京东商城买的跑步鞋,退货了,选的京东快递,但是没有鞋加鞋盒都没两斤,京东物流显示四斤。怎么投诉?

联系商家让商家联系快递就可鉯的,如果不行就直接京东后台投诉就可以的

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不是自营的我买的是京东商城阿迪达斯旗舰店。只是退货选择京东快递
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