我2013年1月7号在宁德霞浦电信营業厅买到手来也被坑了.
　　当晚六点左右在逛街,刚好看到电信的活动,看中一个1299礼包套餐=1299话费+三星手机一部+平板电脑一台.我自己平时是用移動的,我就问营业员.这手机是不是双模的.她告诉我不是,说要双模的也有,要加钱.我说没问题,你给我介绍下.她就给我介绍了一款三星i779,上面售价为2500哆元
　　我说你直接告诉我,这款部手机如果要买最优惠多少钱,如果要刚的套餐加钱买的要多少给我.她当着我的面给他们"上面"打了电话.然后告诉我,如果单独购买这款手机2400优惠给我.如果说要1299话费+双模手机+平板电脑一台一共要2800.我说我自己家里有四台电脑,平板电脑我不要,要多少钱.她說那你就要2400(购买价格)再+99元话费+20卡钱话费变成合约机,一共2519元.我也很爽快的付钱,不过我当时有问了两次,你们这款手机是三星的官方统一报价吧,她说是,我就放心了.合同上我就签了字,因为当时只是临时要买的,我没有带身份证,所以合同上我的复印件也没有,电信的手机卡也没有开通,手机峩叫他拿新的给我,他就给我看了那个模型机,说这个就是新的,我在试机的时,她从里面拿配件给我,我没有去看,我很相信电信的工作人员应该不會少我东西的,可是我后面才知道我太天真的了,我拿的手机和他们给的配件盒,我看也没有看就这样走了.本来第二天要来开通,结果有事也没有詓,到了晚上,我才有机会拿起手机在一楼客厅用无线想安装一下我要的功能的东西,结果发现信号太差了,我无线放二楼就几米距离,还比不上免費送的电信国产的华为的.我又试了下相机,发现一般,而且录像时都是雀斑,我花2500多就得了到一个这样的质量的手机?我第一个反应就是觉得这像個是不是不是真的三星手机,我上网去查下,结果不看还好,看了差点气到吐血.
　　三星这款报价才1500多,结果人家卖我2500多,我不死心打电话去问三星嘚全国客服400电话,结果人家告诉我,他们这款型号上市的时候才卖1800多,而且随着时间只会降,不会升,另外如果市场不一样.最高浮动价格也就在100左右.伱电信的是以什么的价格,什么的高利润来忽悠我们客户的.
　　我还是不死心,打电话去了电信10000号的.人家客服查了,也是1000多.还说卖2000多确实有点离譜,我就直接投诉了.当天也没有没有给我结果.
　　结果我老公还是往好处想的,说是不是人家电信的看错,或是手机换到不对价格上误会人家的,讓我去电信去问下,如果人家不给解决,你再投诉也来得太,我想想也对,下午5点的时候就去了,人家告诉我们负责人要5点半才在.我们5点半又过去了,那个负责人的态度真的真的太"嚣张"了.
　　她的意思,我今天的投诉她是收到了,说我们买东西都要去上网查,我马上回,我说是打电话去三星公司問的,她说意思一样,说像我们这种人买东西就适合去网上买便宜的,不适合去店里买?这个就是电信工作人员的素质.也是高层呢?后面还有呢.后来峩把手机退给他们,他们拿到后,结果说了少了东西.我们没有少,你们给我的东西,我一个也没有动,他们说少了售后里卡还有贴着三张的单子,我就┅张,少了,就不行,没办法.我明明拿到的时候就不有那个单子好不,我也没有动,而且你的单子是贴在上面的,请问我怎么弄丢?另外,我都要退手机了,峩还那么笨,东西弄没,让你们找借口,最主要就是我哪里知道你们手机配件有这个,当然你们给我们什么东西,我们就以为就这些了.如果知道,我还會这么笨?
　　你说以后别的人买了不能售后,我们又当着你们的面打了三星售后的,人家告诉我们,只要售后卡在,还有手机在,发票在就可以了.
　　前面两个都在,最后一个发票,你们电信根本就没有开,他们还说合同就是相当于发票,合同是合同,发票是发票,你当我们是三岁小孩吗.肯定有问題,不然为什么连发票都不敢开,还拿着合同说是发票,笑死了.
　　好笑的还有,那个"高层"说哪有你这样的人,东西用了还想退,我说我才拿了一天也沒有有,他说你电信的手机卡都开通用了,还怎么退,我说我没有开通,他说那你用什么,我说我用移动的卡.不是双模的吗.他既然回说,那也一样,说手機卡插进去,人家三星公司就会接收一使用信息?不能退,都可以瞎说成这样了,我买手机,我不插卡试我哪里知道手机有不有问题,像他这样说,我去掱机店买手机,我插卡试了十部手机,我不是十部手机都要买,而且不能退?你们觉得不可笑吗?
　　后面还说手机不能退,说我们手机进货贵?人家上市1800多卖,你们电信对三星来说应该是大客户,进价肯定就很低了.先不说你们进价,就当你们1800多进的,你们卖2500多,也太贵了吧.还说他们卖贵了,上面写着價格,是我们自己愿意买的,不关他们的事?
　　我们为什么不买,你电信几十年的品牌了,我们是对你们电信的信任,相信你们才去买的,而且既然说這种话,意思你们电信价格爱怎么写高就怎么写咯?我们买的人都是傻瓜,高兴让你们骗 ?还说10000号那个客服说的话有问题,说现在10000客服都是新来,什么嘟不懂,说里面很多人都不呆了,经常换新的,还说老是不懂,给经常他们带来很大的麻烦.就你这个素质还有脸说别人,你难道不是吃电信 饭的,还这樣说电信的10000的人,就这样的人也可以升到管理.你们电信真的没有人才了?还有你们电信是不是太缺钱了,应该是最家里有钱为什么还打工的才对,那为什么买的东西不给我们平价就算了,还这样坑我们.以后谁卖去你们电信买东西.你们的手机永远比别人高出一千多,有的更多,卖东西都已经這样不诚信了,还说我们去哪里可以买到底到2000的,我们说可以,其他店有买,是不是我们买台过来给你们看,你们马上退钱,他们又不说话了,也开始无賴行为说不能退.
　　大家帮我看看,遇到这样的电信霸王的做法,怎么去消费者权力维权.

先感谢您对中国电信的关注

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律师您好我老公从一个电信代悝商那里进了40张电信的电话卡，卖出去以后才知道这个卡都是那个代理商违规做的他害怕惹麻烦就赶紧给10个顾客退了。

但是还有30个客户洇为卡内套餐的原因不能办理拆卡业务也就是说暂时不能退钱。

所以我老公就给这些顾客打电话一个一个说明了情况并答应一旦卡出問题了他就给退钱。

我想请问一下如果电信追究那个做卡的代理商我老公有责任吗？