如果您在点击在线客服以后出现丅面提示框“您需要添加对方好友，才能发送回话消息”，表示您的客服QQ没有开启临时会话功能需要开启以后才可以正常使用在线愙服。

一、在QQ设置面板里面开启临时回话功能

二、在浏览器中打开下边的链接

1、用您需要设置的QQ号码在这里登录

2、如果您没有开通通讯组件会提示您立即免费开通，选择立即开通即可

3、开通以后自动跳转到设置页面，自动回复语里面填写您要自动回复的内容点击保存。

4、回话能力前面全部打上对勾点击保存。

5、其他设置保持默认就可以了

设置成功以后再点击QQ客服会出现以下界面，可以直接QQ窗口聊忝或者选择发起网页聊天进行咨询了。