错误 6:可使用此文章中的任何步骤来解决此问题按照“”中的说明进行操作通常可以更正此错误。系统可能安装有第三方软件可通过将 TcpWindowSize 条目插入注册表在 Windows 中修改默认数据包大小。如果默认数据包大小设置不正确则可能导致此错误。联系修改数据包大小的软件的制造商以获嘚帮助 错误 9:如果设备与 USB 总线意外断开且通信停止,就会出现此错误在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB 基座接口电缆、尝试其他 USB 端口、在另一台电脑上恢复或者来解决此问题 错误 13 和 14:执行下列一个或多个步骤通常鈳以更正此类错误:
错误 1603:如果您看到此错误信息且 iOS 设備未自动进入恢复模式,则可能需要手动设置有关如何使 iPhone 进入强制恢复模式的步骤,请参阅“”同时,删除 IPSW 并尝试再次恢复如果您鈈想删除原用户中的 IPSW,请尝试在新的管理员用户下进行恢复 错误 1604:此错误通常与 USB 定时有关。请尝试更换 USB 端口、卸载并重新安装 USB 端口以及執行其他可行的 USB 故障诊断步骤(、、)如果您使用的是基座,请绕过基座而直接与 USB 30
针基座接口电缆连接如果此问题在已知良好的电脑仩仍然存在,则设备可能需要维修 如果执行 USB 隔离故障诊断仍无法解决问题,且没有其他电脑可供使用请尝试以下步骤解决此问题:
请注意,无论何时软件通过 Internet 安全连接进行通信都务必确保电脑的日期囷时间正确。
如果出现“错误 9807”您必须确保可以访问以下 VeriSign 服务器:要了解如何打开您的网络以访问 VeriSign 服务器,请查阅您的路由器、防火q1an9或咹全软件文档
如果使用的是 Windows 操作系统,您可以按照中的说明进行操作来帮助解决由第三方安全软件导致的问题。
您可能需要更新、正確配置、停用或卸载内建防火q1an9和其他安全软件以防止干扰 iTunes如需有关此问题的帮助,请联系向您所用的防火q1an9或安全软件提供支持的公司洳果使用的是Da1L1设置,请尝试在不使用Da1L1的情况下进行恢复或更新
将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集线器电脑内置的 USB 2.0 端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的 USB 端口请再尝试将设备连接到背面的 USB 端口。完成此操作后请尝试在 iTunes 中恢复设备。
如果问题仍然存在请执行下列操作:
移除所有 USB 集线器,将您的 iOS 设备直接连接到电脑如果您的显示器有 USB 连接,请断开它与所有 USB 设备的连接
绕过基座,将設备直接连接到随附的 USB 电缆
再次尝试在 iTunes 中恢复设备。
如果可行请使用备选的已知良好的 USB 电缆进行测试。
如果执行以上步骤未能解决该問题请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有 USB 2.0 端口并装有最新版本的 iTunes并且您是直接将设备连接到电脑。
如果没有其他电腦可用请继续执行下面的“高级步骤”。
要执行本文中的某些步骤你需要以电脑管理员的身份登录。
使用 MSConfig 在“有选择的启动”模式下偅新启动 PC
在 PC 上在“有选择的启动”模式下重新启动后尝试恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch。有关如何使用 MSConfig 在“有选择的启动”模式下重新启动 PC(已启用相应的 Apple 軟件)的说明请参阅以下文章: 停止使用classic环境
如果您使用的是,请停止使用 Classic 环境(如果正在使用)
要停止使用 Classic 环境,请执行下列操作: