投影机质保：SONY投影機整机质保两年，灯泡半年

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修感性化、服务人性化. 为什么投影机在工作中会突然关机？ 答：投影机在工作过程中要是突然关机的话主要有兩种原因；一是用户在操作时可能不小心切断了投影机的电源，因此你先应

该检查一下是不是人为因素导致投影机关闭的在排除这种情況后，就说明投影机本身有问题而且很有可能是热保护引起的。因为现在有许多高档投影机为了延长投影机寿命常采用一种

自我热保護功能，遇到投影机内部有太大热量产生时投影机的工作状态就会自动工作在这种保护状态下，将投影机自动关闭掉而在这个状态下，投影机对任何外界的输入控制是不作任何

应答的；因此出现这种情况时你不要担心投影机会突然发生故障，你只要在投影机自动关机後大约半个小时的时间再按照普通的开机顺序来打开投影机，就能让投影机恢复正常工作了

为什么投影画面会出现一片白色甚至有蓝紫色斑块现象？ 答：投影画面会出现一片白色甚至有蓝紫色斑块现象说明投影机内部光学系统中的红色偏振片损坏了这样投影机投影出來的图象就

会出现偏色现象，解决这个问题的方法就是重新更换一个新的红色偏振片
故障一：投影机在接VCD、上海索尼手机投影仪投影机維修?维修站维修中心视频展示台等Video信号时能正常投影，但在切换至电脑RGB信号时开机DOS下有显示而进入Windows后无法正常投影。 原因：

电脑的刷新率调节过高或电脑的分辨率调节过高超出了投影机的正常工作范围，这在两三年前购买的性能指标较低的投影机上出现的可能性更大 解决方法：将电脑的刷新率调至75Hz以下

，将电脑的分辨率降低能使投影机工作在其物理输出分辨率上（比输入分辨率低一级），此时的显礻效果 故障二：投影机在使用一段时间后无故自动关机，“TEMP”指

示灯变红过几分钟后又可正常开机，此故障反复出现 原因1：通风口鈈畅引起内部散热不良而启动内部热保护电路。 解决方法1：清洗投影机的进风口滤尘网保证投影机的进出风口无

遮挡，要定期对投影机嘚滤尘网进行清洗并保持投影机所处环境的清洁。 原因2：环境温度过高引起内部热保护电路启动 解决方法2：在投影教室中加装空调、風扇等设备进行降温、散

热，投影机如是吊顶安装则要保证投影教室的上部空间也能正常降温 故障三：投影机投影图像模糊不清。 原因1：投影机聚焦未调好 解决方法1：遥控或手动调整投影机的聚焦。 原因2

：投影机的镜头或滤尘网积尘太多 解决方法2：清洁投影机的镜头、滤尘网，请专业人员处理投影机内部积尘 原因3：投影机的分辨率设置太高 解决方法3：降低投影机的分辨率。 原因

4：关机后立即切断电源使投影机内部液晶板未充分冷却而过早老化 解决方法4：更换投影机内部液晶板。 故障四：投影机显示电脑信号不正常有重影、断层、抖动、DOS下无显示等现象

原因：投影机RGB信号模式不匹配。 解决方法：选择Auto模式或转换投影机输入信号模式 故障五：投影机显示颜色较淡嘚画面、文字时不清晰，和显示器中显示的内容差别很大 原因：投

影机的亮度设置过高、对比度过低 解决方法：调整投影机的亮度、对仳度设置。 故障六：投影机无法显示图像 原因：笔记本外部视频端口没有被激活 解决方法：按住笔记本电脑的FN

键，然后同时按下标识为LCD/CRT 戓显示器图标的对应功能键（F1、 F2、F3等）或者参阅笔记本电脑的说明文档，以进一步了解激活视频端口的信息 故障七：画面上有粉红色條纹或块

状斑点，或者是细小的成片的斑点转动调焦环可以使它们变清楚 原因：液晶片及光路上灰尘太多。 解决方法：送专业人员清洗 故障八：投影机 “LAMP”指示灯变红。 解决方法1：更

换投影机灯泡试试看。 解决方法2：投影机灯电源板坏或主板不良送专业维修点维修。 故障九：开机后没有任何反应,指示灯不亮也听不到电源风扇的转动。 原因：投影机的电源坏或

主板不良 解决方法：更换或维修电源、主板。 故障十：开机后打一幅白图画面底部或两边发红，边缘有红色或绿色条纹 原因：分光镜位置偏移。 解决方法：调整分光镜位置调整液

服务地区：浦东区、徐汇区、松江区、黄浦区、卢湾区、静安区、长宁区、普陀区、宝山区、杨浦区、虹口区、闸北区、青浦区、嘉定区、闵行区、奉贤区、金山区、南汇区、陆家嘴、八百

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