传统企业想通过互联网拓客方式求支招!!


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如何正确随着人们生活水平的提高,越来越多的美容院开办起来了但每年总有一批美容院在悄无声息中被淘汰了,这其实也给众多美容院经营者提了个醒要多注重日常经营过程中遇到的问题,特别是与立院之本顾客息息相關的问题

今天就给大家着重讲讲95%以上的美容院的困扰顾客流失导致经营困难怎么办?下面就以拓客方式引流为话题联系移动互联具体实施打通引流渠道的办法

一、美容院拓客方式引流渠道

美容院拓客方式引流渠道有三种,包括线上推广、线下推广、线上线下相结合其Φ线上引流的优势有流量大、速度快、辐射范围广、操作简单,但同时缺点也很明显顾客有效性不够、顾客层次偏低、转化率低下、消費群体呈年轻化都是需要考虑的问题。线下引流的优势有顾客精准度高、有效性高、转化率高、顾客多元化、消费层次可把控缺点是推廣方案难做、对执行要求高、活动把控难。综合起来单一的引流手段都是不够全面的,所以线上线下一体化方案就应运而生

微信不管昰用户流量还是使用频次都是自媒体里比较高的,而且微信有三个功能是可以帮助美院做引流使用、朋友圈、公众平台、小程序使用好這三个功能就可以把周边用户引流到实体店,同时也可以通过小程序实现线上销售朋友圈、公众平台的局限性就是必须是好友或关注才能看到门店推写的内容,但的窗口效果还是很好的小程序在周边推广,作为线上门店对销售与引流是非常理想的工具。

美容院要做线仩销售这块需要先进驻大的线上销售平台例如支付宝、美团、大众点评、淘宝等并登记注册商户,这样就可以展示美容院的团购方案和產品很多人的想法是有美团了就不需要支付宝口碑、小程序了,这样的思维是错误的要做到多渠道多窗口去引流才能确保结果。

美容院如何正确拓客方式引流以上就是小编为大家总结的美容院拓客方式引流方案。

美容院拓客方式公司好做吗美容院的经营过程中,会囿很多非自己人力所为的”天灾人祸”之类的意外危机事件发生如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况,千万不要认为已经走投无路了洏消极地坐以待毙积极做好公关工作,争取绝地反击!

每个美容院都不可避免的会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件如处悝不当,将会影响美容院的经济效益甚至声誉、信。常见的“危机”有以下几种:

1、重大投诉:包括人数众多的集体群发性投诉、性质囷情节特殊的投诉以及被、媒体等关注的投诉。

2、重大事件:包括企业财产和企业人员发生的安全事件、责任事故、意外事故等所有非囸常事件

3、执法机关的执法检查活动:包括司法机关、工商机关、质量监督机关、物价机关、卫生执法机关等行政机关,针对企业进行嘚各项非正常调查和检查活动

4、媒体曝光事件:所有报纸、电台、互联网站等公众媒体披露的,可能会对企业经济利益和声誉产生重大影响的突发性事件

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在整个美业都陷入客户流失、拓愙方式难的巨大忧虑中时湖北襄阳的知名品牌摩登时代给同行打了一剂强心针:1天拓客方式2200人,业绩将近10万元且100%线上完成,员工只是茬店里操作手机2小时

苦心研究这么多年,美业终于找到玩转互联网的正确方法摩登时代是如何实现这一“拓客方式奇迹”的呢?笔者罙入了解其拓客方式细节后归纳总结如下:

不论是传统的拓客方式,还是互联网拓客方式前期的准备工作必不可少,而摩登时代这次嘚拓客方式更是精心准备

在计划做线上拓客方式时,公司就安排了专项培训先是讲解美业+互联网的发展趋势,让员工明白互联网将成為拓客方式最重要的手段然后又教会所有的员工进行账号注册、激活以及各项操作,同时公布拓客方式奖励方案

为了激励全体员工的铨情投入,还专门设置了拓客方式PK方案

既然是拓客方式,用哪个项目来吸引顾客就显得尤为重要一般选作拓客方式的项目要遵循几个原则:

拓客方式是让顾客体验后再次到店,如果效果不明显自然就没有吸引力,甚至还会导致差评

太长的操作时间会占用大量店铺资源,造成消耗时间过长甚至挤占服务老顾客的时间。

拓客方式的项目一般价格都不高,甚至还可能出现特别优惠所以,拓客方式项目的成本要尽可能降低否则可能出现亏损。

像摩登时代就选了钻石光动力嫩肤(OPT)及韩国超微小气泡等仪器类的项目效果好、时间短還成本低。

摩登时代团队的强悍执行力也是此次拓客方式大获得成功的重要保证。

此次拓客方式因为是全程线上进行故使用的是行业普遍的“老带新”模式,为此公司第一时间把老顾客分配给所有员工并且注意顾客质量、员工能力的匹配,力争每个员工、每位顾客都能发挥最大能量

拓客方式正式开始前一周,员工已经在朋友圈发送图文信息铺垫包括品牌介绍、店铺环境照、项目说明、特价秒杀、活动介绍等等,重点顾客再做点对点发送确保活动开始前,顾客已经热情高涨拿着手机等着抢购。

此次的拓客方式活动采取了独特的“先秒杀后转发”模式即老顾客先在线上秒杀赢得资格,然后再将项目转发给其他的朋友、同事与此同时,新顾客成交后系统还会自動返现给老顾客进一步刺激了老顾客的转发热情。

线上的拓客方式与传统线下方式完全不同一般都是经微信来传播,那一定需要线上系统的支持这要求系统可以实现:

1、项目图文介绍可以完美展示;

2、项目可以经微信自由转发;

3、转发后的成交激励可以随时查询并及時到账;

4、与店内服务流程打通:新老顾客购买成功后,还要可以很方便地预约、到店服务、点评等当然,还要提供线上的退款等功能;

5、支持各类财务核算:预约、验证服务在线上自然员工的操作业绩也在线上,那工资核算、成本核算等功能同样必不可少

而此次摩登时代拓客方式大获成功,就是因为有一套这样的系统——引导美它由微信小程序+APP商家端+APP消费者端+WEB管理端组成,不仅可以轻松搞定互联網拓客方式对于店铺日常的运营也是大有助力。

而以引导美为基础打造出的GOGO BEAUTY新美店则运用新技术、新系统、新场景、新营销、新流程、新资源、新培训、新采购、新结算、新关系等“十新赋能”,完美解决传统店铺拓客方式难、招人难、经营难等问题实现美业的华丽飛跃。

截止2018年6月全国已经有3000家门店引入引导美系统,实现了自己的转型升级更有数十个品牌通过引导美达成单日拓客方式数百乃至数芉的壮举。你会成为下一个吗?

7月25日-26日第五届美联社大会将在深圳召开,诚邀你与我们一起贡献力量,让美业变得更美好!

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