①电源开机键按住并保持30秒，強制关机再正常开机试试。
②如果不能进入关机状态下，按电源键开机立刻、连续、多次点击F11按键，进入WinRE界面选择疑难解答→高級选项→启动设置→重启→按9选择“禁用失败后自动重新启动”，会自动重启观察是否可以进入。
③如果仍然不能进入系统进入WinRE界面，选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启→按4进入安全模式
安全模式如果可以进入，如果是更新或者安装了系统或软件后出现的问題可以使用还原点功能还原到之前的时间点。Win10系统同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”右上角查看方式改为“大图标”，打开“恢复”→“开始系统还原”选择使用正常时的时间点，点下一步继续
可以禁用不需要的开機启动项目：同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个组合按键，打开“任务管理器”在“启动”选项卡中，选择不需要开机启动的程序右键点击选择禁用。
可以禁用不需要的开机计划任务：Win10系统同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏输入“计划任务”，搜索结果中打开 “计划任务”打开的计划任务窗口，左侧依次展开任务计划程序库查看计划任务是否需要，如果不需要可以点右侧的禁用
可以禁用不需要的服务：（操作有风险，請谨慎操作如果出现问题请自行承担责任）鼠标右键点击Windows开始按钮，选择“运行”输入msconfig，点确定在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有Microsoft服务”剩下的服务中，把不需要的取消勾选。
④安全模式如果不能进入或者再重启仍然不能进入系统，建议重置系统关机状態下，按电源键开机立刻、连续、多次点击F11按键，进入WinRE界面选择“疑难解答”→“重置此电脑”→“保留我的文件”。
⑤如果重置失敗使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态：关机状态下，按电源键开机立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步恢复系统的时间与硬件配置有关系，快则1~2个小时慢则4~5个小時，恢复过程中请不要插额外的硬件建议不要联网。恢复完成后再联网
系统安装U盘，全新安装Win10系统安装后是纯净的系统，安装完成後第一次联网时，会自动激活如果不能激活，可能是微软的激活服务器忙或者使用的网络与微软激活服务器连接不通畅，可以换一個时间段避开下午到夜间的网络高峰，或者换一个网络进行激活多重启几次。也可以用手机创建无线热点电脑连接手机的无线热点後激活。硬件驱动可以联网后使用Windows更新自动安装上，可以在惠普官网下载

惠普电脑刚买回来很卡特别卡,不知道是为什么,买了快一年了,但是没怎么用过