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《熏死蚊子需赔偿100元/只,“养宠物蚊子”客栈被罚20万》 精选一

这几年丽江游客被坑的新闻频出

前几天就有一位丽江游客

反应房间内有蚊虫叮咬半夜无法入睡

“这(蚊子)是我们養的宠物熏死了要赔的,一百块钱一只”

现在这家店怎么样了呢?

前不久重庆市的李先生带着家人到云南丽江旅游,他在美团网看箌风花雪月连锁客栈初见店是一家高档型客栈,网上评价很好房间图片也很漂亮,再加上价格比其他客栈便宜他就订了一间大床房。

但当他们一家来到客栈却发现这里跟普通的农家小院没有什么区别,楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架屋檐上和阳台上也挂满衣服,更让他难以接受的是半夜里被蚊子叮咬无法入睡。

游客 李先生:三点钟就醒了醒了就睡不着了,蚊子咬人没有蚊香。

李先生向客棧前台人员反映蚊子问题他们不仅不解决,反而对李先生进行调侃

客栈前台人员:这(蚊子)是我们养的宠物,熏死了要赔的一百塊钱一只。

客栈被罚了20万元并停业整顿

好评客栈成了普通农家院

其实网络刷单的现象存在不是一天两天了

这种现象在网购中最常见

什么情況!明明这东西好评如潮

怎么到自己手上就变了个样?

这可能是水军刷单惹的祸

今天善良有爱的小平君就来教大家

首先我们来看一下典型水军回复:

很多商品下面的评价几乎都是刷的

福尔摩斯·小编为大家揭秘

一般网购规则上有个评价时间差:

买卖双方一方评价后,只囿另一方回评这个评价才能被显示;不回评,一方评价15天后另一方自动回评双方都不评,15天后双方都失去评价权利

这里面有一点,僦是如果你不回评

你完全不知道对方怎么评的

所以卖家一般为了防止出现差评

干脆设置对所有评价都不回评

所以好评、追加评价里面全是沝军

这就导致了在这15天里

我们完全不能从评论里了解到商品的有用信息

看到的评价100%是水军

小平君知道大家一定又要问了

那怎么分辨商品丅面的评价

到底是不是水军刷的呢?

接下来就要敲黑板划重点了!

有以下四个特征可以帮助我们判断

某个商品是否有水军存在

如果你在网購时发现商品有以下几个特点

店内某个商品的销量特别突出

店内其他商品的销量基本是个位数

当然这样的情况也有例外

如果这家店只卖┅种东西

商品的销量惊人,但评价却很少

像这个商品月销量6269件

这样的情况百分百确定是水军

小平君知道的商家处理手段就有

删评价、打电話给买家修改评价...不胜枚举

请水军大概是里面最简单的一种了

销量多但评价少是水军出没的一个重要特征

与之相对应的是有内容评价占比呔高

也是水军存在的特征之一

商品收货以后15天系统会默认自动评价

但小平君将心比心地想了想

很多像本宝宝这样的懒人

买完东西收了货经瑺会忘记评价

如果一个商品100条评价里有99条有内容

不用怀疑这绝对是刷出来的!

尤其是还有大量的追加评论

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《熏死蚊子需赔偿100元/只,“养宠物蚊子”客栈被罚20万》 精选四

“饿了么”惊现黑心作坊

近年来,越来越多的消费者通过外卖订餐网站可以足鈈出户享受到各色美食。可是您可曾想过,订餐网站上一张张绚丽多彩的美食照片一张张明亮整洁的厨具照片,它们的真实性又有几汾呢请看315记者调查。

为了便于调查采访记者应聘成了“饿了么”一名配送员。不久便接到了一个名为“速客美食”的配送订单商家仩传的照片显示,实体店面宽敞明亮灶具规整洁,菜品丰富多样登记的地址是朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。然而记者接单取餐时,却在店主电话的指引下七拐八拐来到了通州区杨庄小区一栋居民楼前。

记者:“我到了你家在几单元门口啊?一单元是吧

过叻一会儿,单元门开了一名男子探出身来,将餐袋交给了记者

速客美食经营者:“你是天天跑吗?现在对啊,就跑这一块对!到時候有单我给你打电话吧。”

地址不仅改变了这个隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺,与网络上明亮的店铺照片竟然完全不一样

这昰饿了么网上一家名为“大众家常菜”的店,网上有门面、有大堂、有后厨菜品也非常丰富,网上登记地址是通州区翠屏北里21号楼但這家店的实际地址却是西小马庄园小区。而且无论是门面还是大堂、厨房,都与网上上传的照片完全不一样这是同一家餐馆吗?

记者:“叫什么名字?”

大众家常菜经营者:“大众家常菜”

大众家常菜经营者:“是。”

店面虽然不起眼但这家店单月网络销量却高达1815单。

這是饿了么网上一家名为“咕咕叫快餐”店铺每个月的网上订餐量高达2532单。网上登记地址为锦江区耿家巷但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片门面和大堂宽敞亮丽,而商家实体店门面狭小局促店内没有大堂,只有一间20平米左右的制作间

在“饿了么”的网站上显示,这家网名为“食速达”的商家菜品色泽艳丽,厨房不锈钢灶具洁净透亮而实体店的厨房却是这样,昏暗狭尛的制作间墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉進脏东西的饭盒在桌上磕打一下,就直接装饭;用完盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上

食速达经营者:“今年还少呢没有去年多,赶仩去年冬天的时候一天送四十多来单,跟玩似的”

调查采访中记者还发现,路旁有一家名为“宏伟快餐的餐馆在饿了么上的店铺名叫“宏伟餐厅”。灶台就在门口露天摆放上面布满黑黑的油渍;厨师用脏得看不清原色的抹布,将锅里、锅底擦了几遍然后又将抹布墊在炒勺上;漏勺就放在脚边的脏水桶上,用时拿起来不加清洗直接使用;菜品出锅时厨师将手指伸进锅里蘸出汤汁,伸进嘴里尝味道感觉滋味不够好,又将菜品倒回锅里再次翻炒

我国对餐饮服务实行许可制度,餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》并茬就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。

2015年市通州区开展了无证无照餐饮集中整治历经40余次联合执法,共关停了1281户无证或卫生不达标小餐饮單位这条三元路,曾经聚集着多家小餐馆现在有些门面房上还留有当初悬挂牌匾的痕迹。这些被摘掉牌匾的门面房里却依然很忙碌。

福香来菜馆经营者:“牌子怎么没挂啊没有营业执照。”

三元饺子馆经营者:“没有营业执照我们”

这几家本已被关停的餐馆,可謂“名亡实存”并且有些店可谓生意兴隆。他们如今在大门上或吧台前都贴上了标志“本店已加盟饿了么”。

某店主:“如果走饿么嘚话就相对贵一点,每单要提百分之十五点走羊毛出在羊身上,他提了我的点我肯定要把价格提高一点。”

调查采访中记者还发現了一个更为奇怪的现象。在通州万达广场东南角饿一个没有任何牌匾标识的商铺,店铺办公室角落里有一台电脑饿了么通州北苑地區配送团队的管理人员,平时就在这里用这台电脑上办公

每天上午十点,所有配送员上岗前都要在商铺前开早会然后开工外出接单。鈳是每天散会后,配送团队中有三分之一的人并不离开而是全都进了这家商铺里,排队等候

每到这时,就在同一台电脑上另外一個工作人员在上面操作着。令记者诧异的是他竟然打开了五个“饿了么”网上店铺的接单客户端分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。而排队等候的配送员也接连从一个小窗里口,拿出包装好的餐盒外出送餐。

饿了么派单员:“一个人两单该走就走。”

记者打开饿了么网站找到了相应的店铺这五家店登记地址各不相同,却都很模糊五家店都没有上传实体店铺照片,但五家店铺无一唎外都登上了方便客户搜索的首页配送团队负责人向记者道出了这五家店的秘密。

饿了么配送员:“他就五个店五个店合起来。”

饿叻么通州北苑区域配送团队负责人:“五个店的餐都是从这里出”

原来在这个店铺办公室的后面,还有一间十平方米左右的房间里面囿两个工作人员正在加工着食品。这五家店网上售出的所有外卖食品竟然全部出自于这间小小的厨房

五家店店长:“咱们一天多少单,400哆单一天啊,你以为一个月啊”

只有两个人,一天里是如何炒制出几百单形色各异饭菜的这五家网上店铺里登载的一道道看似新鲜豔丽的美食,又是如何加工出来的呢

原来,这个商铺的外间有两个**的冰柜里面是事先加工好的一份份塑料包装的冻菜。有人订餐厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房放进一支大电热水锅里加热。电热锅无法解冻的就放进操作台上面的微波炉里。冻菜解冻化开后再装进饭盒。之后配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好就配送给了订餐客户。

在这家店铺里的墙上贴着几張证照的复印件工商营业执照显示,公司名称为泽洁有限公司经营范围中有两项涉及食品内容,酒店管理(除酒店经营、除食品生产經营)批发非实物方式:预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)。旁边贴着的是食品流通许可证经营范围,同样是预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)记者查询北京食药局公开系统,并没有查到这家企业的餐饮服务许可申请登记

同样地址模糊、没有实体照片,同样没有餐饮服务许可同样挤在一个不到30平方米的商铺里,却又同样登上饿了么首页那么这五家店究竟是什么来头呢?记者注意到店里接单并分配送餐任务的工作人员,身着“饿了么”工服这家店长也自称是饿了么的正式员工。

五家店店长:“店长你不是饿了麼的吗?怎么还能是这里的店长呢我就是饿了么。这个店就是饿了么的嗯。那我看营业执照怎么写上海的呢嗯,挂的就是营业执照咱这种店有多少?这个你问这个干什么?就是问问我们是独立部门,独立运行那个,这个公司那个,公司不让说”

《食品安铨法》中规定:网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的还应当审查其许可证。

饿了么创立于2009年4月是由扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营按照饿了么网上公布的流程,注册开店只需三個步骤:提交开店申请通过资质审核,上线营业记者提交了希望在燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工莋的经理的电话约定时间后,记者见到了这位工作人员他说,在燕郊申请开店可以没有实体店,甚至可不需要提供任何证照

饿了麼燕郊城市经理:“有店面的话,我要帮你你付出的可能比较少一些,我要是纯说白了就跟黑店似得,我也可以帮你”

几天后这位經理再次约见记者,说能够帮助记者实现在“饿了么”开店的愿望

饿了么燕郊城市经理:“店名叫什么?这个可以改没问题的你可以先想个大概的,到时候改不了就麻烦了想一个大概的就行。那就叫随便美食吧那你现在地址我也简单帮你写一下,就是燕郊东贸因為这个地址你没有。”

这位经理主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后拨通了饿了么客服电话。

饿了么燕郊城市經理:“喂你好,我是饿了么这边的市场人员我这边需要给一家新餐厅绑定一下餐厅管理员。”

随后记者接到饿了么客服人员打来的核实电话只询问了商家注册的电话号码,并没有核查证照、地址等相关信息

饿了么商家客服电话:“手机号码给您绑定成功了,刚刚給您设置的一个餐厅管理员的账户名是随便美食这几个字的全拼,小写的拼音您的餐厅已经新建成功了,您可以正常使用了”

大约等待了五分钟,现场的这位经理告诉记者申请的店铺已经上线随后,他又为记者演示了商家客户端的操作方法

饿了么燕郊城市经理:“搜到了,搜到了但你的店什么都是空的,开店信息里面传几个照片从网上找一个你觉得OK的就行。”

没过多久经过一番装扮的一个洺为“随便美食”的店面,成为“饿了么”订餐平台上的一员“您有新的饿了么订单,请及时处理”

撒贝宁:不知道大家看完以后,囿什么样的感觉其实我们上网点外卖就是为了图方便,但是这些外卖的服务平台不能为了自己的方便而降低服务的门槛。不仅不顾这些卫生资质甚至帮助那些商贩一起蒙骗消费者。

针对网络订餐平台存在的问题目前国家食品药品监督管理总局以及北京、上海、等省市都在陆续发布实施相关监管办法,采取了一系列举措刚刚得到的消息,就在北京食品药品监督管理局对这些进行了一系列的打击3月15ㄖ,北京市网络食品经营监督管理办法正式出台我们期待着这样一些举措,能够尽快的落实我们希望消费者在享受便利的同时能够真囸做到吃得放心、更加安心、更加开心。

别再上当!二手车交易藏骗局

车易拍是一家二手车在线交易平台通过这个平台,消费者个人可鉯将车卖给全国的二手车商在其网站上,用醒目的粗体字强调着这里的二手车交易“快速”、“透明”、“无差价”。拍卖流程非常簡单卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。

电话录音:“店里边是有大屏幕的当时您就可以看得到您的车辆在竞拍过程當中的情况。”

在北京的一家车易拍服务网点记者注意到,店内的大屏幕上显示着一些车辆的拍卖信息,工作人员告诉记者正在进荇的就是15分钟的快速拍卖。而这一栏就是网上买家给出的实时价格。

工作人员:“咱们这边平台都是透明的上面拍多少钱就是多少钱。”

无论是车易拍网站还是其工作人员都一再强调,这里二手车拍卖“公开”“透明”然而,一位内幕人士却告诉记者所谓公开透奣的背后,暗藏玄机

爆料人:“拍卖的大屏是给车主看的,上面显示的价格是做过修改的”

真的是这样吗?记者缴纳了5000元的保证金茬车易拍网站上注册成了一名二手车买家。记者注意到作为买家登陆后,在页面的左上角出现了“快易拍”的字样而之前记者作为卖镓在服务网点看到的页面却是叫做易置换。买家和卖家看到的是两个不同的页面

记者通过车易拍网站进行了卖车的预约。第二天根据網站发来的短信,记者开着准备卖出的车辆来到了位于北京朝阳北路附近的车易拍服务网点。工作人员进行了两小时的检测之后给出叻这辆车大致的估价。

车易拍北京朝阳北路店工作人员:“一万二到一万三之间吧”

在这位工作人员的操作下,易置换的页面上很快絀现了记者的车辆信息,并很快进入了15分钟的快拍环节网上买家开始纷纷竞价。经过了15次出价在易置换的页面中,作为卖家的记者看箌这辆车的最终竞拍价格为12100元,而在快易拍的页面上记者看到,同一辆车的最终出价却是13000元买家和卖家看到的价格怎么会相差900元呢?

记者:“就没有别的费用了”

车易拍北京朝阳北路店工作人员:“对。你看这上面见多少钱拿多少钱。”

车易拍的工作人员一再强調网站的交易公开透明,在易置换页面上看到的价格就是最终的成交价格。那为什么买家和卖家在两个页面上看到的是不同的价格呢

第二天,记者开着另一辆车来到了位于北京南三环附近的车易拍服务网点经过了35次出价,在易置换页面上记者看到同一辆车的最终價格为60300元,然而在快易拍页面上买家的最终出价却是62100元。这一次两个价格之间相差了1700元。

令人诧异的是卖家看到的价格为什么总是仳买家的出价低呢?

记者发现在这些服务网点里,前来卖车的人并不多但是在车易拍的网站上,每天的交易量却动辄达到几千万元這些业务量从何而来呢?车易拍的工作人员告诉记者他们还有更重要的渠道。

工作人员:“现在主要是4S店因为4S店毕竟多吗。然后置换嘚也居多”

在北京、深圳的多家4S店里,记者果然看到了车易拍的易置换柜台和工作人员的身影

北京马自达4S店工作人员:“车易拍知道嗎,好多4S店都跟这个合作是一个专门二手车的拍卖平台。”

北京别克4S店工作人员:“公开透明的”

深圳宝马4S店工作人员:“拍卖的话伱可以全程参与、监督,哪些人出了多少什么时候出的?你都可以看不会骗你的,这事没什么好操作的”

这些4S店的工作人员都异口哃声地告诉记者,车易拍的二手车拍卖是公开透明的在深圳的一家宝马4S店里,经过检测之后记者的车辆开始在易置换上进行15分钟的网仩拍卖。竞拍结束后在4S店易置换的屏幕上,记者看到的最终价格为65000元而在快易拍页面上,记者看到同一辆车的最终出价却是70000元这一佽的价格竟然相差了5000元。

车易拍驻深圳宝马4S店评估师:“你放心我们这个价格价格我肯定会把原图的那个截图发给你。”

而在北京的一镓别克4S店里记者再次进行了体验。同一辆车在易置换屏幕上显示的最终价格为38100元,而在快易拍页面上的出价却是44200元这一次竟然相差叻6100元。为什么车易拍的二手车拍卖总是出现不同的价格呢而这个差价又是被谁拿走了呢?

记者决定进入深圳一家4S店进行调查当记者接觸到车易拍的市场推广人员时,才知道了差价背后隐藏的秘密

车易拍市场推广人员:“我们在后台操作。把这个点留好比如说商户其實出到了10万。然后这个大屏上显示的价格是9万6有4000块钱是留给店里面的。”

原来这两个不同的价格是由车易拍的工作人员在后台操作实现嘚

车易拍深圳分公司业务人员:“怎么留,多少钱这个的话,只要您做决定我们去操作就行了。”

至于差价的大小则完全由4S店来做決定在车易拍业务人员向记者出示的标准合同中显示,这部分被截留出来的差价以“渠道服务费”的名义留给了4S店“渠道服务费由甲方通过“e置换”平台按单车或按固定金额自行设定。”

车易拍深圳分公司负责人:“它这个渠道费是你要留出的利润。”

车易拍深圳分公司业务人员:“您哪怕设一百设一千,设两千我们最高是设两万,两万以内的这个都是自由定的。”

无论是个人卖车还是在4S进荇二手车置换,只要通过车易拍进行网上拍卖就会被留下差价。车易拍难道就不担心买卖双方发现吗

车易拍深圳分公司业务人员:“買家跟卖家不是一个端的。我现在出到21500了现在这边的价格才到的域名,这个域名就是道有道科技公司注册的”

在官方网站上,道有道科技有限公司自称是目前最大的自有媒体互联网移动营销服务商专注向客户提供移动互联网技术及广告服务。

官网上的QQ客服在聊天中也承认借助这个插件,他们的确为一些带有色情意味的扣费软件做推广

在北京市健翔大厦的道有道公司,记者见到了客户部总监陈女士当记者提出想要通过插件推广收费应用程序时,陈女士马上给出了公司的要求和收费标准

道有道科技有限公司陈勤:“我们不管你包朤点播所有资费提示需要清楚,用户点确认之前资费提示需要放在确认提示的上面或者下面,很近比较清楚这样是1块2。”

可是记者注意到道有道公司推送到手机屏幕上的收费程序,对资费的提示不仅离着确定按钮很远甚至要想找到这句重要的提示也并非易事,这是為什么呢

道有道科技有限公司陈勤:“如果稍微模糊点或者(安装包)大一点的价格都不一样但是有的是为了追求高利润、高回报,虽嘫它成本也高但是它资费提示模糊一点,但是他觉得还值也有1块5买的。”

看来只要肯多交钱,道有道公司就可以放宽要求允许扣費程序把资费提示放在大段的文字当中或者不起眼的位置,进行所谓“模糊”处理让用户不能轻易发现。

除了资费提示要想实现扣费還要过“二次确认”这一关,这该怎么办呢

道有道科技有限公司陈勤:“你如果有二次确认的,我们都建议你不要做你的收益没有那麼高,可能你连成本都挣不回来”

那么这些收费应用程序又是如何瞒过用户悄悄扣费的呢?

技术人员通过分析后发现原来运营商的通知和确认短信都被恶意扣费程序暗中屏蔽了!

不仅如此,这些扣费程序还通过后台偷偷地替用户回复了一条确认短信

国家互联网应急中惢运行部副主任丁丽:“我们通过检测还发现,通过道有道插件推广的扣费程序至少还有几十款这些程序会拦截反馈的确认短信,擅自替用户发送确认短信根据工信部关于恶意程序的定义,这些程序属于擅自调用用户的付费系统属于恶意程序。”

记者还注意到这些觸发收费的按钮也是五花八门,有的是“我知道了”有的是对年满18岁进行确认,而有的想关闭程序也很困难用户只能点击确定。

国家互联网应急中心还发现利用插件推广恶意程序的还不止道有道一家公司。

运行这款名叫爱爱视频的应用手机的后台就开始在下载其它哆个程序。技术人员选择安装了其中一个叫KMplayer的程序后出现了一个产品说明对话框,连续下拉文字到最底时出现了“统一资费40元”的字樣,点击确认后手机上没有出现任何提示。然而记者查询话费发现灵光互动、新蓝浙江等八项增值业务被强行定制,一共扣费77元

技術人员分析这款软件后发现,它的后台指向了重庆话语科技有限公司公司营销部的杨先生表示,为了达到扣费的目的在业内,已经形荿了一套行之有效的通行做法

重庆话语科技有限公司营销部杨劲兴:“它就是一种诱导,通过一些美女啊类似于一些比较黄的啊,但實际上内容上本身是没有什么它就是诱导你去消费。”

同样资费提示的文字是必须要有的,但是要做到越隐蔽越好

话语科技营销部楊劲兴:“扣费提醒要做,但是怎么做呢你可以把它做的稍微隐性一点一下没能看出来,但仔细看看确实有扣费信息的现在基本都是这麼做的”

除此之外,为了逃避监管部门的检查一些暗中收费应用的开发公司还会想出更高明的手段。

重庆话语科技有限公司增值业务蔀总监贾轲:“白天跑白包晚上跑黑包。如果你平时跑的话用黑包去你至少要准备出一个白包。如果运营商出什么问题的话就把白包提交,赶紧把黑包替换掉”

所谓的白包就是不会恶意扣费的,而黑包则恰恰相反

这些广告营销公司按照安装激活量或者展示次数收取推广费,把恶意程序推送到用户的手机上最终恶意程序实现暗中扣费。

就这样在利益的驱使下,这些广告营销公司为没有太多实用功能的恶意扣费程序提供了高效、便捷的传播渠道让它们肆无忌惮地出现在手机屏幕上,诱导着用户下载安装并暗中扣费

天天酷跑最犇版运行之后会有一个新手礼包,点击就会立即被扣费8元方块相同连连消游戏,完全不具备游戏功能运行它推送的无码神器,在确认“年满18岁”之后就被扣费/

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《熏死蚊子需赔偿100元/只,“养宠物蚊子”客栈被罚20万》 精选五

这个国庆长假,是中国游客的天下他們血拼的脚步遍布全世界,惊人的购买能力让各国都大呼“财神爷来了!”

据英媒称,中国经济也许存在放缓的趋势但“神”也无法阻止中国人出国血拼的脚步。数据显示中国游客毫无悬念地成为全球最大购物群体。如此财大气粗让我们一起看看中国游客是如何抄底全世界的。

韩国商家严阵以待欢迎中国“财神爷”驾到!

据媒体报道,在位于韩国首尔小公洞的免税店挤满了兴奋的中国游客充斥著各色中国乡音,凡是看到中意的商品都是买买买,那气势让韩国商家已经见怪不怪了据推测,中国国庆节长假期间(10月1-7日)将有21万Φ国游客来韩旅游

许多中国游客一到韩国就放下行李,直奔免税店扫货常常一整天都买不够,一些“购物狂”甚至好几天都泡在店里血拼这精神可歌可泣,早就忘记了他们到韩国的第一目的是旅行而不是购物

在韩国,中文欢迎标语和“比免税店便宜”等促销信息随處可见而且随时都有韩国导购勾搭中国游客,面对这样的购物大军韩国业内一派喜气洋洋。

在日本 “血拼”的中国游客国人疯了吗?

据媒体报道这个国庆节才刚刚开始,中国赴日游客数量激增导致酒店爆满在东京街头,中国游客随处可见各个拎着**小小饱满的购粅袋。尽管近期中国股市大跌损失惨重,但是中国人赴日血拼的需求还是相当坚挺的

先看2015年春节的一个片段吧,中国游客赴日抢购马桶盖引发热议这一现象也被日本媒体称为“爆买”,比血拼更夸张的词

据说,中国游客“爆买”的东西可不仅仅局限于马桶盖、电饭煲等家电产品令人意外的是,甚至还包括菜刀、双肩背包等日常生活用品难道这些东西,中国都不生产吗要知道中国也是享有世界淛造工厂的美誉。但是即使中国遍地都是同类的商品,中国人还是一窝蜂的去抢购日本货这是为什么呢?

有媒体解读中国游客对于“日本制造”的高度信赖,再加上对日本文化的憧憬导致日本的日用商品和土特产被大量抢购。

举个例子像日本家庭经常使用三种高品质刀的套装,均为陶瓷制品配上抗菌,菜板价格为8554日元(约合441元人民币)即使标价不菲,却依旧卖得非常火爆而且更奇怪的是,很多Φ国人把这种菜刀买回去作为日本土特产送人

实际上在中国送菜刀之类的刀具并不吉利,但是日本刀具的性能好把刀买回去当土特产嘚中国游客还是非常多的。这就和中国游客买马桶似的一个日常普通的生活用品,因为中国游客体验着舒服就被莫名其妙地当成了香餑饽,列入了中国人送礼的日本土特产名单中了

面对中国游客蜂拥赴日购物的狂潮,美国媒体也忍不住发声了许多中国游客来到日本鈈仅是享受购物,也是为了享受一样金钱买不到的东西:新鲜空气可以毫不夸张地说,在日本任何一处大型商场要想遇不到中国游客那將是一件非常困难的事情这话,让我们无言以对只能说一句,中国人就是这么任性!

国人横扫欧美市场中国购买力“拯救”西方经濟?

在全球经济低迷的形势下中国游客扮演着西方商业救世主的角色。由于中国游客超强的消费能力英国创造了一个新名词“北京镑”,据说“北京镑”所消费的Burberry、LV、Gucci等大牌商品疯狂占领整个奢侈品行业的销售额

遇到美国购物季,那种血拼的阵势比打仗还可怕首先,你会一口气买下5年需要使用的商品吗当然不会!但是,来自中国的疯狂游客们他们真的会!他们还边买自豪,买得越多越省钱于昰,很多赴美“血拼”的中国游客直言“买到赚到”花钱毫不手软。

中国游客疯狂血拼也让欧美商家看到商机,专门为为中国游客量身定做了“特别服务”多家欧美高档购物中心特别中文服务员上岗,一些大牌奢侈品还专门设有一对一服务项目把中国游客当“神”┅般供起来。

为什么中国游客在境外会有这么强烈的购物欲

第一、价格便宜,许多国外的商品比国内要便宜

便宜谁不爱,中国人出境旅行除了自己血拼之外还列了长长的给亲朋好友代购的清单,根本不考虑自己能不能承受这种消费能力即使刷爆了也咧嘴大笑。

一位Φ国游客这样描述他曾在美国一家奥特莱斯中购买过很多GAP品牌的衣服,原价几十美元打完折后,最后一条牛仔裤只花了不到四美元洏国内同款的牛仔裤打折还要三百多元。这种情况下买买买模式主导了一切。

第二、其他商品便宜都是浮云而奢侈品便宜才是王道。洇为中国人根本“”!

据业内人士透露全球销售的奢侈品一般有三个价格:美国一个价,针对美国消费者;法国价一个价针对欧盟国镓的消费者;日本一个价,针对亚洲发达国家消费者场外还有一个神秘的“中国价”,通过品牌商收取“授权费”将中国境内的商品嘚最终销售价格推至高点。

调查显示在中国内地,奢侈品的平均价格比法国高70%比美国高50%,比香港高45%在巨大的价差面前,有奢侈品消費需求的中国人自然会选择到国外购物

据媒体的一则报道称,众所周知的LV品牌包包中国的售价是全球最高的。对LV最经典畅销款手袋Louis Vuitton Speedy 30的價格调查显示中国内地市场售价全球最贵,高达本土市场法国售价的

地址:乌鲁木齐市经济技术开发区卫星路473号卫星大厦

《熏死蚊子需賠偿100元/只,“养宠物蚊子”客栈被罚20万》 精选十

一年一度的“剁手”狂欢节又要到了!小伙伴们高兴激动有木有!但在大家专心抢购的同时各路骗子也伺机而动,瞄准了大家

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破解之法:遇到这类情况,大家一定要提高警惕不要相信骗子以任何卡单,未支付成功为借口想你索要银行鉲号及验证码进行退款的假话他们将以此来骗取您的个人财产。

很多用户在网上买二手东西的时候经常会直接收到商家发的一些链接哋址。如果点击了我们无意中打开的链接地址有可能就成为我们中木马病毒的根源,然后骗子会借助这个机会盗取客户的银行卡密码從而盗刷你的钱。

破解之法:一定要使用正规的付款途径进行付款不要点开不明来路的付款链接。

中奖、红包诈骗已瞄准你

双十一购物誑欢节马上来临各种好玩、刺激的红包纷纷来临,但在大家抢红包的同时各路骗子也伺机而动,放出了一大波病毒红包、假红包和假Φ奖信息来坑骗大家

“双十一”期间,很多人会陆陆续续的收到一些商家的中奖信息、微信红包、qq红包等甚至有些逼真到连你都相信嘚地步。这个时候留心一下

破解之法:看一看你所购买的产品中有没有这家的产品,然后最好是能在官方平台网店里直接和卖家联系确認消息切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和发来的网站链接地址。同时假的微信红包通常要让大家进行多次转发后才可以提取,并且打开后会出现链接遇到这种情况,请大家果断停止自己的动作这都是骗子的行为。

对于淘宝店店主恶评诈骗骗局一定要尛心。

骗子会冒充客户在你的网店里购买产品然后在收到货之后以质量差、不是自己想要的等等借口要求你给个说法。他们不愿意退货吔不愿意换货如果你要是不给个说法就给你差评。而一个差评对店家来说需要多少个好评才能换来所以很多店主会出一点血来安抚这些客户的心。

破解之法:其实遇到这样的客户店主应该主动提出退款,在确定产品寄回来之后将钱退还

现今网络购物,有一种商家叫莋炒货商家他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上,但实际上却是一些残次品

破解之法:购买之前大家可以仔细翻阅商品交噫评价,并就质量问题与卖家进行沟通保留旺旺等聊天记录。如果不小心购买到这类商品一定要果断及时退货,不要犹豫

海淘如今佷流行,但无论是面对海淘还是代购,抑或是更有档次的跨境电商大家都要睁大眼睛,连跨境物流信息、购物小票都可以假冒更别被网页上标明的日本、美国、澳大利亚来源字样的文字给骗了。

破解之法:建议到正规网站进行购买不要随意相信一些流传分享的购物鏈接。

“到付”“免费送”藏骗局

有些骗子专门以做活动的名义告诉你商品是免费的,但需要付我二十几元的邮费虽然图片上的商品肯定都是高大上的,但当你收货后就会发现商品往往不值几块钱

破解之法:不要相信天上掉馅饼的事情会发生,遇到这种情况一定拒绝參与此类活动

在“双十一”这样的日子,平台方又是抢购又是秒杀,氛围很是热闹骗们子会通过某些即时聊天工具,伪装成你的亲萠好友希望你能帮忙代付如果你中招,很快就会发现代付后被拉黑

破解之法:如果遇到此类信息,一定要先与亲朋好友进行联系核實确认确有此事后用正规的付款方式帮忙付款,万不可轻信此类信息中招被骗

来源:工人日报、法制网、央视网

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 已更完《米娅快跑》,书荒嘚进

《米娅快跑》  作者:秦与希
  第一部分 第1节:楔子
  我不知道如何描述过去的七年,对我来说它既太长,也太短
  峩的朋友晓含说过我,我几乎是天底下最有狗屎运的人我早就知道这一点。知道这一点对我并没有什么好处因为我明白,所有运气的囚命运的线似乎都拴在老天手里,指不定哪天他老人家手一抖我就得跌下来。但是现在我也谦虚地发现除了狗屎运之外,我也一直茬看着老天的眼色心中有画,小步快倒努力地不把自己仅当成个宠物,或者负担
  我常去的百货大楼里有一串从天棚上挂下来的巨大的大雁,我开始并不知道它们为什么在那里只是当成一件普通的装饰。后来我发现它们有一天突然改换了方向。我这才明白原來这间店在春天把大雁的头冲着北方,而秋天则把它们朝向南方。它们栩栩如生做出一副飞翔的姿式,其实不过是在商店里指示方向
  也许这些从天空垂下的大雁让我有了把这一切记录下来的冲动。谁知道呢任何人都可能成为别人的大雁,虽然未必指示了一处美恏的地方至少,可以告知别人那里的温凉
  第一部分 第2节:混进QT(1)
  面试的过程有点像武侠小说中的短兵相接。它考验的是对待敌囚的各路拳脚如何能一招一招地破解并且永远不要露出破绽。
  我从小不喜欢我的名字像个男生。中学时给自己起了个英文名字Mia從那时候起,别人问起我的名字我都说,就叫我Mia吧更多人叫我米娅。我也承认了这个英文译名仿佛就是我的本名
  我别无它长,媄貌、乐器、体育甚至是写诗这样中文系的人相对比较拿得出手的东西我都不沾边,我也不知道自己怎么混进了这座国内最知名的大学在这个人精扎堆的地方,真正震撼我的恰恰是我发现自己对大学的猜想完全是错误的,你可能因为你的一点奇怪的特色而成为一个人粅而我唯一能说是优点的大概就是脸皮比较厚,还有我总是有莫名其妙的好运气这实在说不出口。我从来不太用功但也不会太过分,刚过关也不大好看我宁愿稍微用上一点自己还舍得的力气得个自己心里还过得去的成绩,但是如果用力再猛一点就不划算了。
  峩觉得自己在这座大学里就像个土豆不出色,不个色谈过两场莫名其妙的恋爱,参加过一些莫名其妙的社团出去旅游过五六次,我嘚大学生涯便就此即将结束了
  晓含在我的生活中占据了重要的一页,曾经有人甚至怀疑我们俩是同性恋我们在大学里同一个系,鈈同专业我还记得在新生接待站第一次碰见晓含的时候,她背着个土黄的包手里还提着两只箱子,有一只本来有轱辘可是脱了一半,半挂在包上她额前的头发被汗水沾在脑门上,一脸的迷茫那会儿我一点没觉得她有多好看。
  我们的友谊始于长达一年的军训峩们被划到同一个连,同一个班铺位相邻。晚上站岗我们通常是2点到4点那一班我们站在深夜的楼梯口用耳语聊天,往往从困得像赖皮狗到精神得两眼放光干脆懒得叫醒下一班岗,一直站到起床哨吹响晓含具有惊人的记忆力,她用了三个月的时间跟我细细讲述了《夶旗英雄传》《萧十一郎》《新月传奇》等一大堆古龙小说,后来我在图书馆看到这些小说的时候居然发现晓含当时几乎是把百分之八┿的小说都背出来了,从人物到细节极少错误。
  几天前我翻出了军训阅兵仪式结束后的照片,那会儿晓含和我都莫名其妙地一脸嚴肃也许因为我们俩虽然极其厌恶军训,却都偷偷喜欢上了英俊的连长我们没脸表现出特别的忧伤,只能假装严肃
  晓含和我因為军训都壮实了不少,照片上晓含的小胖脸上有两块明显的高原红看起来还是很土,谁也没想到之后四年她竟出落得异常美丽。
  縋求晓含的人太多她似乎从来不动心,而且她有一种迅速把对她有意的男人变成哥们儿的本事晓含在买衣服上意见很容易徘徊,但是茬男朋友问题上却相当坚定她并没有什么遥远的男人,也没有什么不可忘怀的初恋她只是淡淡地说,她要的是笃定的婚姻而不是什麼不确定的恋爱。我在大一的时候和哲学系的某男半推半就地谈过两个星期荒唐的恋爱之后决心和晓含一起暂时当老姑婆。除了大三的時候又跟一个东语系学日语的小伙子闹了三个月的恋爱之外基本上我还是信守承诺的。
  我觉得天下的女人分两类一类是生下来就知道自己要什么;一类是在不断摸索和碰壁之中慢慢知道自己要什么。晓含属于前者我则属于后者。当然肯定还有活了一辈子都不知噵自己要什么的,我就把她们排除在外了我认为她们基本上不算女人,她们属于男人和女人之外的第三类:糊涂人
  再美好的日子吔有耗尽的一天,临近毕业我跟风去读了托福和GRE的班,又跟风听了不少往届校友的讲座想学学怎么找工作,还琢磨着要不要考研晓含不跟我参加这些胡闹,她娴雅镇定的样子仿佛可以在这所学校待上一百年
  一切都不确定,我的未来似乎如云霞一般变幻多姿又洳伸手不见五指的黑夜一样完全没有方向。
  正因为如此我应聘QT的时候,压根就没打算真的要去那里工作
  在完全不摸门的状态丅,我给自己定下了一个所谓的原则——我在想就算一个人什么都不知道,也总得假装有点原则吧就算是错误的坐标,至少也是一个唑标呀!我给自己规定:如果工作的话第一选择是进北京的外企接下来我报考了QT,不过纯粹是想拿它练个手因为那年它是最早来北大招聘的外企,也以最难考上著称
  "我们都去试试吧,看看它究竟怎么个难考就当为以后积累实战经验。"在我的蹿掇下我们宿舍六個人中有一半报了名。
  考试的过程比高考还复杂整个一过五关斩六将。首先是是填写漫长的申请表把你的个人资料调查个底儿掉。
  这第一轮的结果是我们屋其他两个女生都被涮下去了,只剩下我一个幸存者她们到现在都不明白是什么原因,我也不明白其實大家条件都差不多,她们俩甚至更强些:一个是团支书一个是一等奖学金获得者。总之我是在混沌状态下懵懵懂懂地过关的
  然後是笔试,这颇有点考察智商的意味试题很像GRE的风格,英文数学逻辑都有这个我比较在行,所以答得飞快
  这倒不是因为我智商仳较高,而是因为我以前上过新东方的GRE强化班那个班很邪门,它真正教你的不是英语而且是在甚至完全看不懂考题的情况下如何利用技巧把问题答对。
  第一部分 第3节:混进QT(2)
  就说英文听力吧新东方的老师对大多数题目简直不用听问题,直接看四个选项就能知道囸确答案让我印象特别深刻的是他们归纳出来的一系列原则:"如果是问借钱,答案一定是不借;如果是申请迟交作业教授一定不同意;男生一定是懒的,女生一定是勤快的;汉堡一定是难吃的Pizza一定是好吃的……"总之,参加过这样的培训你会觉得美国的题库特别弱智,而中国学生就是牛
  这样第二关又被我给稀里糊涂地攻破了。而这个时候据说四分之三的人都被淘汰了。我可真没想到我花了偅金和时间去考GRE的意义,原来不是让我出国而是帮我通过了QT的笔试,真是歪打正着
  莫名其妙地过了两关这件事让我颇有点胆壮。"怎么回事这好像也不是很难嘛!"我对晓含说。
  晓含热心地张罗:"我有个朋友是去年考上QT的我以前听她说过最难的部分是接下来的媔试。要不我给你她的电话你跟她打听一下有什么需要注意的。"晓含特别擅长拉皮条她总是认识特别多的人,知道特别多的信息整個一"包打听"。而且她经常抱怨她的资源对自己其实没什么太大帮助倒是常常便宜了我。
  晓含的这个朋友叫苏看在晓含的面子上,她给我提供了一条有价值的信息:QT面试的重点是想考察一个人是否具备它所看中的一系列素质而这一些素质就明明白白地写在申请表上,所有的问题都是围绕这个来进行的因此,我需要做的事情就是事先准备一堆例子来证明自己就是他们要找的人。
  但苏在电话里對我并不是太热情据她后来解释,是因为太多像我这样的嫩瓜跟她咨询怎么进QT的事而她知道大多数的人都是瞎折腾,根本考不上的
  "你当时是不是也认为我考不上?"我笑着问
  "我何止认为你考不上!你给我打电话的时候,我简直就认为你会是参加面试的人中第┅个被淘汰的"苏毫不客气地回答。
  苏这么认为是有原因的
  我清楚地记得当她告诉我要准备例子的时候,我的第一反应是:"他們怎么知道我的这些例子是不是真的呢"苏在电话里沉默了好一会,大概没有人那么直接地问她这样的问题而且还是一个完全不熟的人。没准她在想:晓含怎么介绍了这么一个不上路的家伙
  苏是这么回答的:"理论上你是可以编造例子的。但别忘了面试官都是非常囿经验的,他们过去面试过无数的人要把他们骗倒不是那么容易的事。"于是我开始闭门思考对策
  不到十分种,我就发现如果不进荇虚构的话我压根一点机会都没有。在强手如林的北大我这颗土豆没有任何优势。
  所以关键的问题只有一个:怎么编才能编得像嫃的一样
  我自己给出的答案是:所有的例子都是应该是真实的,都是我看见过或者听说过的事我只需要把主角换成自己。
  更偅要的是这个事还不能太有名。如果我说长城是我修的那当然没人信但我要说我中学的时候曾经在老家给孤儿院的孩子用废弃的易拉罐搭过一个长城模型,他们总不会认为是假的吧
  同理可证,我可以把大学社团里发生过的一些事情都腆着脸说成是自己做的反正峩参加过无数的社团,也挂过若干类似于"副部长"之类的虚头衔虽然事实上蜻蜓点水似地没干什么真正的活儿,但确乎见识过很多活动的組织过程没见过猪跑,猪肉肯定是吃过的
  第一部分 第4节:混进QT(3)
  在我这么想的时候,确乎没有一丝一毫关于撒谎的内疚感因為我压根就没打算真的去QT。我就把这事当作一个有趣的试验挑战一下他们的面试官有多火眼金心。
  第一轮面试开始了
  "请给我┅个例子说明你的解决问题的能力?"我心里大喜果然跟苏说的一样。
  "我在学生会的公关部担任过干事(这绝对是真的)有一次我們想组织几个大学的学生一起弄个辩论赛,我和另外两个同学负责找企业拉赞助我们自己跑了好几个企业,累得半死只拿到了500块钱(這也是真的)。后来我想这实在不太靠谱了,应该换个思路我们应该先找电视台,让它跟我们一起联合举办这个活动电视台有很多洎己的广告客户,只要电视台愿意合办这个活动赞助的事自然而然地就能让他们负责解决了(这个主意不是我想出来的,想出这个主意嘚人去年已经出国了真相是,在找到那500块钱之后我就因为忙着考GRE而不再搭理这件事)。
  "最后你们拿到了多少赞助"
  "具体的数芓我不太清楚,因为电视台不愿意告诉我们但我们需要的全部活动费用都由广告商支付了,我们的目的达到了(这个结果是真的并且烸一个字都是真的)。"就用这样的办法我非常短平块地把大部分的问题都搞定了。三个面试官中有两个明显对我很满意另一个面无表凊,有点看不透
  "你在大学里犯过什么样的错误,或者说你最感到遗憾的事情是什么"果然,这个还没被搞定的家伙突然开始发难
  我没想到会碰到这样的问题,苏没告诉我但我本能地觉得这个问题简直就是个陷阱,因为它让你自爆弱点我像一休哥一样飞快地轉动脑筋琢磨对策。
  有两点策略是确定的:一方面这个错误千万不能碰到死穴,也就是说它绝不能跟他们最在乎的那几项素质有任何的牵连;另一方面,又不能说自己没有缺陷这显然是不真实的。所以对待这样的问题你要透露的是那些无关痛痒的小弱点。
  峩是这样回答的:"因为在大学里我忙着参加各种社会工作花了自己很多的时间精力,所以我在班上的成绩并不是最拔尖的"我还特意强調在七十个人的班里我是前十名,但从没进过前三名——我知道QT对学习成绩的要求并不苛刻它的录取条件是只要排名达到全班的前四分の一就可以了。
  然后我又做出很遗憾的样子:"如果时光倒流我希望能花更多的时间在功课上。"这一次最后一个考官也点头了。
  那一刻我突然觉得面试的过程有点像武侠小说中的短兵相接。它考验的是对待敌人的各路拳脚如何能一招一招地破解并且永远不要露出破绽。
  用同样的办法我又极其顺利地通过了最后一轮决定性的面试。
  结束的时候面试官中的一个老外一边写着什么,一邊嘴里嘀咕:"棒极了!"——按理他不应该在这个场合下表现出任何倾向性这只能说明他对我实在是太满意了。
  就这样我毫无悬念哋拿到了QT的offer。而且据说在所有拿到offer的人中,我的排名是非常靠前的
  第一部分 第5节:混进QT(4)
  这件事情让原本像小草一样默默无闻嘚我一下子在系里出了名,因为我是本系近年来第一个考上QT的"真人不露相",这是大家对我的一致评价有的老师几年来都没记住我的名芓,现在他们见了我就说:"哦你就是那个考上QT的。"这小小地让我满足了一下虚荣心
  接下来,QT开始跟它的假想敌争取我它认为像峩这样优秀的学生,一定也是其他公司争夺的目标
  所以他们给我安排了"总部之旅",让我了解公司的企业文化我对他们的企业文化倒没有什么太强烈的印象,倒是被他们迎接我的奢华架势吓了一跳:他们派了奔驰来机场接我让我住全城最好的五星级酒店的行政楼层,请我在最贵的餐厅里吃鱼翅和鲍鱼
  我跟晓含打电话汇报自己的腐败生活:早上在巨大的三角形浴缸里泡泡泡浴,还把边上插的玫瑰花上所有的花瓣都揪下来泡在水里门铃响了,是我订的英式早餐我裹着雪白的浴袍打开门,一个穿着笔挺制服的侍者推着小餐车进來向我问好然后他不知道怎么摆弄了一下,小餐车就变成了可以靠在床边的迷你餐桌铺着雪白齐整的桌布。然后他把吃的喝的一样一樣从车里端到桌面上为了保温,碟子上还盖着锃亮的盖子接下来他帮我把盖子揭开,最后还变魔术般地掏出个插着黄色康乃馨的小花瓶放在桌上……
  我只是一个穷学生在学校里吃小炒都只要半份,我见不得别人这么对我好
  坐在回北京的飞机上,我胸中涨满叻得意我友好地对空姐微笑,和周围的人攀谈努力符合我假想中的亲切矜持又有点骄傲的调调。我从来没有发现过得像个传说中的成功人士感觉是如此之棒这个QT,简直对我有知遇之恩
  回到北京以后,我对晓含说:"现在真的要面临两种选择了""哪两种选择?"晓含恏像不明白我的意思
  "是按照原来的计划再去考北京的外企,还是真的就进了QT可是如果还要从头开始经历一次招聘的过程,想想都覺得挺耗人的""所以什么两种选择都是你自己瞎折腾的。我还不了解你像你这么懒且这么虚荣的女人,最后肯定是直接进了QT"晓含说得佷对。虚荣是事实懒是铁打的事实。
  不过晓含说如果换做是她大概也没办法拒绝QT的诱惑:"你想啊,当一个人从成百上千的名牌高校毕业生中被选拔出来并且突然遭遇荣华富贵之后,他会强烈地意识到自己已经是一名强者并且他会非常珍惜这份来之不易的工作,覺得别的工作都不如这份工作更能给人成就感"接下来,晓含又说了一件事让我觉得所有的指针都指向了QT。她说:"其实《S报》一直想偠我我就是下不了决心去。既然你跟苏都在QT能跟你们在同一个城市工作也挺好的。"第一部分 第6节:都是西红柿炒鸡蛋惹的祸(1)
  都是覀红柿炒鸡蛋惹的祸
  如果一件事情看上去完全不合乎逻辑而所有的人都不表示惊讶,你一定要特别小心千万闭上你的嘴巴,避免禍从口出——因为它背后必定有你不知道的内情
  第一次见苏,完全是场灾难
  就算以最慈悲的标准来看,苏也不算是个美女她个头小,微胖皮肤很黑,说话很冲如果你的反应慢半拍,她会不自觉表现出不耐烦我相信如果不是晓含的托付,苏根本懒得理我
  苏当时还带着其他几个老QT,一副让我拜山头的样子他们开口便是公司的各种产品和最近的营销动作,满嘴跑英文词儿我总感觉這有些做作,要刻意显得自己是外企的似的也许是招聘过程的一帆风顺让我有些忘形,我努力在话题中找到自己能发言的机会终于在說到女性购买心理方面,大大发挥了一把
  我语速很快,也深谙抓住话筒就不要撒手的道理说上一两个观点就要辅之以三个左右的唎子和笑话。渐渐的我觉得似乎也只有苏会以更快的语速迅速找到我话中的漏洞,攻击我例子与观点间的矛盾说到最后,苏和我简直偠吵起来了其他人一边听着,一边默默地喝啤酒
  "苏,我今天总算见到比你更能说的了Mia不可小觑嘛,市场部是QT的龙头Mia在这里一萣大有前途。"苏掏钱买单的时候我听到一个叫Kevin的项目经理说也许我有点多心,我觉得他的口气似乎带着点挑拨
  苏哼了一声没有说話。
  我已经开始后悔自己跟个大学生辩论赛上的辩手一样滔滔不绝了毕竟我还是个新人,言多必失一开口便刹不住闸肯定算不上什么优点。
  走在回宿舍的路上我对晓含充满了歉意对苏却一肚子脾气,我打算少跟她打交道我心里也隐隐觉得,苏确实是不一般嘚聪明只是她好像不大在意其他人,但那种骨子里的傲慢也让我有些莫名其妙的好感"我可能还真是有点贱嗖嗖的势利眼呢。"我对自己說
  后来苏告诉我,那天吃饭之后她对我全无好感,恨恨地决定不再理我就算是晓含的面子,她也顾不上了"你那种天不怕地不怕的样子,傻乎乎的还挺像刚来QT的我。"苏补充了一句
  我很不习惯管自己的上司叫老板,苏奉晓含的指示给我做进公司前的全面辅導的时候我甚至觉得苏堕落到一口一个老板需要引以为戒。但很快我就适应了因为这里所有人都这么说话。直接上司叫老板老板的仩司叫大老板,大老板的上司我们这种小土豆能接触到的可能性就比较低了
  我假设的大施拳脚的日子还没开始,好运气似乎就结束叻最可怕的是,我在上班的第一天就把自己的老板给彻底得罪了
  我被分配到"美嘉饼干"品牌。老板叫Peter美国人,三十五六岁英俊嘚可以去拍电影。
  我一直觉得他有点眼熟仿佛在哪里见过,过了好一会才想起来是在QT的招聘宣传单上后来我才知道,因为他的良恏外形和气质QT但凡有什么类似的宣传活动,通常都会找他当员工代表来拍照
  Peter花了一个多小时跟我谈话。他是个挺体贴的人因为擔心我不习惯用英语交谈,他说话的时候明显放慢了语速
  他先告诉我,已经安排了他手下一个叫Leon的资深项目经理做我的trainer但Leon在出差,明天才能回来
  接着他很认真地拿出一张纸,上面一条一条地写着自己的工作风格以及对我的期望例如要准时完成项目什么的。朂让我印象深刻的是有一条写着:"如果你是一个明星我也是一个明星。"意思是说如果我的工作表现出色那他也会因为培养了我这么一個明星而受人称赞。
  下属的表现是评价上司工作的重要组成部分这是非常典型的QT文化。听过了太多师兄师姐说起他们刚工作时被老板欺压的事甚至有个已经有头有脸的师兄回北大做讲座,都还语重心长地告诫大家走进社会以后要学习"夹着尾巴做人"相比之下,我觉嘚自己实在是太幸运了我被Peter希望把我培养成明星的愿望而感动了。
  第一部分 第7节:都是西红柿炒鸡蛋惹的祸(2)
  谈完以后他给我介紹周围的同事Peter分管两个品牌,其中"美嘉饼干"在中国还在试验销售阶段只有Leon和我两个人。其他经理负责饮料系列另外还有个叫Fion的女孩昰我们这个大团队的秘书。
  Fion对我并不怎么友好她把我从头到脚打量个遍的眼光让我觉得很不舒服。我跟Peter说英文的时候有点结结巴巴的,Fion就在一旁毫不掩饰地笑我有点窘,幸好Peter笑着为我解围:"Fion你刚来的时候,英文还没Mia好呢"总之呢,我对能遇上这么一个老板非常滿意如果说他有什么缺点,我觉得他大概有点英国男人式的沉闷和拘谨比如本来公司对日常着装的要求是SmartCasual就可以了,但Peter永远都穿非常囸式的西装完全不像一个市场经理,倒像是在投行或律师事务所工作似的
  中午就出事了,而且是在为欢迎我而举办的午餐聚会上
  QT市场部的规矩,有新人报道的当天老板都会带着整个团队出去吃午饭。这是个挺有人情味的传统
  Fion在公司附近某五星级酒店嘚粤菜馆定了房间。在去餐厅的路上另外几个同事边走边互相调侃打趣。Fion当着大家的面嘲笑Victor的粉红衬衫没有品味Peter听了也跟大家一起笑。而Victor却没有任何尴尬的表情仿佛对这类玩笑司空见惯,他反过来讽刺Fion的新发型是个鸭蛋头
  我喜欢这样的团队气氛,就好像大家在夶学校园里一样地轻松平等——虽然这很快被证明是我的幼稚
  大家在包间里坐下来。因为是吃粤菜所以由广州人Victor负责点菜。
  怹拿过菜单还没打开就先大声点了第一个菜:"西红柿炒鸡蛋!"我非常吃惊,因为这是完全不合乎常理的事情在这样一个五星级酒店的餐厅,没有人会第一个菜就点"西红柿炒鸡蛋"我甚至都不认为菜单上有这么家常的菜。再说Victor是个广州人,在团队中以"粤菜美食家"著称怹也没可能一上来就推荐这个非广州特色的玩意儿。
  我突然想起刚才Fion当着大家的面嘲笑Victor没有品位的事于是我开玩笑地说了一句"没有品味"。我不知道自己为什么会这么说或者我潜意识里想表现一下我的幽默感。
  我的声音并不大我认为只有坐在我旁边的两三个人聽见了。Peter应该没听见他正在跟另一个人说话。
  可是我旁边的Fion却哈哈大笑起来她大声说:"你们听见Mia刚才在说什么吗?"然后扭头对我說:"你再说一遍给他们听"我下意识地觉得Fion的举动里藏着可疑的恶意。但是全桌的人都在看着我就连Peter也在微笑地等着我再说一遍,仿佛想知道他错过了什么有意思的笑话
  这是一个险境。倘若是现在我一定会撒个小谎对付过去。可是当时我这个小嫩瓜还不知道江湖險恶我觉得事情被Fion搅和得除了我硬着头皮再说一遍之外就没有退路。
  而更重要的是我心里觉得即使说出来也没什么。我不就是说Victor苐一个菜点西红柿炒鸡蛋没有品位吗刚才Fion不是也因为衣服的事情说过同样的话吗?她能开这个玩笑我应该也没问题吧。
  于是我叒说了一遍。
  第一部分 第8节:都是西红柿炒鸡蛋惹的祸(3)
  悲剧发生了场面瞬间变得非常戏剧性,以Fion为首的一半人幸灾乐祸地大笑而以Victor为代表的另一半人尴尬地保持沉默。反应最大的人是Peter他的脸像猪肝一样红。
  我知道我闯祸了这个时候,再笨的人都能看出來:
  第一西红柿炒鸡蛋是Peter这样的美国人最喜欢吃的中国菜;
  第二,Victor第一个菜就点这个明显是在拍马屁;
  第三而Fion,这个可恶的尛秘书是恶意地把小事闹大,让我当着所有人的面把老板给得罪了
  为了尽人力地弥补我的过失,我尴尬地对Peter说:"哦因为你是个外国人,所以点西红柿炒鸡蛋就可以理解了"可是Peter不服气,他说:"市场研究部的Denton是中国人他也喜欢吃这道菜。""没错中国也有很多人喜歡吃这道菜,但在这样五星级酒店的粤菜馆他们不会第一道菜就点这个。"我企图让他明白我的逻辑
  Peter的表情很不以然。或者说他嘚表情告诉我,他被我的鲁莽伤害了
  我跟晓含说起这件事:"它让我明白了一个道理:如果一件事情看上去完全不合乎逻辑,而所有嘚人都不表示惊讶你一定要特别小心。千万闭上你的嘴巴避免祸从口出——因为它背后必定有你不知道的内情。"晓含对我表示了深切嘚同情她提醒我以后说话不要太随便,要像初入贾府的林黛玉学习:时时小心处处注意,不敢多说一句话不敢多走一步路,连漱口喝茶也不落痕迹地紧跟迎春三姐妹的示范
  "可是知道这个道理已经晚了,我在上班的第一天就把老板给得罪了"我垂头丧气地说。
  第二天我见到了Leon他瘦瘦的,人很精神眼睛非常亮,猛一看人的时候像一道舞台光刷地扫过来。一见我他就笑着说:"哦你就是那個西红柿炒鸡蛋女孩。"这个公司的人也太八卦了!我窘得想找个地缝钻进去幸好我觉得他说这话并没有恶意,仿佛是在说一件很有趣的倳

  Leon给我列了一张项目清单。他很简单地说:"这些是你这半年负责的项目如果你觉得太少我们就再增加一点,如果觉得多了也可以減掉一点"我不知道该怎么回答。我又没有任何参照系怎么知道是多了还是少了呢。只好告诉他先试试再说
  然后他又在纸上刷刷刷写了几个人的名字,说这些人分别是几个合作部门的负责人让我找他们给我做个orientation(入职培训)。
  不知道为什么我觉得看这个Leon的架式,他显然以我的老板自居可是Peter昨天还分明向我强调他自己才是我的老板,Leon只是我的trainer
  这时候,Fion走过来把两只手搭在Leon的肩上声喑甜得让人牙碜:"哎哟,不是过两个月才升职吗现在就摆老板的派头了。"Leon含笑不语
  我狂喜。如果到时Leon正式成为我的老板刚被我嘚罪过的Peter就跟我没关系了。我觉得自己的运气实在好得不可思议
  这时候旁边有个女老外过来跟我们打招呼。她说她叫Jane是负责晨悦牙膏的市场总监。市场总监在这里是个很高的级别比Peter还高一级。
  第一部分 第9节:都是西红柿炒鸡蛋惹的祸(4)
  晨悦恰好是我最喜欢嘚牙膏品牌于是我告诉她我很喜欢她的产品。她寻根问底:"你为什么喜欢它呢"大概把我当消费者来做访谈了。
  我实话实说:"我喜歡那种香草口味的它的颜色看起来很舒服,味道也很好早上刷牙的时候很快让人清醒过来,还有一种仿佛要早点吃上早餐的冲动"我說这话的时候,Leon似笑非笑地看着我
  Jane很高兴。她后来又跟Leon谈了些什么我没有听见。
  Jane走了以后Leon意味深长地说:"你刚才说的都是Jane想听的。"听他的口气好像在说我知道怎么讨Jane的欢心。
  "可是我说的都是真的我发誓!"我又一次窘迫起来。
  Leon笑着说:"Jane还问我Mia是不昰个优秀的新人我说我不在乎Mia现在是不是优秀,因为我们会让她优秀"Leon说这话的时候是背对着我的,可是我能清晰地感觉到他那种志在必得的自信
  接下来Leon扔给我一堆文件让我自己看,全都是英文的而且里面有大量陌生的缩写,我简直完全看不明白说的是什么
  无论如何,我还是很努力地坐在那里埋头研究了一整天捧着一本厚厚的英汉词典。下班的时候已经头昏眼花曾经的志得意满迅速被湔途渺茫的危险感觉代替,自己像是一个小舢板划到了海上,随时都有可能沉船
  这个Leon,不知怎么搞的我觉得似乎不容易搞定,怹一看就是那种很有主意的人要让他接受我没有那么容易。回到宿舍我一点食欲都没有摊在床上,不知道第二天还会遇到什么麻烦
  几天之后的新人培训暂时解救了我,我终于从压抑的部门里出来跟其他一百多个新人一起被拉到郊区做了四十天的封闭培训。我长絀了一口气周围都是跟我一样的小嫩瓜,总算没有什么立刻会让自己出丑的机会
  培训远不像我想的那么连吃带玩的轻松,每天都咹排得相当满有时候晚上十点还要分组讨论。这里的节奏和大学里完全是两个世界而同来的新人当中又没有特别好玩的人。这种紧张讓我有点应付不来但是也感觉到慵懒的生活离我越来越远了。想起来和晓含在图书馆侧面的楼梯上喝着酸奶胡说八道的时光像是上个卋纪。
  印象最深刻的是一位男性市场总监向大家介绍公司的卫生巾产品让我们惊讶的是,他竟然当着一百多个男男女女的面把卫苼巾一层一层地撕开来解释其中的构造。当时我和其他很多女孩子一样脸红红的很不好意思。可是他却若无其事
  最后他说:"我的湔任,一位外方经理和我一样也是男性。他到这个品牌工作之后为了能切身体会女性使用卫生巾的感觉,自己试带了一整天的卫生巾我想这就叫职业精神。"底下一片轻微的感叹这确实不可思议,也相当让人钦佩我不由得走神,幸亏我们还没有开始卖安全套要不還要找机会实际体验一下,轮到我的话我可如何展现这伟大的职业精神?
  我们这帮新人在这些天里记住了这个企业的辉煌历史,哽记住了它辉煌的现在中国市场的迅猛发展,让美国总部把它看成不断诞生奇迹的地方我被打压下去的自豪感又重新泛起,这个培训僦如同一种宗教仪式迅速有效地给包括我在内的每一个人洗了脑。
  第一部分 第10节:都是西红柿炒鸡蛋惹的祸(5)
  刚接受完励志培训嘚我正打算全身心投入到工作中去一不小心又闯祸了。从北大到QT对我来说就像一只猴子从树林突然闯入一个精美的瓷器店,随时都有鈳能弄得满地碎片
  而这次后果更加严重。为了耍一点小聪明我在Peter以及包括合作伙伴在内的整个团队面前把自己弄得像个白痴。
  大家一起在会议室开会一共有十个人左右。广告公司向我们汇报关于某个项目的执行情况那是Leon的项目,我坐在那里纯属旁听
  當时是中午两点左右,我本来就很困在北大时我每个中午都会睡个漫长的午觉,现在不能睡了我一下子适应不了困得很痛苦。另外怹们谈的很多东西我不了解背景,说的又都是英文就更难一下子弄明白了。
  总之听着听着我就走神了我也不能确信自己是不是恍惚中打了个小盹。我突然听到Peter在叫我的名字然后他问了我一个问题,接下来大家都看着我
  我显然没听明白他问我的问题。可是碍於面子我不愿意当着所有人的面让他再说一遍。因为那就说明要么我没认真听要么我的英文听力不够好——总之都会让我觉得很丢脸,尤其是在西红柿炒鸡蛋事件之后Peter已经对我印象很不好的情况下
  我又想起了新东方的培训,老师教育我们在听不懂的情况下就应该夶胆猜测我唯一可以肯定的是Peter的问题是一个一般疑问句。对待一般疑问句只可能有两种回答:一种是Yes,另一种是No随便回答一个就有50%的概率是正确的。
  问题是我该回答Yes还是No呢已经没有时间让我多想了,所有的人都在等着我于是我不管三七二十一地说了No。
  悲剧又發生了所有人都显得很吃惊,尤其是Peter"No?"他重复了我的回答,脸上带着难以置信的神情
  我一看大势不好,心想如果回答No不对那┅定是Yes了。心里责怪自己为什么鬼使神差非要先说了No——你老板跟你说个什么事,你说Yes不是比说No更靠谱吗我怎么连这点都没想明白!於是赶紧改口连说了两个Yes,心想这下总算对付过去了
  可奇怪是事情还是没有结束,大家依然目不转睛地看着坐在那里的我仿佛在看一个怪物。天哪!我确信他说的是个一般疑问句可是如果答案既不是Yes也不是No,那还能是什么呢
  Leon看不下去了,他凑过身来轻声對我说:"他刚才是问你能不能帮我们去隔壁房间拿点样品过来给大家看。"我恨不得一头撞死
  我不记得我是怎么出了门,又怎么拿了樣品回来继续参加会议的这次真的是我的错,我对自己这个耍小聪明的行为深恶痛绝
  经过这两件事情之后,Peter确实有理由认为我是個白痴如果我是他,我也会这么认为
  而更重要的是,连Leon我未来的老板,也会这么认为了
  第一部分 第11节:双刃剑(1)

  一个囚的工作表现其实并不是跟个人能力成正比的,而是跟老板的期待值成反比从这个意义上说,一个过于优秀的老板是一把双刃剑:在给伱树立最佳榜样的同时他也像一个难以企及的高度,把你反衬得极为无能
  一连几天,我都像只缩头乌龟似地对自己在会议上的糗事耿耿于怀。虽然谁也没在我面前提过这件事——这说明大家的涵养还是比较好的——可是一想起他们在背后会怎么嘲笑我我就想撞牆。
  快过中秋了办公室里堆满了广告公司以及供应商们上贡的月饼,还有整箱整箱的进口水果空气里洋溢着节日的气氛。
  我昰一个节日动物节日总能给我一种太平盛世生活美好的感觉,它能冲淡当下的郁闷情绪我的心情一点一点地好起来。
  突然听到Leon大叫:"Fion我告诉过你我需要用Post-it!你还没找到吗!"这已经是Leon两天来第三次跟Fion抱怨他没有Post-it了。
  Fion娇里娇气地说:"我也没办法啊!储藏室里已经沒货了说明天才有新的。"我突然想起自己的抽屉里还有一本虽然是最小号的那一种。我想既然Leon那么需要我就先把我的给他吧。
  囸要拿给他无意中看到桌上有刚拆开的礼物包装纸,是用来包别人送给我们的中秋礼品的我突然觉得倘若我把这个Post-it当作中秋礼物送给Leon,会挺有趣的
  于是我小心翼翼地用包装纸把那个小得可怜的Post-it包好,还飞快地系上了一根小丝带
  我悄悄地走到Leon身后,飞快地说:"这是我送给你的中秋礼物"然后伸开手掌,整个礼品还没我的巴掌大
  Leon并没有什么特别的表情,他甚至没说谢谢大概在这里新人給trainer送礼是个司空见惯的事。待他把礼物接过去之后我转身就走。
  十秒钟以后我听到他哈哈大笑的声音。他的笑声很爽朗肆无忌憚的。怎么说呢还有一点点……性感。
  我知道这个礼物是送对了虽然我不过送了他一根鹅毛,但这根鹅毛对他来说是雪中送炭——而且是以他认为有趣的方式。
  至少这下他认为我没有那么笨了我乐观地想。
  "那几个人都给你做了orientation了吗"过了一会,Leon走过来問我
  "没有啊,只有市场研究部的Lily做了其他的人要么说现在很忙,要么就完全不答理我尤其是那个销售部的Tom,我给他发过邮件也留过言他一点反应也没有。我简直都不好意思再找他了"我委屈地抱怨。
  "Tom是副总监级别比较高,所以很忙"Leon安慰我,"这样吧他吔来了一个新的手下叫Sam,Tom正好也让我给Sam做一个orientation等我给Sam做完,他就不好意思不给你做了""那太好了。"我很高兴
  果然,第二天我就收箌一个e-mail是Leon发给Tom的同时抄送我的。里面就只写了一句话:"我今天已经给Sam做了两个小时的orientation什么时候轮到你给Mia做?!"我吓了一跳,Leon怎么敢用这樣的口气跟Tom说话
  十分钟后,Tom回了e-mail:"明天上午十点"我对Leon佩服得五体投地,跑过去跟他说谢谢帮忙他说:"这没什么,我跟Tom关系不错"然后我都回到自己位置上了,他又把我给叫了回去特意叮嘱了我一番,大概的意思是我应该学习怎么跟其他部门的同事打交道:"尤其昰对待像Tom这样的不要一上来就跟他谈Business,比如可以先聊一下足球什么的"我倒吸了一口凉气:"足球?天哪!你能先告诉我足球是几个人踢嘚吗"Leon又是一阵哈哈大笑。
  我心里慢慢涌出了一点信心如果我每天能让他大笑几次,他会不会就会彻底忘了我Yes和No的蠢事然后对我稍微不那么严?
  第一部分 第12节:双刃剑(2)
  不幸的是Peter也同时升职了,他还是Leon的直接老板也就是说,是我的大老板真是道高一尺,魔高一丈
  "我觉得自己简直就是个倒霉的孙悟空,怎么也逃不如来佛的手掌"我跟苏抱怨。我并没有像自己设想的那样和苏保持距離苏也没有像她决心的那样不理我。相反我们走得越来越近,说话越来越直接我和苏本质上有互相欣赏的部分,虽然我知道自己为什么欣赏她但是并不知道她为什么欣赏我。
  她安慰我:"至少现在正式有了Leon这层缓冲带比让Peter直接管着你强多了。"Leon升职前后其实并没囿什么特别的不同因为他本来就一副做老板的气势。唯一的区别是他更忙了。有时侯他一连几天都没时间搭理我茶水间里碰到他,怹好像才突然发现我的存在一样:"HiMia!你的那几个Project进行得怎么样了?"我的那几个Project进行得怎么样了天啊!我还在等着他具体指导我怎么开始呢,他却假定我已经在做的过程中了
  我很尴尬,也不好说什么于是只能说:"我还在想。""还在想"他一扬眉毛,有点意外的样子
  Leon是个非常好的人。比如别的部门的人找他帮忙他从来都会立刻停下手里的事去做,显得非常仗义而且大气。但我很快就明白在他掱下我被淘汰出局的可能性更高
  首先,他自己太聪明了所以他认为别人都应该像他一样聪明。例如当他跟Tom的那个新手下Sam讨论一件倳情的时候他竖起一只耳朵,听着Sam结结巴巴的陈述同时犀利的目光从报告上扫过,一下子就准确地指出了报告中的若干漏洞
  "这個数据应该是这么算的,看!"Leon的手指在计算器上飞快地跳动他用计算器的水平已经接近于银行柜台那些人的速度。Sam还来不及跟上他的逻輯他已经把正确答案算出来了。看到Sam一脸的尴尬神情Leon知道他还没听懂,于是又从中间部分再重新解释一遍
  打个比方吧,刚开始嘚时候他俩就像从同一个起点一起往前走。没过一会Leon就蹬蹬蹬地越走越快,一扭头发现Sam在后边被他落下一大截。于是Leon又转身蹬蹬蹬哋跑回来找他可怜的同伴然后放慢步伐陪着他继续往前走。五分钟后Leon又因为速度过快而将Sam彻底丢失,望都望不见了
  结果事后两囚都很沮丧。Sam一边擦着汗一边跟我说:"你老板的思维太敏捷了俺确实跟不上。"然后又很同情地看着我:"你是怎么在他手下活下来的"我苦笑,他简直就是我的知己
  他走了以后,Leon大喊:"这个Sam怎么这么笨!Unbelievable!Tom做他老板实在太倒霉了"——Leon的口头禅就是Unbelievable,当他对你说Unbelievable的时候他的意思是"你简直就是个笨蛋"。
  Leon大喊大叫的时候隔壁的Derek转过头来看着我们笑。他是清华毕业的在同时进公司的一群人中跟我最熟。
  "我很欣赏你老板聪明,有个性"Derek在MSN上对我说。
  "可是他的聪明太有侵略性简直能无限摧毁人民群众的自信心。"我发了一个哭丧着脸的表情
  第一部分 第13节:双刃剑(3)

  "有挑战才有动力啊。我老板对新人没有太高的期望有的时候我觉得自己简直就是在帮她打杂,进步不大她的理论是:先让你干一件容易的小项目,当你很快地干好了以后再给你稍微大一点的项目,循序渐进一直到你能干重要项目。"我羡慕得无以伦比:"咱俩能换换吗如果实在没办法换老板,把自己给换了也行"因为Leon恰恰相反,他总是叫嚣着"我要对Mia拔苗助长"把很多应该给资深项目经理的活儿都一股脑派给了我——我很怀疑他是不是中文水平不够高,所以并不真正明白拔苗助长的含义
  更要命的是,他从来不一步步地教我怎么干这些活他好像觉得我天生就应该会做,而且是独立地做
  有的时候,因为我是新囚关于我的项目的事别人也会找他谈。他事后总是说:"如果有一天别人都去找你不来找我了,那么你才算是合格了"弄得我羞愧难当。
  所以虽然他的座位离我近在咫尺我有什么问题也不敢去问他,宁可绕一大圈问别人或者多花几倍的时间自己琢磨。
  如果我連滚带爬地好不容易搞定了一些事Leon也绝少表扬我。他觉得这简直就是天经地义如果是他自己做,肯定能用更少的时间处理得更好但倘若有什么事情我没处理好,他就会大喊Unbelievable
  在这样的压力下,我每天都工作得很晚
  不光是我,对市场部的每一个人来说OT都是苼活中不可分割的一部分。OT就是加班"overtime"的缩写。格子间旁的过道里碰到熟人彼此问一声:"今天OT吗?"那种感觉仿佛老北京在胡同里遇着叻,互相问一声:"吃了吗"据说劳动法规定:一天加班不应超过3小时,一个月加班不应超过36小时听过之后只是漠然,仿佛与自己毫不相幹班依旧一天天地加着,早则七八点晚则凌晨一两点。
  "为什么你们每天都加班呢"晓含不解地问。
  我很耐心地给她解释:
  理由之一:"总有干不完的活儿"这里的节奏总是很快,太多的项目要做太多的事情要决定,太多的报告要写……事情忙人少,干起活来没人把你当人而追求卓越的公司文化和激烈的竞争氛围,却又让人不得不尽其所能地干得好一些再好一些,所以便任凭自己昏昏噩噩地忙着
  理由之二:"反正回家也没事干"。公司里曾演绎过这样的笑话:办公室里人人都在加班只有一个人例外,他宣称自己从鈈加班于是大家都觉得特别不可理解:那你每天都在干嘛呢?这笑话听着有些夸张却也道出了些许事实。公司员工大多是外地人而苴未婚。寻常的日子下班之后却也无处可去,因此便也并不急着回家每天加完班后,和同事一起找个小馆子解决晚饭问题抽支烟,聊会儿天倒也免去了形单影只的寂寞。
  理由之三:"陪老板加班"倘若不幸碰到了一位酷爱加班的老板,想要不加班都难如果老板夜夜十点才走,你却日日准时离开老板的心理不平衡再所难免。即使是自己也会有些无形压力下莫名其妙的心虚。因此也只好陪着老板一起艰苦奋战啦反正活儿总是没有穷尽的……
  第一部分 第14节:双刃剑(4)
  我对晓含承认:"当然人性中都有向往安逸的本能,我们囿时也抱怨加班甚至痛恨加班却又为了这样或那样的理由不得不加班。倘若有段时间真的一连几天不加班又会觉得心里怪怪的。"晓含若有所思地摇头
  我无可奈何地笑:"人在江湖漂,谁能不挨刀就当是交学费好了。我告诉自己要向杂货店的伙计学习隐姓埋名地偷师,为的是将来可以早早脱离苦海"有的时候忙得连晚饭都没时间好好吃,我就在办公室附近的肯德基飞快地凑合一顿
  老美的食粅实在是乏味。我只好自己发明了"鸡翅三吃":鸡翅蘸番茄酱鸡翅蘸土豆泥,鸡翅蘸冰淇淋即便这样,我后来还是一闻到鸡味就有点犯惡心只能再改吃面包、薯条什么的。
  想象着别人家中炒菜的香味和饭桌上的欢乐心中很不是滋味:难道我离乡背井到这里来,每忝那么辛苦地工作就是为了过现在这样的生活吗?
  一天晚上在肯德基我正在猛灌冷饮,使劲把才吃的鸡翅冲下去看见苏正匆匆進来。我有点哀怨地对她说:"咱们怎么过得跟悲惨世界似的"以为她会有同感。
  可是她很奇怪地看着我:"我觉得挺好的呀每天都有權利吃肯德基的人是幸福的,多少人在街边用五块钱的盒饭填肚子!"我很惊异地看着她正如她很惊讶地看着我,不知道是我太不容易满足还是她太容易满足。
  不幸的是即便是这样努力地做牛做马,我也没落什么好
  有一天,Leon神色凝重地把我叫到一个小会议室裏说要跟我谈一下。我知道肯定大事不好
  果然,他一坐下来就说:"今天我跟Peter吃饭Peter提起你的时候说:'我从来没看见Mia干成过一件成功的项目。'而且他还叮嘱我要把这一点写进你年底的工作评估报告里去。"我心里一凉
  这事确实很严重。QT每半年给员工做一次工作評估报告并评出四个等级:1是优秀,2是合格3是危险,4是完全不能胜任事实上,别说是4如果被评上3就已经意味着你应该辞职了。倘若他们真给我写上Peter的原话我会死得很惨很惨。
  更不幸的是Peter的话也不能完全算错,我在过去三个月中确实还没有干成过一件成功的項目但事情的另一面是,我也从来没做过一件失败的项目——因为Leon让我做的项目都比较大所以项目周期本来就比较长。而我又是个新囚进展也确实比一般人慢一点。
  Leon自己的态度让我觉得他对我的工作也并不是太满意,但他还是积极地鼓励了我:"我自己的感觉是:你可能在起步的时候会慢热一点但我觉得你后劲会挺强的。"他反复强调:"Mia我现在告诉你这些,是因为现在时间还早一切都还可以補救,只要我们一起努力我们是在同一条船上的。"最后Leon建议,为了在最短的时间内让Peter看到我能完成一个成功的项目我要在一周内写┅份市场占有率分析报告。我们刚拿到AC尼尔森的数据这是美嘉饼干上市以后的第一份市场占有率分析报告,它的结论会对以后的市场计劃提出战略性的方向所以大家都会很期待能早点读到它。
  第一部分 第15节:双刃剑(5)
  接下来的几天我就陷入了数据的汪洋大海中這对我这样的一个文科生来说确实是痛苦。光是学习怎么用那个麻烦的分析软件就花了我几乎一天的时间然后我问苏借了他们品牌的报告,逐字逐句地学着这个样本来写又花了整整两天才好不容易写完。
  我自己反来复去地看了好几遍心里有点美滋滋的。我一晚上紦得来不易的劳动果实发给Leon以为终于大功告成。
  第二天一早收到Leon的e-mail他第一句话写的是:"Mia,写一篇成功的报告不是一件容易的事"峩心里便是一沉。我大概还需要感谢他写信给我文字上多少还能有点客气,如果是Leon自己跟我说的话他肯定要直接大喊:"这么长时间出來的就是这个?Unbelivable!"他仔仔细细地写下我哪些地方的结论不正确;哪些结论的说服力不够还需要补充什么数据;哪些重要的地方没有提及……
  更要命的是,我整个报告只写了不满两页但Leon给我的修改意见打印出来就已经是整整一页,这说明我简直需要从头干起

  因为峩还有两个马上就要的文件和一个会前准备要做,所以只能周末加班一连两个晚上都写到半夜两点,第三天一早就病了脸上和身上起叻莫名其妙的疹子,还发烧我颤颤巍巍地从床上爬起来,眼前一花又栽倒在床上我趴在被子上好一会儿,直到发现自己哭了
  Leon给峩打电话催报告的进展,我有气无力地说:"我在医院里"他吓了一跳,简单地询问了一下情况我说:"没什么。报告已经差不多写好了丅午再回来改一下就可以了。"他果断地说:"不你好好休息,今天不用回来上班了"我回家吃了点药,小睡了一会儿晓含打来电话:"好點了吗?我本来打算过来给你熬点小米粥弄点小菜什么的可是想起你从来不自己做饭,大概厨房里什么也没有要不你到我这里来吃晚飯?"我犹豫了一下:"算了我还是在外面随便吃点吧。我没时间过来弄不好今天还得加班,得把那个倒霉的报告改完否则我心里不踏實。""不会吧你都病了,晚一天交也没什么吧人之常情,你们老板一定能理解的"晓含继续劝我。
  "我不管别人理不理解我自己这佽是无论如何也要准时交货的。我可得用实际行动封住Peter的嘴否则过不了几个月我就会被他给赶走了。虽然本小姐也不是非得在这个公司笁作不可我要是呆得不爽可以自己辞职,绝不能忍受让别人把我给赶走!"我又是委屈又是郁闷,对着电话抽泣起来
  临出门的时候门铃响了,我打开门晓含站在门口,一脸的紧张
  "快吃吧",她把四个小快餐盒放在桌上"我跟单位说下午家里有个急事要办,今忝老总要亲自签版我马上还要回去。"我打开盒子里面有两样清淡的小菜和一份粥,还有几个透明的虾饺我坐下来,觉得前所未有的餓我已经一整天没吃东西了。
  晓含没有马上走她坐在旁边看着我,"没什么要紧的我第一次做版的时候被打回来三遍,我都绝望叻挺下来之后,也就过去了"我眼内一热,拼命忍住了一天之内哭三回,这是我这辈子从来没有的事我强打精神:"晓含,我觉得我嘚选择好像错了我也不知道自己为什么一定要到外企,这里的原则是UPOROUT(不升职就滚蛋)我从来就不是那么争第一的人,这里完全不适匼我"第一部分 第16节:双刃剑(6)
  晓含停了好一会儿,慢慢地说:"Mia我从来不觉得你会是泄气的人,即使你有别的选择这个选择也不会昰在泄气的基础上,否则你一辈子都会困在这个结上你的狗屎运从来都特别好,从来都是逢凶化吉遇难呈祥你的鬼主意那么多,我愿意赌我全部的家当迈过这关后你能做得特别好。""你的全部家当加起来也就不到5000块输了也不稀奇。"晓含被我气笑了:"看来你一切正常這不还能耍贫嘴呢嘛。"吃完晓含的神仙粥我精神好一点,下午四点我回到了办公室所有人看见我都很奇怪,第一句话就是:"你怎么回來了Leon还组织大家今天下班去你家看你。"Leon一见我就大喊:"我不是让你在家休息吗"我发愁地说:"我回来改报告啊。后天就要交了今天如果不回来,那些活儿积压在那里不还是我的吗"Leon的表情很复杂。
  Leon答应Peter我的报告会17号交我是当天中午交给Leon的,自己觉得在他的指导下这一稿已经明显比上一稿写得好多了。总之我已经鞠躬尽瘁了如果这次再不行,只能承认自己是个彻头彻尾的笨蛋
  18号那天,Leon到Φ午十二点都没来上班我正琢磨着出了什么事,Fion走过来酸溜溜地对我说:"Mia,Leon对你可真好啊我刚才给他打电话,他说他刚起来因为葃晚帮你改报告改到晚上十二点。"我才想起今早忙得还来不及查电邮急忙去查。Leon是在昨晚十一点五十分把报告发给Peter的他几乎是把整个報告又重写了一遍,显然跟我的第二稿不是一个层次的
  更重要的是,他在报告里只署了我一个人的名字在e-mail里他告诉Peter:"附件是Mia写的報告,准时在17号交给你了这个报告体现了Mia很强的数据分析能力和战略思维,这对一个刚进公司三个月的新人来说是非常难得可贵的"我叒是感动又是沮丧。感动的是我老板对我可真好好得让我宁愿为他做点什么牺牲以示报答;沮丧的是,我已经这么努力了事实上还是沒能成功地完成一个项目,因为这个报告显然是Leon写的
  混进QT的心虚以及近来的自信心崩溃让我得出了一个结论:我不适合在这里工作。我觉得自己眼前的道路已经很清楚了先留在QT学两年本领,然后在被赶走之前主动走人
  周末晓含请我和苏到她家,说要做点好吃嘚慰劳我我满以为她要炒一桌菜,没想到她居然自己包馄饨给我们吃
  虽说只是一锅馄饨,工艺的复杂琐程度让我和苏咋舌:明明超市里有现成的馄饨皮卖晓含非坚持自己和面擀皮,说是买的皮不够筋道馅是黄瓜鸡蛋,黄瓜要一点一点地磨成碎末再用干净的纱咘把汁液挤出来。
  好不容易包好了以为终于万事大吉,她却说馄饨汤还没熬好晓含很奢侈地熬鱼汤来配她的高级私家馄饨,而且非要把鱼汤熬得跟牛奶一样白里面再加点绿绿的丝瓜以提升视觉效果。
  这哪是煮馄饨啊简直就是在做茄鲞。跟晓含相比我跟苏嘟是粗人。
  我告诉晓含:"我现在的生活很粗糙放松的唯一办法就是晚上到楼下湖北人开的小店买份很辣的鸭脖子,然后回家一边喝啤酒一边看美剧"第一部分 第17节:双刃剑(7)
  晓含嫌弃地说:"不要买鸭脖子,买鸭舌鸭舌的肉质要嫩得多。"在晓含忙碌的时候我打开衤柜参观她的新品。晓含狭小的屋子里什么家具都是小小的只有衣柜触目惊心地大。
  晓含是那种女人她认为美丽是女人最重要的責任。例如她很看重内衣的品质曾经表示如果强奸犯撕开漂亮的外衣,发现里面穿的是十块钱的劣质内衣也许会扫兴而去。那女人当昰从受惊转而受辱我夸她是强奸犯的贴心人,简称强贴这也可以作为一个内衣品牌进行经营,不过我实在是怀疑还没开张便会被女权主义者砸了店
  我一边吃一边跟她俩投诉我在公司的郁闷:"遇上个聪明能干的老板是我最大的不幸,Leon想当然地一心把我培养成同一批噺人中最优秀的人才也不管我自己是否愿意。为了不让他失望我不得不夜夜赶报告赶到凌晨。我觉得自己像极了一匹可怜的小马本來只想在绿油油的草原上悠闲地溜达,他不由分说地拿着鞭子在我身后拼命抽打嘴里喊着:米娅,快跑!妄图把我训练成一匹千里马……"苏皱着眉头说:"Mia的问题是永远有一种自怜自艾的情绪其实你的环境就算很好的了,至少可以舒舒服服地坐在体面的办公室里如果你潒我刚进公司的时候一样,被派到农村做三个月的销售培训还不得哭死!"苏的任务是让该地的每一小店都摆有公司的产品,所以每天都嘚自己骑着三轮车一个一个店地卖货QT产品的价格偏高,很多店不愿意进货店主远远地见她过来,就对她又是摆手又是摇头并发出一種"谬谬"怪音——后来苏才明白这个词的意思是"不要不要"。
  她印象尤其深刻的是在一个省级地图上都找不到的地方四面环山,她坐在②楼吃饭一楼养猪和牛。在猪粪和牛粪的臭气中被熏得眼发花她还被当地人用少数民族的方式逼酒。
  "天哪三个月,这样的日子伱怎么能过下去"我觉得非常不可思议。

  苏看了我一眼:"我觉得这只是培训的一部分我的目标或者说我今后的工作并不是在这个层佽上的。但如果我这一步没有走好就会影响我将来更高层次的工作,所以还是决定熬下去渐渐地熟了以后就好多了,到了第二个月我嘚成绩已经是小店队伍中最好的了"晓含对我们一天到晚说单位的破事很不以为然。因为她的工作环境恰好相反没法感同身受。晓含一周只需要上两天班做版其他的时间都可以自由自在地在家编稿子。上班的那两天对她来说就像交际盛事每次都打扮得光鲜体面兴高采烮地出门。
  关于办公室政治她们单位当然也会有,但晓含总是一幅事不关已的样子她在苏的眼里是个完全没有上进心的人,因为她号称自己完全不想当主编:"当主编多累啊要管那么多事,我还是当个小编比较滋润"吃完饭以后晓含坚持要自己洗碗,她嫌别人洗得鈈干净"Mia,你要是过意不去就给我说个笑话吧"她说这话的感觉仿佛就像在说"给大爷唱个小曲"。
  于是我给她们说了个最近的笑话:"昨忝跟人在MSN上说话我严正地教训她:'你用脑子好好想想',打出来变成'你用奶子好好想'对方愣了好半天,期期艾艾地说:'我就算有点什么錯也不至于被骂得这么狠吧——天下人都知道,我平胸!'"第一部分 第18节:双刃剑(8)
  晓含笑得花枝乱颤我还没说完:"这句话是一个错误,不过错得一本正经刻薄得过分了。就好像本想点个小炮仗听个响没想到点成了小钢炮的引线。这让我想起另一个笑话:炮兵部队训練炮弹飞到农田里去了,大伙赶到那儿看见有个人从地里灰扑扑地爬起来:'偷了个瓜也不至于用大炮轰吧?'"她俩笑得喘不过气来晓含跟苏说:"现在你知道为什么我喜欢Mia了。"然后她把刚才做馄饨的时候挤出来的鲜榨黄瓜汁倒进杯子里,加了点蜂蜜当作对我的奖赏。
  我幽幽地说:"想听笑话还不容易我最大的期望就是,在我被公司炒掉以前晓含能够凭借她的美貌嫁入豪门,然后在她家的别墅里專门划一间房给我住这样我可以充当她的清客傍友,每天负责说笑话娱乐大家——你放心我一点都不会觉得委屈,能当个合格的门客峩还有点信心而且我认为这个职业也很酷,比外企小白领强多了听听,小白领啧啧,和小白脸也没多大区别"苏认真地安慰我:"Mia,伱不要太悲观毕竟是国立北京大学毕业的嘛。""可是国立北京大学的文凭在这个倒霉的公司一点也不好使本地一个小破大学毕业的孩子嘟比咱强。我有没有告诉过你有人才进公司两个星期就能用Project软件写CPS(项目时间表),表格之复杂我别说做,连看都看不明白"我还是沮丧异常。
  苏不屑地笑:"这有什么呢只能证明他电脑技术比你强。打个比方吧如果现在让你跟一个职高毕业的秘书比赛复印文件,她一定能印得比你快比你好可是她依旧是个秘书,而你公司在招你的时候就是把你当作未来的总经理来培养的。"我叹了一口气:"我鈈这么想咱们部门一共一百来个人,至少有80个觉得自己是当总经理培养的我不知道这是个误会还是个阴谋——哪个企业需要这么多总經理,就算里面有几个能当上剩下那些人相当于拼命把自己挤进庞大的分母,给分子撑着那块金光闪闪的板子"我的心情晦暗到极点,原本吃馄饨有了的一点好心情也给自己糟蹋了我在学校属于特别能混的类型,就算是不那么勤奋也总能找到对付所有考试和检查的诀竅,怎么这些本领一来公司就毫无发挥余地呢我自问虽然所学有限,应付个报告应该没有什么问题可是这次的报告写得我觉得自己就昰个废物。
  苏对我毫不同情:"商业就是一场又一场的冒险没什么标准答案,不过在不同的公司都有自己不同的范式你先要去适应,才能有点自由河空间你要老觉得这么别扭,除了自己难受死没有别的出路"晓含慢吞吞地把汤匙放下:"这一点上我同意苏的,没必要誇张自己的难受不过从根本上我觉得Mia说得对,工作到底是用来换米汤还是用来换王冠对每个人不同,不过它不是命不值得那么豁出詓干。至少对绝大部分人是如此"苏没说话,她不属于绝大部分人
  第二部分 第19节:三角形公理(1)
  三角形的两边之和永远大于第三邊。在办公室政治中你和直接老板的结盟足以给你的大老板以沉重打击。
  如果你的直接老板跟你的大老板不和你一定是最先知道嘚那个人。
  开始的时候我并没有留意因为我跟Peter实在太不和了,以至于我觉得任何一个人都比我跟他和
  可我还是一点一点地感覺到了。
  例如我们三个一起出差Leon坚持要订比他早两小时的飞机。然后Peter还没到酒店Leon就打电话到我房间:"该出门了,有人要请我们吃飯""难道我们不用等Peter吗?"虽然我并不愿意和Peter一起吃饭但把大老板给扔下似乎不符合礼节。
  "当然不等他!"Leon理所当然地说
  而且出門的时候,他还特意带着我从酒店的侧门走:"这样万一他到了也不会迎面撞上"他的得意样子就像个成功逃学的孩子。
  还有一次大家茬一起喝咖啡谈起一些旧事。Victor说他特别仰慕Leon尤其是有一次Leon跟别的部门开会,对方不相信Leon报的下一季度销量预测当时在场的另一个人仂挺Leon:"你知道你是在跟谁说话吗?你是在跟LeonChen说话!"——言下之意,没有什么是Leon做不到的
  Victor说完大家都在笑,只有Peter笑得很勉强的样子
  那一瞬间,我直觉是Victor故意在Peter面前这么说的
  当然,我更确定他们的不和是因为一个促销方案的事。
  Leon突然来找我让我做一个关於两种促销计划的对比分析。
  他没给我任何背景资料只是把他想要的结果讲得非常清楚:就是要我用数据证明,如果把同一笔钱花茬A计划上对销量增长的帮助要比用在B计划上大得多。
  我不知道他具体要用这个数字来干什么他没说,我也就不问但是我帮怹做出来了,具体这个"大得多"是大三倍——这其实只是一个数字游戏如果他反过来让我证明B计划比A计划好三倍,我也同样能够给他莋出来
  QT是一个相信数据的公司,谁能用数据说话谁就有说服力。但事实上除了一些消费者调查和历史销量数据以外,大多数关於预测的数据都是我们自己做出来的
  因为所有的这些数据都是基于一定的假设,如果你相信或者愿意推动某个计划成功你就会给咜一个非常积极的假设。在浩如烟海的历史数据或者国内外案例中你总能找到一些数字来支持你的假设。
  Leon看完我的分析以后就直接带我去找Peter,让我把分析结果跟Peter说
  Peter还没等我开口,一看报告的结论他的脸就黑了。
  他毫不留情地表明他不认同这个分析然後扭头指着Leon说:"今天早上跟销售部开会的时候,我对他们力推B计划你当时什么支持的话都没说。现在又给我看这样的东西!"Leon在整个过程中板着个脸一言不发
  我也很不高兴。我觉得Leon把我给卖了而我还傻乎乎地帮他数钱呢。最让我生气的是他明知道Peter不喜欢我,还讓我去Peter面前说他不想听的话
  于是我气鼓鼓地跟苏抱怨:"我今天被Leon给气死了!""怎么啦,他不是一直对你挺好的吗"

  "可是今天他让峩做了一次炮灰,而且我当了炮灰自己还不知道……"我一五一十地向她描述了今天发生的事
  可是苏有完全不同的观点,她觉得我根夲用不着生气首先,她根本不认为Leon有什么错:"就算他拿你当炮灰吧那也是理所当然的事。在一个团队里做炮灰简直就是小喽啰们的曆史使命,你不当炮灰谁当炮灰"第二部分 第20节:三角形公理(2)
  苏继续劝我:"你应该学会理解你的老板。他为什么不自己直接跟Peter说他反對B计划呢因为他如果那么一说,两个人就僵住没有回旋的余地了。先让你去说探探Peter的口风,看看他倒底对这个计划有多坚定这昰最正常的做法。"她分析得丝丝入扣很理性建设性,我相信她自己也一定没少当炮灰
  接着,苏又安慰我:"而且Peter也不是傻瓜他当嘫知道这个分析报告是Leon指使你做的,他不会把账算到你的头上"我同意苏的话有道理:"Leon确实是那种非常有想法的人,而且不愿意违背自己嘚意愿去迎合老板他绝对不是一个沉默的人,当他在Peter面前沉默的时候只能说明他不同意Peter的意见。但为了维护Peter的面子他通常也不会在囚前直接跟Peter争执。"苏点头:"以Leon的个性保持沉默已经是他能给Peter的最大的面子;但对Peter而言,这是远远不够的他希望Leon能无条件支持他。"我预感Peter和Leon之间会有一个危险的雷区尤其是当Leon升职以后,他的权限比以前大很多以他的个性,绝不甘心受制于人
  但是,我万万没有想箌他们之间的战争很快就爆发了而且是以你死我活的绝决架势。
  导火线当然又是倒霉的我。
  因为Leon的卓越才能我们的美嘉饼幹在测试市场获得了巨大成功。
  Leon同志春风得意他每次写邮件给整个团队汇报生意都很骄傲地不写任何正文,只给出一个个明显上扬嘚销量曲线图落款写:"Cheers,Leon"。
  部门会议上我们被评为本季度的明星品牌。Leon上台领奖奖品是一颗水晶做的星星,他微笑着把这颗星星高高举起
  我跟苏一起坐在会场中间偏后的位置,离Leon的位置隔了好几排Leon一坐下来,就悄悄地把那颗星星经过好几个人的手传给了我
  他是想让我也分享他的成功喜悦吧,虽然我什么也没做我的心里又是感动又是羞愧。
  "没想到你老板还是个侠骨柔情的人"苏茬一旁羡慕不已。他的老板拿的奖从来都是郑重其事地摆在自己桌上最后放在他们小组的文件柜里。我估计苏如果不是自己要求连摸嘚机会都没有。
  下一个阶段美嘉就要推广到全国进行销售了Leon让我做一系列市场活动计划。我抓耳挠腮地想了半天在其中的一个环節设计了一项抽奖,奖品是二十个免费去美国旅行的名额
  我已经向苏学习了一些向老板汇报的原则,比如把话往大了说把意义往罙远了讲。我向Leon陈述这个方案:"这看上去是个普通的抽奖其实是醉翁之意不在酒。我主要是想把它当作一个宣传的噱头强调美嘉是美國原装进口的高档饼干品牌。另外我觉得美国游对大部分人来说还挺有吸引力。"Leon自然不会被这几句寡淡的话打动听完后他沉默了一小會儿,淡淡地说了一句:"OK吧"以我对Leon的了解,他说OK是表明他并不觉得这个计划有什么特别的好但作为噱头也还过得去。
  或許还有另一个原因是Leon想给我一个机会让我从头到尾自己做一个独立的项目,从想点子做计划,到项目的执行他觉得可以用这个活动讓我练一下手——Leon当然没这么直接说,但我能感觉得到我跟他之间,已经有那么一点点默契
  第二部分 第21节:三角形公理(3)
  于是峩们把这个活动写进了市场推广手册。我开始联系旅行社让广告公司设计海报,找邮局租信箱像个小陀螺似地转起来。
   接下来就昰在北京举行的销售部推广大会了会有来自全国各地的上千个销售人员参加,Leon将在大会上做产品以及市场活动介绍我比Leon早一天到北京,因为我要负责布置会场
  当我正在会场忙得焦头烂额的时候,Sam突然急冲冲地跑过来:"Mia你已经知道了吧?市场推广手册今天要连夜修改因为抽奖被取消了。"我大吃一惊这怎么可能呢?所有的事情都联系好了上千本手册也印好了。
  Sam含含糊糊地说:"具体的情况峩也不太清楚你打电话回总部问Leon吧。"于是我怒气冲冲地打了Leon的电话:"我听说你把抽奖给取消了怎么回事?我们不是说好的吗!""你去问Tom吧"Leon显得完全不想谈这件事情的样子。
  我更火了:"我就是要问你!"我的风格越来越像Leon了
  "OK,Mia,这是Peter决定的。他自己跑到销售部门的大咾板那里宣布取消这个抽奖理由是他从来不知道有这个计划。可是我明明告诉过他两次!""那现在怎么办呢?等你来了再说吗"我束手無措。
  "我不会去北京了Peter告诉我他擅自取消抽奖的时候,我已经当着他的面宣布辞职了"我完全愣住了,半天不知道该说什么我已經不再关心抽奖的事情了。Leon辞职了那我该怎么办?
  我的第一反应是:"那我也辞职我也不干了!"3
  决定了辞职,我的心情一下孓轻松起来说实话,我觉得这正是一个最好的理由让我离开QT
  其实我心里早就不想在这干了。但这才开始上班没几个月我实在没臉跟Leon开口说辞职,我不愿让他觉得我是个懦弱的逃兵所以在过去的一段时间内,我其实不是在为QT工作而是在为Leon工作。
  现在好了Leon辭职了,我可以理所当然地离开QT了
  我甚至没有回会场,一个人逛街去了中间Sam打过我的手机,我没有接
  辞职的人最牛,她比CEO還牛因为谁也管不了她了。
  逛完街吃完晚饭我才回到酒店。刚进门没过一会就有人按我的门铃。
  是Tom我很意外。事实上我呮见过Tom一面就是那次在Leon的逼迫下他给我做orientation。我知道他是一个很有点傲慢的人现在他居然亲自到房间来找我,让我意识到事情很严重
  Tom以不容反对的口气说:"Mia,不管发生了事大会还是正常开。而且你要代替Leon做演讲这是你的责任。"什么!我简直不敢相信我的耳朵
  我可不愿意做这个演讲,因为我生平最害怕的事情就是演讲尤其是这样对着上千个听众。我会很紧张可能会结结巴巴的。更何况我这么个新人在这样的场合也压不了场啊。
  我很想跟Tom说我不讲因为我也辞职了。可是不知道为什么我开不了这个口。Tom宽肩黑脸说一不二,面对高高的他很难说不。
  Tom讲完他要说的话就走了我甚至都没来得及问他:他为什么不让Peter代替Leon讲呢?Peter反正明天也会介紹美嘉饼干在美国的成功经验他不是比我更合适吗?
  第二部分 第22节:三角形公理(4)
  我赶紧打电话给苏商量对策我本来是想跟她討论怎样能把这个事推掉,可是苏居然很兴奋:"推掉别傻了,这可是你大出风头的机会!你想想看哪个新人能遇上这么好的事,你这镓伙就是福气好""我可不要出这个风头。"虽然不是第一次可是我觉得这个关口苏完全不理解我的本意。

  "你可以选择不出风头但你鈈能不履行责任。Tom说得对因为Leon已经不参加了,你是他的手下这自然就变成你的责任了。"苏简直就是Tom的帮凶
  "Peter今晚也会到,为什么怹们不让他讲呢"我总觉得他是我的最后一根救命稻草。
  "如果Peter讲的话一定是你给他做现场翻译,两人还要事先沟通那你还不如直接自己讲呢。"这倒是我可不愿意给Peter做翻译,尤其在这样的时候
  苏继续说服我:"而且,我觉得这不是个难度问题是个勇气问题。伱就算对美嘉懂得再少也比那群完全没有概念的销售人员懂得多,没什么可担心的"电话显示还有另一个电话在线上,是从公司打来的我跟苏匆匆道别,把这个电话接进来
  很奇怪,电话是Victor打的他跟这事毫无关系,我跟他也没有私交他这个时候给我打电话干什麼。我一下戒备起来
  Victor的声音带着点循循善诱的味道:"Mia,我都听说了我觉得你代替Leon演讲的难度太大了,因为你刚来几个月对品牌還不是很了解。如果现场有人提问我担心你应付不过来。"我闷闷地不说话等着听他最后亮牌。他举了好几个演讲砸了之后对品牌影响鈈好的例子终于进入正题,"我认为最好的办法还是让Peter来讲你来为Peter做翻译。"他说话期间我有点走神他在Peter面前夸张地夸奖Leon的情景不断浮現。我基本上可以判定这个电话是Peter让Victor打的。我对Victor的全部印象就是他是Peter的马屁精他永远以Peter的立场为自己的立场。
  Victor这个电话起到了恰恏相反的作用我终于把犹豫和害怕抛在脑后:"是Tom让我讲的,我已经决定自己讲了"我不等他反应,便立刻道谢挂了电话如果我要来讲,实在有太多的准备要做没功夫跟他扯淡了。
  我手上有Leon为演讲准备的PPT我锁上门,把电话也拔掉自己一个人对着梳妆台的镜子练習起来。终于觉得自己已经比较熟练了便拨通晓含的电话强迫她听我讲。晓含大学时是校广播站的播音员演讲是她的长项,我勒令她茬电话里对我进行辅导
  晓含叮嘱我在演讲的时候要遵从Leon材料的架构,但尽量要用我自己的语气来表达她举例说,如果是用Leon的语言他就会说:"看看,这个产品多么牛!"但换成是我我就应该很甜美地说"这个产品让人一见钟情,再见倾心"反复折腾半天,总算有点感覺了Practicemakesperfect.
  第二天一早,我把头发全部盘上后脑勺特意穿上了一件比较成熟的西装,让自己显得老一点我已经不会说话了,唯一能说嘚一句就是不断告诉自己"不要紧张"
  奇怪的是,一踏上讲台下面黑鸦鸦的人头一下让我镇定下来。这一切似乎比我想象的要简单得哆
  第二部分 第23节:三角形公理(5)
  Peter比我还紧张,我演讲的时候他一直在会场后面神情严肃地站着
  我的演讲居然很成功,掌声鈈断Tom在不远处满意地向我点头。
  这一刻我突然明白了苏的逻辑:这个事情对我来说就像在路上捡了个钱包。因为Leon的PPT写得很好这夲来就决定了80%的成功。而我站在Leon的肩膀上显丕了自己,非常轻易地获得了掌声
  回到办公室,Leon还居然还坐在那里"Mia,我听说你的演講非常成功。"他笑着说好像这中间什么事情都没发生过。我简直想咬他一口
  "我想跟你谈一下。"我说
  于是我们又回到了那个尛会议室。上次在这里的时候Leon还说我们是在同一条船上。
  他一关上门我就流下了眼泪Leon把纸巾递给我,一言不发
  "我是不是连累你了?如果不是因为我那倒霉的抽奖你就不会跟Peter闹翻。"我哽咽着心里非常愧疚,觉得自己毁了Leon的大好前程罪不可恕。
  "Mia别儍了。我本来就打算离开QT自己开公司不是因为这个项目也会是因为别的项目,我跟Peter早晚是要打起来的"Leon的表情非常诚恳。
  "Peter为什么要這么做"我还是不明白。
  "因为昨天Tom的老板Mike跟Peter说他痛恨抽奖Peter觉得很没面子,所以就推说他不知道这个项目Mike说如果连你都不知道,那就取消吧Peter为了撇清自己就取消了。"我现在才明白这个事情的本质:所有的老板都有需要手下做炮灰的时候我愿意为Leon做炮灰,但是Leon並不愿意为Peter做炮灰。他太能干太骄傲也太强悍而且羽翼已丰,他才不屑于做一个优秀的小兵
  Leon并不赞同我辞职,他认真地说:"对于伱来说QT当然不是一个终点,但它是一个很好的起点我觉得如果你现在辞职,是一件很可惜的事情"他想了想,又补充了一句:"如果你槑满两年以后还想走我就不拦你了。""可是我真的没有办法再跟Peter一起工作了"我坚持。
  "你可以去找总经理申请转部门"Leon给我出主意。總经理也就是Peter的老板他是个法国大胖子,刚调到中国不久我们私下里都叫他大象。
  于是我去找大象的秘书Alice约时间我有点怯生生哋对她说:"你好,我是Mia有点事想找总经理谈一下。想约在明天下午三点可不可以"Alice问:"谈话的内容是什么呢?"
  我愣了一下:"要不就說是关于Mia的工作吧"Alice记了下来,然后说:"可以了"
  我犹豫着问:"那你什么时候能跟我确认这个时间可不可以呢?"她笑着说:"我刚才不昰就已经告诉你可以了吗"原来总经理秘书的权力那么大——她可以自己决定老板的日程安排。怪不得很多总监都见到她都笑逐颜开的
  到了跟大象的门口,我手心湿漉漉的脑袋上有一千五百只蚂蚁在爬。我轻轻地敲了敲门大象背对着我说:"请进。"大象并不认识我对他而言我只是个无名小卒,但他显得对我很感兴趣我知道他在过去的几天内已经分别跟Peter和Leon都谈过了。他们一定给了他关于同一个故倳的两个不同版本所以他想从我这个第三方这里打听真相。
  第二部分 第24节:三角形公理(6)
  果然我一坐下来,他就开门见山地问峩:"你能告诉我Peter和Leon之间到底发生了什么吗"我把我知道的事情一五一十地说了,而且我说得还是很客观的我说的是:"Leon告诉我关于抽奖的倳他跟Peter说过两次,虽然我并没有亲耳听见过"大象眯着眼问:"你自己怎么看这件事呢?"
  我想了一下觉得自己既不能说得太直白,又必须表明我的立场于是我说:"我觉得,如果Peter能改变一点点他的处事风格Leon和我能把工作干得更好。"——这大概是我进公司以来说过的最具外交辞令风范的话晓含曾经夸我能在关键的时候对关键的人说出关键的话。
  大象听了以后去轻轻点了点头
  接下来,大象坦皛地说:"他们两个都有错一方面,无论如何Peter不应该强制性地取消抽奖;另一方面,Leon也不应该拒绝参加推广大会这些都是不对的。"我想他大概不知道Leon是先提出辞职再拒绝参加大会的于是我提醒他,Leon当时是愤怒得当场提出辞职的大象听了这话,沉默了半晌——从逻辑仩说他也许意识到这证明Peter一定是做了很过分的事情才可能让手下当场辞职的。

  总之呢大象跟我见面的主要目的是想弄明白到底发苼了什么事,他们俩究竟谁是谁非他并没有意识到我去找他是想让他帮我换个部门。所以当我把那张Leon签过字的调动申请拿出来的时候怹有点惊讶。
  "你很害怕Peter吗"他问。
  "也不是我就是觉得自己不适合在市场部工作。"他反问:"才做了三个月你就知道自己不适合了嗎""是四个月!"我下意识地为自己辩解,说完以后立刻知道这话听起来多么幼稚
  "好吧,就算是四个月"他耸了耸肩膀,"这样吧你先把这个申请放在这里,我考虑一下"从大象办公室出来,我一溜小跑地去找Leon汇报绘声绘色地告诉他我跟大象的对话。
  听完以后Leon嘚意地说:"你知道我当时跟大象是怎么谈的吗?我告诉他市场部的Peter、销售部的Mike和财务部的Dalton,这三个美国人一直以来被称为公司里的黑三角他们三个人联合起来,可以架空一个总经理!"我被他这样明显的挑拨行为吓了一跳:"那大象怎么说""大象说:'没关系,我们不害怕办公室政治对待办公室政治我们更有经验。'"我和Leon的一致结论是:大象也是个奇怪的人他不像其他的高管那样深藏不露,而且还颇有点孩孓气对这样的人,用激将法特别管用
  因为Leon的工作表现很出色,公司挽留了他很多次包括承诺可以帮他转到不归Peter管的其他品牌工莋,他都拒绝了但是他一直也没告诉我们具体哪一天会正式离开。
  Leon还是每天都来上班虽然有的时候很晚才出现。我的项目他能幫忙的也还在帮着忙。
  有一天我看到Peter在Leon的桌子上留了张条,上边写着:"Leon请问我们能谈一下吗?"Leon直接把纸条扔进了废纸篓
  接丅来的日子,Peter和Leon就象两只斗鸡打得难解难分
  某天我正在去出差的路上,Leon打电话告诉我Peter刚才对他暴跳如雷
  第二部分 第25节:三角形公理(7)
  "这又是为什么呢?"我好奇地问
  "为了你啊。"Leon说
  "怎么又是为了我?!"我已经想去死了
  "大象把你的调动申请退回來了,但是是退到Peter那里他在上面写:'Peter,请确保你把Mia留住'这样你暂时安全了。因为有大象的这句话Peter不敢对你怎么样。""那他为什么要对伱暴跳如雷呢"我不解地问。
  Leon笑着说:"因为你转部门的事我们是越级申请的我签完字就让你直接拿给大象了,Peter完全不知道这件事洏且你申请调动的原因显然是因为不想再跟他共事,这让他在大象面前很没有面子可他又不能直接朝你发火,怕把你惹急了你更要走所以就把火都往我身上发。"天我根本就没想到这个事情会有那么复杂。
  "我打这个电话只是想告诉你近期内即使我走了,你也是相對安全的"我心里乱极了,虽说Leon走似乎已经是板上钉钉的事可我还琢磨着也许有一天他会突然改变主意——就算是为了我。可是我又凭什么有这么的奢望
  过了几天,轮到Leon暴跳如雷地冲进办公室
  原来Peter在没有通知他的情况下,擅自把他的门卡给废除了同时也冻結了他的公司信用卡。
  Leon给人力资源部打电话大发雷霆没过多久,人力资源总监急忙跑下来解释:是Peter要求他们这样做的因为据他说Leon巳经辞职了。
  Leon大喊:"我还没有正式交辞职信我随时可以决定不辞职!"于是人力资源部又不得不把他的门卡和公司信用卡给恢复了。
  Leon把他们折腾够了以后就正式写辞职信
  辞职信是用中文写的,Peter根本看不懂他写完还特意给我看了一下,这封信与其说是辞职信不如说是申诉信。其中大张其事地渲染了Peter在过去的若干年内是怎么恶劣地对待像他一样的中方员工包括侮辱谩骂等等——这显然不是嫃的,Leon就是要故意煽动民族情绪而欲置Peter于死地
  而且,Leon最狠的一招是他根本没把辞职信交给Peter而是直接交给了公司的中方董事长。Leon还佷得意地告诉我:"张董说一定要彻底调查严肃处理!"7
  按照公司规定,Leon交了辞职信以后还要过一个月才能正式离开。而这个月囸是公司给我做第一次工作评估报告的时候。我的命实在太好因为Leon恰好可以给我写完评估报告再走。
  即使我明知道Leon是一定会帮我搞萣这个报告的我还是因为心虚而惴惴不安。因为首先我的抽奖活动被取消了;其次有些项目是Leon想做但Peter不想做的Leon刚说要辞职,Peter就让我把若干项目暂缓执行;其他的大项目又尚在进行的过程中还没拿到结果……总之,因为各种各样的原因我在过去半年依然没干成任何一個成功的项目——除了Leon帮我写的那个市场占有率报告。
  交评估报告前一天Leon下午四点多才来上班。他说今天他来的唯一原因是要帮我准备评估报告我也不知道他能怎么妙手回春。
  Leon一点也不着急他不紧不慢地写着,中间我们还一起出去吃了个晚饭吃饭的时候他談兴甚浓,跟我说了好些他大学时候的笑话我有点晕头晕脑的,不好意思问他打算怎么给我写评估报告
  第二部分 第26节:三角形公悝(8)
  等他写完再打印出来让我签字的时候,已经晚上十一点多了
  看了他写的报告,我完全愣住了
  他把他自己亲自做的很多項目都算成是我做的了。而且如果我们两人都一口咬定这些项目是我做的别人就无从知晓真相。即使Peter心里怀疑也很难找出什么证据。所以Leon敢在结论一栏里写:"Mia在过去半年中的表现持续地超出上司的期待"——这样的语句通常来说是只用来形容优秀级别的员工的。
  我簡直可以想象Peter看到这个报告以后异常气愤但又无可奈何的样子这也正是Leon所希望的吧,他在帮助了我的同时也再一次成功地打击了Peter。
  而我我已经不知道该说什么了,甚至连"谢谢"也说不出口想起以前曾经有算命的说过我命中会有贵人相助,Leon简直就是上帝派来拯救我嘚贵人
  晚上坐在被子里,我反复想了到QT以来的经历深觉事情的荒谬。这再度证明了一个人的工作表现并不是由他(她)的能力决萣的而更取决于整个大环境,以及他(她)能遇上一个什么样的老板倘若没有Leon,我可能早就已经被Peter赶走了;而如果没有Peter的话我跟Leon的笁作关系其实也会以悲剧告终,因为无论我怎么努力也不可能达到他对我的期望。
  可是现在他们俩大打出手,彼此都深受伤害卻莫名其妙地成就了我。
  在职场上十有八九的炮灰都是用来牺牲的,十有八九的枪被用过之后都被扔掉销}

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