1、登录“我的淘宝”->“已买箌的宝贝” 找到相关交易点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、 如卖家对退款申请有异议点击拒绝退款申请,输入拒绝理由來完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商如果最终无法達成一致,淘宝小二将会介入进行处理
3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选擇物流公司输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传有利于退款最终解决。
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