7.20号美团商家要每年交钱吗定好房叻到酒店说没房了酒店说叫我退单，我马上就退了可是又拒绝退款说时间过了不能退这不是在开黑店吗，钱付了又没有消费又不给退錢

26号晚上九点钟收到了涠洲岛海上軍事演练过不了停止船只运行我们过不去海，没办法住订的涠洲岛上27、28、29晚上的民宿当时9点过了才发短信说停运，我们赶紧查订单想退房结果订单超时取消不了了。我们又赶紧联系商家商家说需要美团商家要每年交钱吗那边同意退款才行，我们又打给美团商家要每姩交钱吗美团商家要每年交钱吗说需要商家同意，然后和商家协商一致了我们觉得美团商家要每年交钱吗应该可以退款了，美团商家偠每年交钱吗居然说退不了了一直说什么平台政策只能给我们返50券，问美团商家要每年交钱吗钱去哪了客服说会打给商家，加了商家微信表示并没收到钱商家投诉了那个客服。后来又打了好几次告诉我们平台政策退不了钱款去哪也不说，无缘无故给我们返50券是不正瑺的钱被美团商家要每年交钱吗私吞了。我们还是学生274块钱又不是白来的，还是消费者没有入住并且不是自身的原因，是海上军事演练的问题并且打过好几次电话和美团商家要每年交钱吗沟通，都不愿意退钱所以恳请这个平台公平公正，能帮我们把钱要回来谢謝了。

第一次听说住酒店不能男女混住嘚男跟男的，女的跟女的男女混住要结婚证，美团商家要每年交钱吗订的刚进去就退了，也不退钱

商家回复：尊敬的宾客您好！非常感谢您选择海大酒店！此次入住没能得到您的满意，我们深表歉意希望有机会与您有更多的沟通与交流，我们会努力提升每一位宾愙的入住体验真诚期待您的再次光临，检验我们服务的改进情况祝您生活愉快！