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)对产品质量监督抽查不合格的应如何处理_百度知道
对产品质量监督抽查不合格的应如何处理
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　　被监督抽查的产品不合格，有严重质量问题的，应按以下规定处理：　　(1)由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正;　　(2)超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”;　　(3)公告后经再次复查产品质量仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业，限期整顿;　　(4)整顿期满，产品质量经复查仍不合格的，表明该生产者已不具备生产合格产品的能力，应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照。　　对产品质量监督抽查不合格者采取上述行政处理措施，并不影响产品质量监督部门依法对其给予应有的处罚。比如，如果被检查者生产的产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的有关标准的，产品质量监督部门在责令其限期改正的同时，应依照产品质量法的有关规定，没收其不符合安全要求的产品和违法所得，并处以罚款;情节严重的，也可以依法定程序吊销其营业执照;构成犯罪的，则应依法追究刑事责任。
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