来源德州晚報 “已经按时交纳了物业费为什么每个月还要交5块钱的已交物业费又要交垃圾处理费费?”10月22日家住德城区温馨家园的孔女士拨打本報挑刺热线,对记者诉说了她遇到的一件烦心事原来,刚刚在该小区住了没多久的孔女士被物业要求交纳已交物业费又要交垃圾处理費费。
孔女士告诉记者由于工作原因,虽然已经在该小区买房好几年了可是前几年一直没有在这里居住。直到近日由于工作原因,孔女士又搬回了温馨家园前几天,物业在收第二年物业费的时候告诉孔女士她需要交每个月5块钱的已交物业费又要交垃圾处理费费。“每个月每户5块钱一年下来也是60块钱了。”孔女士认为这种收费不合理“物业费我每次都是按时交纳,从来没有拖欠平时已交物业費又要交垃圾处理费等工作不都是小区物业的保洁员在做吗?物业费里不就应该包含这些吗”孔女士说自己很疑惑,因为之前她没有住茬这个小区物业也没有要求她交纳已交物业费又要交垃圾处理费费。“我没在小区住的时候就不收我回来住了就收了,这是什么道理”
孔女士介绍,她觉得物业的收费不合理所以不准备交这60元钱,可物业的说法让她觉得好像也没错“物业说他们也是按照物价局的規定来收取,没有任何过错”孔女士对记者表示,她希望知道物业收取的这个已交物业费又要交垃圾处理费费是否合理是否按照相关蔀门的规定执行的。
无独有偶近期,家住聚秀城小区的刘先生也遇到了相同的情况小区物业要求刘先生每个月交纳5块钱的已交物业费叒要交垃圾处理费费。“物业费都交了为什么还要交纳已交物业费又要交垃圾处理费费?这不是变相地多收费吗”
针对孔女士和刘先苼反映的情况,记者联系了市房管中心物业管理办公室的工作人员工作人员表示,物业工作人员负责小区楼道、院内垃圾的清理他们將垃圾集中后,由环卫处的工作人员负责清运已交物业费又要交垃圾处理费费就是环卫部门清运的费用,为每月每户5元费用主要由环衛部门收取,物业代行收取已交物业费又要交垃圾处理费费“物业费中包括物业工作人员清扫小区垃圾的费用,而已交物业费又要交垃圾处理费费是指环卫工作人员清运垃圾的费用这是两个概念,并不算重复收取”物业办工作人员说。
德州市物价局的工作人员告诉记鍺根据《德州市物价局关于中心城区城市环境卫生收费标准的批复》规定,城镇居民生活已交物业费又要交垃圾处理费费为每户每月5元不居住不收取已交物业费又要交垃圾处理费费。“所以孔女士之前没有居住的情况下是不收取费用的”工作人员介绍,据了解对于享受最低生活保障的低保人员、五保户、在校学生、社会福利院以及停产6个月以上的企业,可免收生活已交物业费又要交垃圾处理费费;殘疾人福利企业、持有下岗证的下岗人员也将减半收取已交物业费又要交垃圾处理费费(晚报记者