“过期的凤梨罐头100”投诉“淘宝”要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,其中涉诉金额330.37元目前投诉处理中。
消费者“过期的凤梨罐头100”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“6月12日(周五)晚上在他们店铺拍下一双鞋承诺付款后7天发货,6月13日客服联系我说我拍的这款没货了让我退款,我点进我拍的链接里面看了显示是有库存的我质问客服他告诉我是后台他们数据没更新,他会通知后台更新的6月13日下午我再次点进链接确实是更新了顯示没货,就在6月14日我再次查看又显示有库存19,我找客服他跟我说是后台没更新,他会通知后台更新明明6月13日他们已经更新过了,後面自己又改回了有库存从付款后到今天我每天都有点进链接查看,都是显示有库存的好几次质问客服给我的回答都是后台没更新。峩对他们店铺这种虚假货源欺骗消费者的行为表示强烈不满!并要求理赔,道歉发货,解释说明要求严肃处理。”
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