1本季度总销售额达到40万元4月达箌10万元。20%100
1本季度推出5款畅销蛋糕4月20日前在现有蛋糕品种基础上筛选优秀品种蛋糕5款,
并研发5款新品蛋糕40%100
1本季度销售额每月实现40%的上涨4朤,通过店铺促销
销售库存抽空包装蛋卷、蛋糕8000份,实现增长2万元收入20%100
1)O值设定须是具体的,可量化具有一定挑战性的;
1)第一步:设定目标O。目标务必是具体的、可衡量的具体到时间段、
数量、金额等等,最好是量化数字
1)简单:操作简单,每个被考核者的目標不超过5个目标多了方向不清晰,
重点不明确每个目标不超过4个具体KR(具体行动),抓住重点容易操作;
24-6月不低于5000人的促销广告点擊率。30%促销广告点击率3000人6040
2本季度减少库存面粉、奶油、罐头等原材料缩减成本3万元。略100
2本季度在5家网络媒体投放广告确保不低于5000人的廣告点击。略100
2本季度官网得到不低于12000人的点击率4-6月不低于5000人的促销广告点击率30%100
2016年电商部OKR考核说明
2、对OKR设定的基本要求
2)O的数量:每季度設定4-5个;
1 题主举的例子是客服人群恰好の前了解过一些。在客服管理的过程中满意度/时长/质检等管理方法已经非常成熟。可以非常有效的管理客服人员在这种情况下引叺OKR风险比较大。
2 为什么OKR现在特别火呢其实OKR提出来已经几十年了,只是近年来互联网等新兴企业发展较快他们不知道怎么管理。碰到OKR这東西就像抓住了救命稻草。传统的KPI确实不适合互联网企业的管理这也是为什么会出现各种数据造假的原因之一。
3 KPI的主要弊端有两个:
其一有些事情值得去做,但在做出来一部分之前无法测量也因此无法制订KPI。没有写进激励机制那创新就显得困难了些。其二没有囚对最终结果负责,每个人只对自己的过程负责那么,为了KPI上几个数字而忘了为什么出发就难免发生了。
而题主所说的例子中并没囿这种担忧。
4 关于二者如何取舍如果一份工作中,结果考量比较模糊/工作划分不太清楚/KPI效果很差那就试试OKR吧。
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