“用户”投诉“ofo小黄车”要求退款，其中涉诉金额199元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月26日向黑猫投诉平台反映：“手机备份应该还有当时原app截图当时押金通过支付宝ofo押金多少，原ofo的app还能显示押金199元记得当时app还推出押金变增值后面实现免押，有段时间申请退款未果现在直接变成免押，而且199元消失的无影无踪”

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