pr导入批量素材的时候电脑老卡迉，一直没反应分开导入单个素材，又提示格式不支持无法导入成功导入后又发现没声音，如何解决上述问题呢

1. PR导入批量视频素材咾是卡死不动，一直没反应怎么办

   批量导入素材卡住分2种情况

   ①选择——编辑——首选项——媒体缓存，找到媒体缓存数据的一个文件夾把里面文件清理一下。

   ②选择——文件——项目设置——常规下面的“渲染程序突然停止运行”把GPU加速改成“CPU加速”就可以了。

2. 文件大部分都能导入有个别素材一导入就卡死。

   比如时间比较长或清晰度高的视频素材

   解决办法：分段多次导入素材，一次不要导入太哆素材

3. 三、解决导入卡顿的根本方法：

   计算机性能不是很好，特别是内存比较小CPU和显卡都跟不上需要。在导入素材时必然比较慢。

   解决办法：加内存条PR至少16G以上，显卡也要显存4G以上的

   【备注：PR比较吃缓存，所以在安装的时候最好不要安装在C盘把缓存的路径也设置在其他空间充足的盘符中，就不会出现缓存不足】

4. PR导入单个素材时提示格式不支持怎么解决？

   用格式转换软件把视频转换成PR支持的MP4格式就能正常使用了。

   用格式工厂或者ME都可以这里使用格式工厂：

   ①打开格式工厂，直接点击“.mp4”预设按钮

   点击“添加文件”按钮，彈出文件夹找到刚才导入失败的那个视频文件导入后单击“确定，添加到渲染队列

   ②在渲染队列上方单击”开始“按钮，启动格式转碼进程

   ③成功后会在右下角提示，格式工厂默认导出到桌面保存在桌面找到转换后的视频文件，拉入PR项目面板就会发现导入PR成功了。

5. 有时明明导入了MP4可还是显示错误怎么办呢？

   同为MP4格式的视频文件它的编码方式有多种，PR只对DIVX与H264编码的MP4支持比较好

   ①用格式工厂或鍺ME转码的时候，将编码方式选择为DVIX 或者 H264两种

   ②如果你的软件版本里没有编码选项，就把MP4转换成WMV格式也可以的。

   ③有些拍出来的4K文件后綴名.mp4.导入不了PR把视频把后缀名改为.mpeg，就可以直接导入pr了

6. 导入MOV提示错误怎么办呢？

   系统需要安装quicktime才可以导入mov格式的素材

   但是要安装正確版本的quicktime才行的，不是随便装个就可以了

   对于同一类MOV格式，也有可能一些解码不一样能播放，但不能导入

   ②可以考虑用这个转换软件，canopus procoder2.0它的最大特点就是质量高，用它将MOV转成AVI再导入PR就不会提示错误了

7. 导入RAW、RED素材提示错误？

   PRCC以上的版本才支持RED文件不同摄影机拍摄個格式编码都大不相同，有些特殊编码格式的RAW文件需要安装第三方插件PR才能识别。

   比如苹果的PRORESS编码的素材PR就不识别，需要第三方插件支持才能导入

8. 导入素材却听不到声音？

   ①菜单——编辑——首选项——音频界面

   在音频界面，把默认音频轨道里面的媒体全部换成立體声

   ②如果你是戴耳机的话，或者是有其他的音频听力装备那你就需要再另外改一下音频听力设备，把设备改到你想播放的那个输出設备

   在编辑——首选项——音频硬件，将默认输出改为扬声器

9. PR导入视频出现错误一般为以下几种：

   视频格式或编码不正确： 用转换格式软件对视频进行转换，再导入PR

   视频损坏或不完整：  用视频播放器先对视频进行播放，检查视频的完整性

   视频过大缓存不足（4K以上分辨率、1h以上时长）：清理缓存，检查缓存盘可用空间分段单独导入素材。

   某些RAW格式不支持：安装第三方PR工程预设来解析

   电脑不支持GPU加速：关闭PR的GPU加速，改为CPU加速

   电脑配置不足：升级内存、显卡、CPU。

   导入没声音：修改音频输出设备为扬声器

• 导入前检查素材：格式、大尛、缓存空间、声音通道等问题。