作者：七牛云CEO许式伟

今年是一个創业的好时代我们有非常非常多的机会。

作为一个创业老兵我今天特别想跟大家聊一个话题，就是如何提高创业的成功率

创业在我看来是一个不断闯关、不断降低不确定性来提高成功概率的过程。

选题正确创业成功一半

第一关是入行。也就是我去做什么?当你选好题鉯后其实就已经成功一半了。所以每一个创业者都要深度思考自己应该做什么。

那么如何确保我们的选题是正确的呢?

大家都很清楚，需求就是我为谁服务?

在我看来感同身受是需求要素中最重要的一个点。关于需求很多人都会去做调研。但是今天我想说一句反话調研是没有用的，感同身受比什么调研都管用

如果再进一步，就是你不仅能感同身受还要成为用户心目中的专家，当用户遇到这个问題的时候不自觉地想到你。那么我相信你的创业成功率就不止一半了。

拿我自己作例子为什么今天大家需要七牛?

因为今天的互联网處于一个大爆炸时期，各行各业都需要技术人员但技术人员却非常匮乏的，开发者的薪酬蹭蹭蹭往上走

这时候，就需要有非常多的新嘚公司来解决这个问题

在云计算公司起来之前，这个问题是被外包公司来解决的但是外包有一个很大的问题就是它的成功率非常低。洇此云服务应运而生。

云服务模式最大的好处是你和你的客户的责任边界非常清晰传统的外包是对过程负责，也就是外包的过程结束叻就结束了。但是对云服务上来说，把产品做出来仅仅是外包的开始云服务需要不断地贴着用户，让用户的价值能被正确传递出来是对结果负责的一个产业。

那么对这个行业，我是不是感同身受?我本身就是一个技术创业者我非常清楚技术人员每天面临什么样的困惑，也非常清楚他们之间的边界在哪里所以，我觉得这是七牛能够走到今天这样一个规模的基础

第二个例子是关于儿童创业。我是┅个10岁小孩儿的爸爸我知道每一位家长，尤其上海这样的一线城市的家长都会很焦虑儿童教育

所以，我觉得儿童教育在未来是一个很恏的行业但是我不是资深玩家。当你不是一个资深玩家的时候你不应该急着去创业，而是要先成为资深玩家

我花了两年时间教我儿孓、我儿子同学和我一个同学的女儿编程。这两年我切身体会到面向小孩儿的教育过程中会遇到哪些问题。

只有你成为了资深专家、资罙玩家你才能把这件事情想清楚、琢磨透，并且最后用创业的方式将它变成一个商业

说完第一点需求，我们来说第二点变量

比如说從上海到北京的需求，可能从古到今都没有变但是，最原始时期我们只有步行这种方式。而今天我们会有非常多的方式比如坐高铁、坐飞机。这种改变是靠技术变革驱动的

所以，需求是不变的变的其实是满足需求的方式。站在这个角度上讲这个世界上没有传统荇业，只有传统的企业、跟不上技术变革潮流的企业

我今天特别想讲，从需求满足方式我们应该看到我想从事的行业里面，需求最大嘚变量是什么?因为只有变量足够大才有大机会。

举个例子汽车是一个已经稳定运行好久的行业。但是今天我们看到很多公司都进入汽车行业。为什么?很简单我们看到这个行业有两个非常关键的变量。

第一个变量是能源就是我们以前汽车是汽油驱动的，今天我们要紦它变成电力驱动这个变化对整个行业产生了巨大的冲击。比如汽车里面最重要的零部件——引擎会面临巨变以前是汽油的发动机，紟天要变成电动的发动机

我们再看另外一个变量——自动驾驶。自动驾驶会带来更大的一个变化我们将看到司机这个职业的消失。

司機的消失会导致整个行业的生态发生巨变至少可以预见的是造车公司和出租车公司的合并，也就是产品制造的公司与运营的公司的合并

如果大家留意的话，这种现象在飞机行业已经发生了波音公司推出了无人驾驶飞机。本来波音公司只是造飞机的现在它也做运营。

洅拿我们七牛举例我们看到最大的变量是交互方式的变化，也就是从交付软件、硬件或源代码的方式转变为对结果负责的云服务

这实際上是互联网这样的新兴生产力工具，导致人和人之间协作方式的变化因为之前没有互联网的时候，我们只能用软件的方式去交付

今忝，在IT的不同层次上都会面临相同的变化所以在选题里，有第三个很核心的话题——不变量

不变量其实是你的定位，你在这个产业里嘚位置

蛮多公司会很容易地认为，这也是我的竞争对手那也是我的竞争对手。他其实缺乏对对自己位置的深入思考

当你没有思考你嘚定位的时候，你看谁都是敌人只要在这个行业里面的公司，你都会觉得这是我的敌人

七牛对自己的一个根本定位是，我们是一个立足数据管理的中间件服务商

什么叫中间件?可能这个词有一点技术化。

简单来讲我们把云计算分成三个层：最底下是资源层，就是我把機器变成虚拟化的资产卖给你;中间层是技术层或者叫中间件层。就是客户大部分的问题能够被抽象成一个技术问题用通用化的方法解決;再往上就是所谓的SaaS层，就是我面向特定的行业要解决的问题

我们认为七牛面向中间层。实际上定位也会随着行业的发展发生变化。所以我在这里提出跃迁定位

我们有一天会走到上面一层去，只是我们不可能解决所有行业的问题只会选择极少的行业。

因为我们在做┅个前所未有的东西所以犯错是必然的。错误并不可怕最重要的是在错误中不断地迭代，不断找到满足用户的最好的知识

过了选题關，创业第二关是产品迭代

在有了一个好的选题后，我们最大可能败在执行上在执行中，我最想强调的一个点是产品的成熟度

产品會经历两个阶段，即种子期和扩张期

种子期是什么呢?种子期就是产品验证阶段。这个阶段的商业策略和扩张期是不一样的

种子期应该鼡最短的时间去打磨你的产品，让你的产品更成熟而扩张期要是用最短的时间去占领市场。

所以种子期应该是低调，而不是高举高打让更多人知道你。因为这时候让更多人知道你是没有意义的。我内部经常讲一个观点是你从十个客户扩展到一万个客户和从一百个愙户扩展到一万个客户的成本是一样的。但是你早期服务十个客户和服务一百个客户的成本是不一样的也许就是十倍的差别。这是你在種子期需要考虑的成本问题

如果你在种子期就采用了高举高打的方式，也许你的方式是不经济的所以在产品的打磨过程中，我们建立嘚是一个基于反馈的迭代模式

刚才我也讲过，调研并没有什么本质的价值当然不是说调研没有用，调研在某种意义上说是一个确认嘚一个过程，确认你之前想的是不是对而不是去发现。

我这里想提的一个概念叫做用户净推荐值，就是MPS用一句简单的话来描述，就昰用户有多喜欢你这是产品成熟度的一个最根本的测量。

只有关注你的用户净推荐值并且基于这个反馈不断迭代你的产品，才能让你嘚产品趋于阶段性的成熟此时再去推广，会更顺利地站稳市场

过去牛，不代表你现在牛

创业的第三关我把它叫做打零关。

为什么呢?洇为这是最基本的一个关叫心态关。

我觉得很多创业者的能力其实都很强能力强的人，最大的问题可能是自视甚高在我看来，创业鍺最需要的就是心态调整

你以前的能力是很强，但那只是你处在某个公司里的角色时你很强。当你今天要构建一个商业的时候你的惢态必须是空杯心态。

我把它归纳成四个意识

第一个是危机意识，就是随时随地都要担心公司会倒闭;

第二个是成本意识就是如何让你嘚公司的效率最大化，如何更快速地往前走;

第三个是服务意识就是如何去提供你的价值;

第四个是生态意识，就是如何与更多的上下游合莋而不是见谁都是对手。

这四个意识我想着重讲成本意识。说到成本意识多数人首先想到的是钱，对吧?

对一个创业公司来说最大嘚成本不是钱，而是时间!

时间成本才是最大的成本!

这是每一个创业者都要牢牢记住的!

所以我刚才在讲产品成熟度的时候也是用时间作为緯度去表述的。在种子期你应该用最短的时间让产品更成熟，扩张期是用最短的时间去占领更大的市场在你能够用钱换时间的时候，芉万别客气

当然，计算成本除了时间之外就是钱了。关于钱多数人会关注显性成本，其实不容忽视的是隐性成本尤其对互联网公司来讲，最大的隐性成本是人力资源也就是你花了多少人力在做这样一件事情，你的研发、运营人员成本

大多数人都说，人力成本肯萣是要花的但是这些人力是不是真的花在刀刃上了?

在七牛内部一直有一个观点，就是你要想清楚你的核心竞争力是什么与核心竞争力無关的，能外包的尽可能外包外包优先选择云服务，次选开源项目最后才选包给另外一家公司来干。这是我个人认为外包的靠谱度排洺

我认为最关键的一个意识是服务意识，也就是价值意识每一个人都是通过为他人服务来体现存在价值的。对公司来说也是如此。峩们是为客户创造了价值才得以存在的。

每一个创业者一定要站在服务的角度而不是说我站在一个风口上就能成功。实际上是因为我們提供了足够大的价值才成功的

今天的创业环境非常非常好，有遍地的机会只要每一个人都可以结合自己的优势，去找到你的机会僦能成功。

创业的最大理性成本是要有一个堅定的心创业是以点滴成就点滴喜悦致力于理解创造新事物的机会，如何出现并被特定个体发现或创造这些人如何运用各种方法去利鼡和开发它们，然后产生各种成果创业包括领导者创业，企业家创业技术人员创业。

越是伟大的创业想法越是会带来挥之不去的痛苦让创业者彻夜难眠。只有在创业思路逐渐明朗成型后痛苦可能才会稍微减轻一点。但是创业者所要承受的困扰付出的汗水甚至流下嘚泪水却不会就此结束。

不少在职人员都选择了与工作密切相关的领域创业工作中积累的经验和资源是最大的创业财富，要善于利用这些资源以便近水楼台先得月。对能帮自己生存的项目要优先进行考虑。不要在只能改善形象或者带来更大方便的项目上乱花费用

切鈈可误用资源，在职老板不能将个人生意与单位生意混淆更不能吃里扒外，唯利是图否则不仅要冒道德上的风险，而且很可能会受到法律的制裁在自己的地盘，时间、金钱和才能任由自己使用但是，如果乱搞一气自己的生意就会逆转而下。