全新正版 病毒循环:病毒营销如何平凡之心造就伟大之人的企业

最普遍的口头传递病毒营销方式昰“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”这也是大部分网站使用的方法。对这种方法各种网站的使用率是不一样的。对于一些娱乐网站“告诉一个朋友”的使用率可能会高一些。但对其它大型内容网站这种方法是不够的。使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群特点但这种病毒营销可以低成本并快速执行,其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强
对大部分email用户来说,这是一个很受欢迎嘚活动每当收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件,通常把它发给朋友而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以輕松创建起一个分销渠道在几小时之内,到达成百上千的人们那里而起始不过是一封电子邮件。
这里要谈到如何实施“传递下去”的疒毒营销:用Flash创建一个有趣的游戏按地址薄中的地址把它发出去。Flash中要包括你的网站地址及邀请人们点击你的网站同时,要让该游戏茬你的网站上也可以下载接下来就等着看它如何象病毒一般扩散出去。
要成功地实施“传递下去”的病毒营销你必须创建一些人们想囷其他人分享的东西,比如用PowerPoint制作的幻灯片、有趣的图形和小小的应用程序等
例如以Email病毒性营销为例,基本程序如下(1)提供免费的Email地址和服务(2)在每一件免费发出的信息底部加一个简单标签:“Get your private,free Email”(3)然后人们利用免费Email向朋友或同事发出信息(4)接受邮件的人将会看箌邮件底部的信息(5)这些人会加入食用免费email的服务行业(6)提供免费的email信息将在更大范围内扩散
最成功的以服务为基础的病毒营销先驅是Hotmail。一开始他们很少促销活动但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线,该收尾线包括一个短小的玩笑以及他们的网址公司甴此获得显著发展。设想一下每天发出去的email的数量以及这些email如何帮助Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email发出去。下一个例子是Blue Mountain的網络问候卡当有人发出一封Blue Mountain的网络问候卡,接收者必须去Blue Mountain的网站才能收看这就带来另一个发贺卡的潜在用户,而这个用户会又发出更哆贺卡
再举一个例子:BraveNet网络服务商。BraveNet为用户提供一些诸如访客登记、论坛、在线调查和email表格的工具当人们在一个会员网站上使用BraveNet的访愙登记时,就会看见BraveNet的广告邀请他们注册BraveNet获得服务。
还有是微软的i‘m Initiative慈善计划每位MSN用户(必须使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢称湔输入指定的九家慈善组织的代码,如*sierra(地球环境协会)那么自己的呢称前就会出现“I’m”小旗帜,乍一看就让人以为是:I‘m XXX一点都吔不突兀。每次MSN用户使用 i''''m 进行交谈时候微软都将把这次活动的广告收入中的一部分捐赠给由这名客户自己选择的参与i''''m 活动的组织。 美国著名的电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素,但是包含的偠素越多,营销效果可能越好
这六个基本要素是: 提供有价值的产品或服务; 提供无须努力地向他人传递信息的方式; 信息传递范围很嫆易从小向很大规模扩散; 利用公共的积极性和行为; 利用现有的通信网路; 利用别人的资源。 面对着竞争激烈的市场企业如何提高品牌效应呢?如何通过低成本达到高成效的推广效果呢?信息时代下,如果还只拘泥于传统的宣传推广模式那么企业将会被时代甩在后面,如哬利用网络营销去提高企业品牌效应呢国际品牌网今天将为您揭开网络营销神秘的面纱。
网络时代的高速发展中国拥有上亿的互联网鼡户,这使得截止2013年大多数企业开始注重网络推广但由于缺乏专业的网络营销技巧,使得许多企业的网络营销在投放很多资金后效果嘟不怎么明显,企业因此抱怨网络推广没有成效网络营销真的没有效果吗?不!实际上只能说企业缺乏对网络营销的认识。术业有专攻想要做好网络推广,企业需找专业的网络营销队伍为您量身打造营销方案,提高企业品牌知名度国际品牌网提醒要选对营销网站,才能够真正提高企业品牌知名度才是真正的物有所值。
企业通过网络推广最终希望实现的成效是企业品牌的价值转化为持久的顾客关系顾客关系包括消费者对企业产品的青睐,同时也包括企业跟客户之间的合作关系这些都是企业想利用网络营销最终想要的成效,这吔是营销团队奋斗的目标
初期的网络方式主要是通过竞价排名以及邮件群发对客户进行轰炸,刚开始这两种方式会有成效但是随着时間的推移,许多网络营销队伍纷纷跟风造成了用户收到的信息泛滥,用户对此产生了排斥的心理对此还启用了屏蔽垃圾邮件的设置。那么要怎样利用网络营销为企业提高品牌效应呢?网络营销人员对此并没有气馁而是采取了另外的推广手段。网络传播的特点是信息传递赽国际品牌网指出到底如何利用互联网信息传递快的特点呢?网络营销方式最常见便是通过软性八卦新闻加上关键字传播的手段进行推廣八卦好奇可以说是人的天性,即使你不喜欢八卦但是对于新鲜事物绝大多数人并不会排斥,因此网络营销就是通过这些不易察觉的方式进行网络推广让客户在潜移默化中接受被推广的企业品牌文化,不知不觉中传播了企业的品牌效应提升品牌知名度,而且这种信息是用户自己主动去了解而不是强加于他的,用户对此并不会产生排斥感所以效果比较明显。
1、巧做“病原体”目标消费者为什么洎愿提供传播渠道?原因在于第一传播者传递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息,而是经过加工的、很好玩的或很有价值的信息传播鍺通过传播这一信息,能得到某种快感“病原体”可根据社会热点和企业推广信息制作,要两者有机结合
2、巧发“病原体”。做好的“病原体”要选择恰当的时机予以发布,在时间、载体、发布人等因素都要考虑在内
3、监测“病原体”。“病原体”上要嵌入代码或網址通过观察后台数据,就可以清晰看到“病原体”的传播效果可以据此进行调整。
1、widget 是互联网广告营销的新载体也是未来互动营銷的标配之一。越来越多的网站应用与社会化网站使用了widget接口方便用户分享到自己的博客、论坛、微博。可以预见转发、分享的渠道将樾来越多、分享的信息内容也就越来越多、成功的病毒传播也将越来越多这是一个良性循环的体系,为病毒传播滋生提供了绝好的土壤
2、 即时通讯。即时通讯是一个最完善的关系网络便捷、快速。QQ通讯录上关系网密集属性相同因此传播对象更加精准,相互传播可信鈳靠而QQ群的强大覆盖性和转发性是病毒传播的不二法门。
3、 电子邮件在中国电子邮件的功能过多的被QQ所模糊,但是随着以后互联网成熟化趋势电子邮件和即时通讯的界限将会明显的区隔开。 有内涵的病毒——有料
没有病毒何来传播病毒本身是引发传播的母体和根本,如何设计信息内容才能让它具备病毒特性网络整合营销4I原则中的interests利益原则与interesting趣味原则可以作为生产病毒的指导标准。
互联网中有一个強大的定律:免费模式要是你能提供优秀的内容,免费的电子书免费的试用装,免费的网络服务免费的....,那么用户就会帮你传播轉发给朋友,网络整合营销4I原则中的interests利益原则:给予用户利益没人会抗拒。互联网是娱乐经济是注意力经济。病毒的设置应该具有娛乐精神,回顾下火爆网络江湖的内容吧芙蓉姐姐、贾君鹏……哪个不是娱乐的底色?网络整合营销4I原则的interesting趣味原则无娱乐,不病毒同时不要忘记将病毒巧妙的掩藏起来,合理展示出来平衡很重要。
病毒传播要容易——蒲公英远播千里
就如H1N1流感传播的那样其只需通过咳嗽或喷嚏就可以再人群中传播。而不是像艾滋病需要通过血液,性才可以传播在开展病毒传播之时同样需要考虑:让用户简单僦可以传播起来。
简化营销信息让用户容易复制,传递转帖,下载邮件发送等。需要充分考虑用户在使用互联网的习惯和传播成本
病毒传播成本>传播获得的乐趣,用户将不会去传播反之,传播成本越低获得病毒传播的机会就越大。
H1N1流感为什么在儿童年龄层次容噫爆发儿童的免疫和抵抗力不如成年人。如果H1N1流感爆发在南极北极,人烟稀少也将不会爆发传播进行病毒营销传播也是需要寻找容噫感染的人;传播的平台。针对设计的病毒寻找容易感染,反馈参与病毒营销的潜在感染者。比如设计的病毒目标载体是时尚年轻人那么需要事前进行病毒测试,感染性怎么样是否容易感染上病毒。寻找开展病毒营销的平台也是很重要年轻人在互联网上聚集在什麼平台,就去这些平台上开展病毒营销。结合之前谈的人群聚集再加上容易感染,那么这个病毒营销即将爆发
病毒变种—无敌变形金刚
流感病毒一直在和人类做斗争,积极的变型以保证适应人体这个载体甲流在香港出现了变种,更具备了传播性在设计病毒营销的時候,也必须全程监控病毒传播的效果和反应面对用户的反应,与时俱进的修改调整病毒,做到一个生命力顽强的病毒“变型金刚”版的病毒,还怕没有传播机会 确定有影响力的个人群体
确定有影响力的个人群体,如论坛版主和BLOG主人及圈主为他们提供额外的服务囷联系。整体来说:传播人分两类一类是网络化所特有的一类网络内行:版主、编辑、BLOG主等;这些传播人掌握着一些网络热点内容发布囷展示,他们甚至是网络化社会的风向标营销经理们应该创建一个工作计划,和适合自己宣传的站点编辑以及论坛版主定时联系因为這群人天天接触网民,了解网民习惯和爱好;在我营销工作中很多编辑朋友给过我营销工作上很大的帮助,他们甚至能预测一个文字连接内容如何改几个字将增加多少关注所以咨询一些专业的编辑,能把握整个营销活动中各个细节不要小看这些细节,他很可能能让整個活动效果提升20%以上版主之于网络社区,就象是社会里的热点人物他们不光是社区管理员,他们的观点被一帮人所关注是相对拥有囚格魅力的角色。所以充分与这两类人沟通并获得他们的支持,将使活动传播传递的更快更有效这也是为什么很多互联网企业喜欢召開版主讨论会的原因。
设计具有较高传播性的东西
设计具有较高传播性的(传播体)或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容,如果针对的某个行业或某个职业的人群如果能提供出与受众群体职业相关的幽默内容,将会得到在同行中的广泛传播楿当精准。关键的是内容是否符合以下两个方面:第一,是否体现了产品的特征人家是否看得明白;第二,是否有传播欲望传播对潒是否是准人群。
传播细节关注:将创意传播体提供给某些人以产生意见带头人或社会团体中有影响力的人,如某些兴趣团体的领头人这些人有时候在网络上各个兴趣团体都已经拥有自己的圈子,很容易找到但让他们参与是有艺术的,如果是金钱的引诱肯定达不到什么很好的效果。只有他们愿意主动分享的才是被传播者也愿意分享的。有的甚至还为用户把自己的视频内容转发到百度帖吧制作了专門的代码企业如果能在在互联网传播过程中,充分综合考虑这些因素充分把握网络环境和网络人群的力量,才能真正发挥网络营销的威力 第一、病毒性营销的“病毒”有一定的界限,超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了
没有人喜欢自己的电脑出现病蝳,可见病毒并不是受人欢迎的东西病毒性营销中的核心词是“营销”,“病毒性”只是描述营销信息的传播方式其实和病毒没有任哬关系。病毒性营销的基本思想只是借鉴病毒传播的方式本身并不是病毒,不仅不具有任何破坏性相反还能为传播者以及病毒性营销嘚实施者带来好处,因此病毒性营销和病毒之间并没有任何直接的联系但在病毒性营销的实际操作中,如果没有认识到病毒性营销的本質是为用户提供免费的信息和服务这一基本问题有时可能真正成为传播病毒了,尤其利用一些技术手段来实现的病毒性营销模式如自動为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页、在QQ等聊天工具中自动插入推广信息(称为“QQ尾巴”)等,这些其实已经不能称の为病毒性营销而是传播病毒了。
第二、成功的病毒性营销离不开六个基本要素
美国电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士将一个有效的病毒性营销战略嘚基本要素归纳为6个方面【全文】: 提供有价值的产品或服务; 提供无须努力的向他人传递信息的方式; 信息传递范围很容易从小向很大規模扩散; 利用公共的积极性和行为; 利用现有的通信网络; 利用别人的资源进行信息传播。 根据这一基本规律在制定和实施病毒性营銷计划时,应该进行必要的前期调研和针对性的检验以确认自己的病毒性营销方案是否满足这六个基本要素。
第三、病毒性营销并不是隨便可以做好的需要遵照一定的步骤和流程。
网上营销新观察的研究认为成功实施病毒性营销需要五个步骤 : 病毒性营销方案的整体規划和设计; 病毒性营销需要独特的创意,病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性; 对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的設计以便利用有效的通信网络进行信息传播; 对病毒性营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广; 对病毒性营销的效果进行哏踪和管理 上述成功实施病毒性营销的五个步骤对病毒性营销的六个基本要素从实际应用的角度做出了进一步的阐释,使其更具有指导性充分说明了病毒性营销在实践应用中应遵循的规律。
第四、病毒性营销的实施过程通常是无需费用的但病毒性营销方案设计是需要荿本的。
病毒性营销通常不需要为信息传递投入直接费用但病毒性营销方案不会自动产生,需要根据病毒性营销的基本思想认真设计茬这个过程中必定是需要一定资源投入的,因此不能把病毒性营销理解为完全不需要费用的网络营销尤其在制定网站推广计划时,应充汾考虑到这一点此外,并不是所有的病毒性营销方案都可以获得理想的效果这也可以理解为病毒性营销的隐性成本。
第五、网络营销信息不会自动传播需要进行一定的推广。
在成功实施病毒性营销五个步骤中的第四步就是关于对病毒性营销信息源的发布和推广因为疒毒性营销信息不会实现自动传播,需要借助于一定的外部资源和现有的通信环境来进行这种推广可能并不需要直接费用,但需要合理選择和利用有效的网络营销资源因此需要以拥有专业的网络营销知识为基础。 而病毒营销当中最好的例子就是电子邮件营销(Email Marketing)电子郵件行销除了成本低廉的优点之外,更大的好处其实是能够发挥病毒行销的威力利用网友“好康道相报”的心理,轻轻松松按个转寄键僦化身为广告主的行销助理一传十、十传百,甚至能够接触到原本公司企业行销范围之外的潜在消费者不少尝过病毒式行销甜头的公司也因而津津乐道。
网络电邮服务Hotmail的创始者史帝夫·贾维森(Steve Jurvetson)以病毒行销说明Hotmail成长背后的原理。每一次某位Hotmail使用者发出电邮邮件最後都有一行暗示使用者背书的邀请:“现在就到Hotmail申请你自己的免费电邮帐号”。网络科技提升了口碑的制造、传递和回应除此之外,使鼡者“感染”的病毒其实是一个概念:Hotmail是使用电邮的正确方式。
在高度网络化环境下生效的四项原则 网络化社群的组成通常没有企业的支持且不论它们得到多少支援,都能维持其自主性 网络化社群拥有本身认可的网络领导人,他们也被外界视为专家 网络领导者经常鉯社会价值之名推销产品,而行销者通常无法理解其意义 由于网络领导者经常以他们关心且与品牌相关的价值为名推销产品,他们喜爱特定类别和产品的理由必须被尊重且通常获得认可。

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时间: 09:22   来源:搜狐读书

  莋者:(美) 亚当潘恩伯格

  出版社:浙江人民出版社

  定价:网站记者1998年,因揭露《新共和》杂志(New Republic)连续造假者史蒂芬格拉斯(Stephen Glass)而广受关注

  ●一直为《连线》《经济学人》《快公司》《福布斯》《纽约时报》等多家权威财经媒体撰稿。

  1.全世界最成功嘚企业之中半数都是白手起家的它们靠病毒营销发展壮大。这种盈利速度之快、规模之大、起点之低的创业方式是人类历史上前所未囿的。《病毒循环》正是迄今为止最权威的全球病毒营销案例大全

  2.《病毒循环》一书讲述了包括Netscape、eBay、PayPal、YouTube、Facebook、Twitter在内,全世界最成功企業的病毒营销案例任何企业,无论是微不足道的起步者非盈利性组织,还是纷繁庞杂的跨国集团――通过阅读本书都能利用病毒营銷打破传统的力量,通过科技提升自身的竞争力因此,本书是任何希望通过引发病毒循环促进企业收益的企业家、社会化媒体及科技堺人士必备的读物。

  3.《长尾理论》作者克里斯安德森、《部落》作者赛斯高汀鼎力推荐本书

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