我是辽宁锦州北镇的的移动用户去年辽宁移动18元套餐通过外呼推销套餐活动，我定制了88元套餐适用期一个月，11月末在我不知情的情况下突然取消该套餐，当天给你萣制了38元套餐第二天又给我定制了88元套餐我一直投诉，辽宁移动18元套餐只说它们错了但不解决，现在被它们套取和其他费用二千多特别是辽宁移动18元套餐7月中旬通知我下个月是18套餐，当我查询时它们说18元没有了，我的消费权被移动随意剥夺在我不知情的情况随意萣制套餐，构成了欺诈和欺诈消费造成很大的损失，希望帮助我弱势的群体讨回公道。

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