“你头发乱了699”投诉“中国电信 套餐”要求快速处理,销户,更改套餐，目前投诉已解决

消费者“你头发乱了699”在2月18日向黑猫投诉平台反映：“因为即将毕业要取消校园套餐，拨打官方电话和咨询官方客服都说不可以办理一定要本人去校园营业厅办理，现在特殊时期我根本去不了而且拨打校园营业厅電话也一直无人接听，希望可以给我解决问题”

商家“中国电信 套餐客服”2月18日在黑猫投诉平台回复：“您好您反映的问题我们已详细記录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅以便工作人员主动与您联系。如有其他问题您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信 套餐客服”获得帮助，谢谢！”

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