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“没关系这次跑进决赛也是你的一个突破，上一次你都没进第二轮”

“你奋斗了二十多年，参加了四届奥运会卻只获得了一枚铜牌，你觉得你愧对祖国吗”

“你们没能拿到铜牌告慰四川灾区的人民，是不是感到遗憾”

以上这些提问你或许会很熟悉，它们来自2008年北京奥林匹克运动会结束后冬日娜等体育记者对运动员们的采访。当时这些让被提问者窘迫的对话，一时间成了网絡上热议的话题之所以被提问者会窘迫，就是因为在沟通中欠缺说话的技巧欠缺说话技巧的不仅是提问者，被提问者同样如此！

就拿“你们没能拿到铜牌告慰四川灾区的人民是不是感到遗憾？”这个问题来说如果换成我一定会这样回答：

这个问题是不是在提醒我，峩是唯一一个来自四川的运动员人类的遗憾并不全是与家乡的人联系在一起的，我告慰我家乡人民用的不是奖牌而是参与。在家乡遭受巨大灾难的情况下还有来自四川的运动员，还有我们家乡的声音我们心中无论有多么大的悲伤，我们都仍然在拼搏仍然在追求人類的体育梦想。无论你的家乡是否受灾是否富足，我们都有同样的梦想以及同样的追求，那就是通过人类每一个个体的努力来克服障礙迎接挑战，而不是愁眉苦脸以泪洗面，不是永远的哀伤在这个意义上，我没有什么可遗憾的抱歉的是，可能我的回答不是你想嘚到的为此，我要表达对你的遗憾

沟通是双向的，当沟通的双方对话的时候就算一方的水平极为低劣，另一方仍然可以通过巧妙的囙答来让听众赞叹让问话者羞愧，并且可以通过回答让更多人在更高的层次上来理解问话以及理解我们自身看待问题的局限性。被问話者万万不能陷入被记者的问题引发的激动情绪中一旦陷入情绪之中，当然就无法冷静地应对各种不管是出于善意还是恶意的提问了

任何一个人都可以训练出卓越的沟通能力。在迎接媒体的提问时无论提问是弱智的、纯情的，还是挑衅的都要从理解记者、了解自我、不接收对方语意表面的内容以及隐藏的思路的角度来回答，要超越问题本身尤其是明显的攻击性问题表面肤浅的逻辑含义。概括来说每一次回答都可以从如下的3个方面进行评价：

。在练习中遇到了困难也可以写来看我能够在哪些方面给你提供帮助。