404 Not Found
404 Not Found传统零售接入移动支付，O2O闭环能形成吗？
东方烟草报
　　截至目前，国内大型零售商基本上已经全部尝试或者接入移动支付。据不完全统计，永辉超市、物美、卜蜂莲花、家乐福以及区域性零售企业武汉中百、苏果便利店、红旗连锁等已陆续接入微信支付或者支付宝、翼支付等第三方支付商。
　　仅是打通全渠道的入门级环节，传统零售企业就已在移动支付问题上激战了一年多时间。近日，动作谨慎的家乐福也高调宣布将在全国线下门店逐步推广微信支付。接入移动支付的零售企业到底收获了多少用户？在情景式的O2O闭环消费场景打造中，到底有多少消费者买账？在探索期的传统零售业至今仍没有找到答案，但还在义无反顾地投入资源与金钱。
　　不接入就out
　　在家乐福宣布全国237家门店将陆续接入微信支付后，次日支付宝立马出招应对，称即日起在北京、上海、杭州地区的家乐福门店，用户使用支付宝单笔消费满50元减5元，“五一”期间还再送5元红包。事实上，这样的争夺战在2013年银泰接入支付宝钱包后每天都在上演，去年下半年以来尤其明显。支付宝和微信疯狂补贴争取培养用户使用习惯，激烈争抢线下零售商资源。
　　家乐福表示，其在广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付，第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市，将在5月下旬逐步上线，同时有更多城市正加速推进中，预计不久即可实现覆盖家乐福全国门店。另外一家跨国零售巨头沃尔玛在去年11月选择和中国电信的翼支付合作，消费者到沃尔玛合作超市购物，使用翼支付账户消费即可享受8折优惠，不过仅限于部分地区并且活动时间仅有两个月。
　　不管是长期合作，还是短期尝试，截至目前，国内大型零售商基本上已经全部尝试或者接入移动支付。据不完全统计，永辉超市、物美、卜蜂莲花、联华华商、家乐福、欧尚以及区域性零售企业武汉中百、苏果便利店、红旗连锁等已陆续接入微信支付或者支付宝、翼支付等第三方支付商。
　　借支付抢“新人”
　　接入移动支付对传统零售商来说是一个并不困难的决定，他们只需要提供线下门店、折扣商品和扫描设备，促销补贴则由第三方支付商来承担。据商家方面介绍：“普通的单频扫描枪几百元一个，对于超市来说，不涉及设备改造，每个收银台配备一个扫描枪成本不算高。”同时，商超和第三方支付商之间的结算费率也大大低于已有的POS机渠道。除了促销冲高的销售额，传统零售并非无偿为第三方支付商提供线下场景。提高用户体验，以此来拉动年轻群体进入超市消费才是目的。
　　家乐福表示，即将启动微信支付是“数字化营销”的一种尝试，旨在为消费者提供更便捷的支付方式以及多元化购物体验，吸引更多的年轻消费者。对于超市的日常运营，移动支付为超市头疼的高峰期排队结账提供了一个解决方案。事实上，刷卡、找零等既定流程的时间损耗无法规避，严重影响了超市的运营效率。永辉超市在福州的门店去年就已接入微信支付。永辉超市方面介绍，门店设有专门的PDA结账通道，根据客流情况，可实时增减通道数量。在永辉超市看来，移动支付明显改善了实体门店的消费体验。
　　吸引年轻人也有先例可循。去年“双12”，支付宝联合全国2万家线下门店进行打折促销时，曾引起超市疯狂购物的现象。物美集团新闻发言人乔红兵表示：“‘双12’活动不仅吸引了物美会员购物，也有众多新消费者进入门店，尤其是年轻人和大学生群体。”不过，“双12”过后，物美超市用支付宝结账的消费者便骤减到每天仅有三四十人。北商商业研究院认为，物美超市的购物人群年龄层相对大一些，使用支付宝仅为一次促销购买，后期减少使用可以预见，而家乐福的购物人群集中在上班族白领，他们本身就是移动支付的用户，购物便捷性对他们更有吸引力。
　　不惜重金投入
　　从已经接入微信支付的零售商运营情况来看，微信支付更多的应用场景是在线上。永辉超市方面表示，目前移动支付多用于“永辉微店”，为移动购物消费者提供支持。物美方面在“双12”之后也曾表示，与支付宝的合作是探索线上业务的一个好机会，比如，如何将线上客流引导至线下门店。微信方面称，以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案，将围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来，或许用户仅仅带着手机就能在家乐福购物、领取优惠券，通过虚拟会员卡享受会员优惠，甚至通过微信公众号与家乐福互动，享受电商、客服等在线增值服务。
　　对于一直在探索线上却没有有效途径的传统零售商来说，建立独自的B2C商城，前期投入大，流量费用无法长期承担。被大润发视为全渠道突破口的飞牛网自去年上线后，一年亏损1.618亿元。入驻大型电商平台虽然得到流量，但无法发挥传统零售的优势，表现平平。北京区域性零售商华冠商业在京东POP平台开店一年后便停掉了。虽然华冠商业表示，京东店在合同续签后还会上线，但其承认在京东的销售一般，而且由于系统问题，无法对接到门店，当时规划的O2O门店自提等项目也没有实现。据了解，华冠商业目前正在其公众号中筹建华冠商城，并以此自建O2O平台，重新规划电商路径。
　　对于家乐福来说，今年3月宣布启动电商后，接入微信支付为其电商业务的展开提供了一个庞大的想象空间。有消息称，家乐福在中国的网上商城已经在4月15日正式启动内测，将于6月18日正式上线。一旦网上商城上线，移动端的电商业务有望立马跟上。
　　据联商网、品途网
网络责任编辑：
违法不良信息举报电话：6
《东方烟草报》社有限公司版权所有 未经书面授权禁止使用设备改造合同范本(确定版)_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&10W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
设备改造合同范本(确定版)
阅读已结束，下载本文需要
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，同时保存到云知识，更方便管理
加入VIP
还剩1页未读，
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢天极传媒：天极网全国分站
您现在的位置：
苹果Apple Pay入华:这三大难题怎么破
Yesky天极新闻
　　【天极网IT新闻频道】国内移动支付市场。、的扫码支付大行其道，银联力推的闪付也开始反攻，但苹果公司去年推出的Apple Pay(苹果支付)却一直徘徊在中国市场的大门外，始终不得其法。
　　事实上，苹果支付为了打开中国市场，曾与商业银行、银联、阿里巴巴旗下支付宝等多方进行谈判合作，但截至目前，苹果支付入华最有可能的引路人“银联”还未谈妥。
　　而且苹果支付进入中国时所需要的设备改造成本颇高，核心技术NFC在中国陷入水土不服的境地。
　　在业内人士看来，苹果支付进入中国困难重重，即便得以成真，也会面临着“不得不来、来也白来”的尴尬境地。
　　难题一 绕不开的银行与银联
　　苹果支付自成立一年多以来，一直声称要进驻中国，但迟迟未有确切消息。在分析人士看来，苹果支付作为外资公司独立进驻中国支付市场并不现实，目前最可行的是通过与国内商业银行以及银联合作。
　　不过，在业内人士看来，苹果公司与商业银行以及银联在利润分成方面一直未能谈拢，成为苹果支付迟迟未能进驻中国的一大原因。
　　去年9月，苹果公司发布移动支付工具――苹果支付。据悉，苹果支付是采用近场通信技术(NFC)，用户只需事先将信用卡或借记卡信息存入账户中，就可用与商店里的支付终端进行免接触支付，手机会通过指纹识别传感器确认用户身份，目前iPhone 6、以及支持这项支付服务。
　　苹果公司也号称，利用苹果支付技术，用户可直接将交易数据加密传给银行，进而直接向商家支付，省去第三方支付的中间环节，将极大减少泄密风险。
　　目前来看，苹果支付在去年10月便已在美国正式上线。今年开始进入英国、加拿大和澳大利亚市场。
　　由于苹果在中国手机市场的市场份额占据比重较大，苹果支付进驻中国的时间也一直备受关注。苹果CEO库克也曾多次表示，中国正在成为最重要的市场，苹果支付进入中国是苹果公司的首要任务。
　　根据苹果公司三季报显示，三季度营收为515.01亿美元，比去年同期增长22%;净利润为111.24亿美元，比去年同期的84.67亿美元增长31%。其中，大中华区营收达到125.18亿美元，比去年同期的62.92亿美元增长99%。
　　不过，苹果支付要想在中国移动支付市场立足，需要迈过的第一道坎则是与国内商业银行以及银联打通合作。
　　“苹果支付不向商家提供信用卡卡号，也不存储任何的银行卡信息，也就是说，苹果是完全的第三方，只是提供一整套技术实现了结算信息传输。结算环节还是商家、用户、银行之间的事情。所以必须要与银行以及银联进行合作。”一位支付行业业内人士说道。
　　实际上，在苹果支付成立之后，也陆续传来了各类进军中国的消息，包括苹果与银联谈判、在8家银行、与阿里巴巴谈判希望借支付宝入华、在上海自贸区注册公司等。
　　但距离苹果支付成立已经长达一年时间，苹果支付仍未进入中国市场。
　　一位知情人士也向记者透露，苹果公司一直比较强势，因为和商业银行和银联利润分成的问题，一直没有谈拢，这也是苹果支付这么长时间仍未进驻中国市场的一个重要原因。
　　目前市场可能出现转机。据外媒报道，苹果已经与国内四大银行签订合作协议，并与银联达成了初步合作协议，将于明年2月正式入华。
　　记者求证相关商业银行，均未得到回应。银联的相关负责人也向记者表示，目前和苹果公司的合作没有最新进展，如果有最新消息会及时公布。
　　“对于银联来说，他们也想借助苹果支付大力推广移动支付市场”，上述支付人士称。他表示，银联接纳苹果支付能获得的收益比自己独立建立一个移动支付体系要高，这也是银联愿意与苹果合作的一个原因。
　　难题二 高企的设备成本
　　虽然苹果手机在中国的市场份额比例排名靠前，但对于苹果支付来说，他们要想进驻中国，也面临着推广用户量以及铺设具有NFC芯片的POS机等难题。
　　近年来，移动支付在国内发展飞速。央行最新发布的数据显示，今年三季度移动支付业务45.42亿笔，金额18.17万亿元，同比分别增长253.69%和194.86%。而支付宝和微信支付已经抢占了手机支付方式大部分市场。
　　在中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇看来，支付行业是对外开放的，引进苹果支付进来，对国内整体支付水平的提高有帮助。
　　不过，苹果支付要想和国内支付巨头支付宝、微信支付抗衡，仍有很长的路要走。苹果公司曾依靠手机价格门槛锁定高收入阶层成功登陆中国市场，苹果手机独具的iOS系统成为苹果手机夺得中国用户芳心的制胜法宝，这个法宝却不利于苹果支付的推广。
　　易观国际高级分析师马韬向记者表示，虽然中国是苹果最大的市场，但和中国所有手机用户相比，苹果手机用户只占一部分，因此苹果支付的规模和用户量不会太大，而且用户习惯需要苹果公司自行去培养。
　　现在支付宝、微信支付是主流的支付方式，他们会给很多的商家和用户补贴，但苹果支付可能不会采取这种补贴方式。
　　更为重要的是，苹果支付要想进军中国，必须在现有的POS机上增加一个功能芯片才能支持支付，这也意味着商家需要为此更新刷卡机，或者多准备一个新的POS机，铺设的成本并不小。
　　“对于商户的推广，苹果公司可能会借助银联和银行铺设。但商户会不会愿意推，更多依据于苹果支付用户数量的多少、流量的多少。目前看，支付宝和微信有更大优势，一些不太用支付宝、微信支付的用户，很大可能会选择直接用银行卡支付。因此，苹果支付要想在中国移动支付市场立足，前期面临的问题还很多。”马韬表示。
　　难题三 NFC太独怎么破
　　除了和商业银行合作以及本身用户限制外，苹果公司要想进军内地市场，本身NFC推广也很重要。
　　“要想成功进军中国市场，如何推广NFC技术也是摆在苹果支付面前必须迈过的一道坎。” 零壹财经研究总监李耀东向记者说道。他表示，苹果支付属于NFC支付的一种形式。
　　但NFC支付一直以来存在两大问题：首先，NFC支付在操作便捷程度上，不如国内第三方支付。其次，纵观全球，NFC支付推广并不是很成功，虽然NFC芯片技术已经成熟，但该技术依旧未能虏获用户芳心。
　　马韬表示，在中国移动支付中，远程支付用得更多，NFC支付目前用的比例很小，怎么去推广NFC支付也是摆在苹果支付面前的一大难题。
　　据悉，虽然NFC支付在国内已发展近十年，但由于受各种因素的制约，发展一直不温不火。近年来，国内一直在推广NFC技术，包括部分手机可以凭借NFC技术在北京地铁与公交刷卡进站乘车，推广多年以来，普及效果仍一般。
　　“运营商在手机NFC技术上的探索已有多年，受限于技术、政策、商业模式等原因，尤其是标准模糊不定，发展非常缓慢。”一位支付行业分析人士称。
　　更为重要的是，在中国和其他大多数国家，NFC的生态环境一直没有建立起来，人们更多地只是把它当做手机上一个无足轻重的小玩意，很少有人注意到NFC真正作用。
　　但因为它有更高的安全性，NFC技术依旧受到了银联、运营商、第三方支付等机构的重视。
　　如果银联和苹果支付一起推广NFC技术，会不会擦出不一样的火花？
　　李耀东表示，银联一直对NFC技术很重视，如果和苹果支付一起推NFC技术，说不定会有意料不到的火花出现。
（作者：驱动之家责任编辑：熊伟）
IT新闻微信公众平台
第一时间获取新鲜资讯
使用手机扫描左方二维码
您可能想看的内容
看过本文的人还看过
大家都在看
* 网友发言均非本站立场，本站不在评论栏推荐任何网店、经销商，谨防上当受骗！
因假疫苗事件发酵迅速，多家互联网公司紧急上线疫苗生产信息查询功能。
谷歌母公司Alphabet股价在周一盘后交易中最高大涨5%，市值增至8…
近日，Facebook在杭州成立全资子公司脸书科技，将作为创新中心为当…
为保障用户生命健康安全，阿里健康近日上线了疫苗信息查询功能。
谷歌宣布了今年的安卓开发者峰会将于11月7日、8日在美国加州山景城举办…
近日，Facebook在杭州成立全资子公司脸书科技，将作为创新中心为当…
魅族确实已经被国内手机圈踢出了第一梯队，甚至也有“魅族没落了”这一声音…
谷歌近日高调宣称要在5年内完成新系统Fuchsia的布局，一统PC手机…
谷歌宣布了今年的安卓开发者峰会将于11月7日、8日在美国加州山景城举办…
谷歌母公司Alphabet股价在周一盘后交易中最高大涨5%，市值增至8…
从2018年起，智博会每年将在重庆举办一届，首届智博会将于8月23…
据彭博社报道称，谷歌一直在研究项目Fuchsia，希望能最终取代操作系…
据媒体报道，经过5年的经营与探索，百度于日前停止了在巴西当地的服务。
滴滴出行宣布，即将在日本为本地居民和游客提供出租车打车服务和智能交通解…
罗永浩认为，iPhone X的Face ID不应该用于解锁，至少在这方…
每日IT极热我已有支付宝账户
homeproxy-30-5031}