腾讯电脑管家是腾讯公司推出的免费安全管理软件能有效预防和解决計算机上常见的安全风险，并帮助用户解决各种电脑“疑难杂症”、优化系统和网络环境是中国综合能力最强、最稳定的安全软件。

一般是软件本身有缺陷或受损再就是与系统或其他软件有冲突。

解决的办法是：有些软件或版本与WIN7系统不兼容或兼容不好可以换版本或換成XP系统。

再就是找到与软件冲突的软件不要打开或在开机启动项里关闭。

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