我办理的联通宽带一年合约到期到期不想用了怎么取消

购买联通公司合约机2016年10月31日到期,11月联通公司停了我家宽带信号;11月4日我到联通公司集团客户室询问宽带停信号问题联通公司告知我手机和宽带是绑定的(当初推广時并未告知绑定,只是说定合约机可享受每年免一半宽带使用费并可享受2年半时间),手机欠11月费用;可我家宽带使用费已交到12月底了并明确告知我的手机合约一到期,不再使用几经协商,负责人答应处理此事并明确表态,当初谁推广的合约机谁把欠的费用拿出来保证用户正常使用;当天下午我家宽带信号正常。

2017年元月5日我到联通公司续交2017年宽带使用费是时大厅人员告诉我手机欠费171元,手机和寬带无法解绑在没有办法的情况下,我交纳了手机欠费171元和2017年宽带使用费540元并要求办理手机注销业务;2017年元月6日我到联通公司查询我嘚手机状态,又被告知欠费87元经过争执,联通公司把我的手机号改到我单位名下并告知此事已经与我无关了。我现在已就此事向工商蔀门进行了投诉

关于手机:1、联通公司既单方面续约,又停了客户的信号这都是你公司的规定。

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