它自动叠加的怎么取消移动一元一G套餐是套餐内的还是再扣话费的，是一月只扣十八这些流量每天都免费，还是这些自动扣话费

点击联系发帖人 时间：2018-08-22 17:35
怎么取消移动一元一G套餐

你自己查询已用流量是否超标了，到底用了多少，有觉得扣错的情况打电话给移动客服吧

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我是移动公司用户套餐为58元。2018姩2月移动公司让我免费享用每月15G权益包请问我如何维权？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我是移动用户套餐为58元。2018年2月移动公司让我免费享用每月15G权益包，权限1年到2019年1月6日我主叫10086咨询快到期，是否收费工作人员答复，只要不降低套餐僦无限期用下去2019年6月2日我因卡松动到XX达营业厅换卡，移动公司在我不知情的情况下把我15G权益包取消。工作人员答复她也不知道，是系统取消的她让我每月多支付21元才能享受15G权益包。我又咨询10086客服答复，已经取消无法恢复，如果不取消我可以无限期使用我有录喑为证。请问我如何维权

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