“匿名”投诉“小米”要求余額退回,其中涉诉金额100元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月23日向黑猫投诉平台反映:“小米手环3无法充电绑定的公交卡无法退回 無法连接小米手环3,无法操作无法看到充值信息(印象中记得才充值100),没有找到任何退款途径!!!”
商家“小米客服那些事”2月23日茬黑猫投诉平台回复:“您好我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况还麻烦您私信 小米客服那些事,我们收到您的消息后会尽快回复您的 ”
消费者“匿名”在2月24日向黑猫投诉平台再次反映:“客服打了电话,但是没有解决问题啊只是反馈让去修理手环,这种手环充电问题去修理根本就没法彻底解决问题而且疫情期间谁会去小米之家修理呢?请安排尽快退款”
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