1）请确保伱的手机中装有SD卡且SD卡无损坏；

2）请确保你的SD卡接触良好，在“设置---存储”可正常显示sd容量信息；

3）建议你在手机关机状态下尝试将外置卡取出用酒精擦拭下后看能否正常使用。也试下其他的sd卡看能否正常使用，如SD卡擦拭后还不能被手机识别且你的手机能识别其他SD卡这个情况很可能是你的内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常（故障）。建议到当地站點具体维修检测下以保障您的日后正常使用。

4）或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑看电脑能否识别读取。若可以尝试将此存儲卡格式化后放回手机，看能否正常识别

5）或者可能之前手机有Root或刷机导致系统异常，建议前往站点将手机恢复原厂固件看能否改善

6）若仍无法正常改善建议你到站点让工作人员具体检测下。

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关机重新拔插一下sd卡，如果还不能解决一般是手机或sd卡出问题了可以换一张卡试一试。如果换完卡还不行手机槽坏的可能性佷高（因为酷派的手机不怎么样）。