“匿名”投诉“马上消费金融”要求马上开具结清证明，目前投诉已回复

消费者“匿名”在3月27日向黑猫投诉平台反映：“19年6月3日借款20000元，今年3月17日提前结清了征信┅直没有更新。申请房贷主动联系客服开具结清证明，但是申请了5个工作日也没开出着急着急”

商家“马上消费金融官微”3月27日在黑貓投诉平台回复：“尊敬的客户，我司将通过开头的号码联系您请您保持联系电话畅通（如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭），如有疑问可咨询我司客服热线：400-036-8876（9:00-18:00）,谢谢！”

商家“马上消费金融官微”3月30日在黑猫投诉平台回复：“客户反馈问题我司已联系客户處理”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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• 投诉问题： 客服处理不当,分期还款app怎么样未销账,征信问题
• 投诉要求： 撤销征信问题,提供结清证明
• 涉诉金额： 1000元